黑色宾利慕尚平稳地滑入汪氏集团总部大厦的地下停车场，车门打开时，我正低头看着腕表上的日程提醒——上午九点半，与欧洲合作方的视频会议；十点十五分，审阅新能源项目的可行性报告；十一点，召开各部门总监级别的季度复盘会。时间被精确到分钟，这是我执掌汪氏集团五年来养成的习惯，也是支撑这家资产过百亿的企业稳步前行的基石。
专属电梯的门缓缓打开，不锈钢镜面映出我一身剪裁得体的深灰色西装套裙，妆容精致却不张扬。指尖划过随身携带的公文包金属搭扣，触感冰凉，让我纷乱的思绪稍稍沉静。昨晚为了修改合作方案，我在办公室待到凌晨两点，此刻眼底虽有淡淡的疲惫，却丝毫不影响周身散发出的沉稳气场。
电梯运行至一楼时，突然传来一阵嘈杂的争执声，打破了大厦一贯的安静有序。我的眉头微微蹙起——汪氏集团的总部大厦向来以管理严格、氛围庄重着称，一楼大厅作为企业的“门面”，更是不允许出现此类混乱。负责陪同我上楼的总裁助理林薇立刻上前一步，低声说：“汪总，我去处理一下，您先乘电梯上去准备会议。”
我抬手阻止了她，目光透过电梯门的缝隙望出去。大厅中央的前台区域，一个穿着黄色外卖服的小哥正微微弓着身子，额头上布满细密的汗珠，汗水顺着他的下颌线滴落，浸湿了胸前的工牌。他手里紧紧攥着一个印着奶茶店logo的保温袋，指节因为用力而有些发白，另一只手拿着手机，屏幕上应该是订单界面，他时不时低头看一眼，脸上满是焦灼。
“小姑娘，求你通融一下吧，”外卖小哥的声音带着明显的急促和恳求，“这单外卖要送到三十二楼的研发部，客人备注说急用。现在已经超时五分钟了，再晚下去，不仅要被扣钱，还可能被客人投诉，我这个月的全勤奖就没了。”
前台的小姑娘穿着统一的粉色职业套装，头发梳得一丝不苟，脸上带着职业化的疏离。她双手交叉放在胸前，语气生硬：“抱歉，这是公司规定，外来人员不能使用员工电梯。你要是着急，就从安全通道爬楼梯上去，三十二楼也不算太高。”
“不算太高？”外卖小哥的声音陡然提高了几分，带着难以抑制的委屈，“我今天从早上六点跑到现在，已经送了三十多单了，腿都快软了。安全通道里又没空调，我爬上去最少要二十分钟，到时候超时更久，客人要是给个差评，我这一天就白干了！”
前台小姑娘显然有些不耐烦了，她拿起桌上的对讲机，语气严肃地说：“安保部请注意，一楼大厅有外来人员寻衅滋事，请立刻派人过来处理。”
“我没有寻衅滋事！”外卖小哥急得脸都红了，他下意识地往前迈了一步，却被旁边突然出现的两个安保人员拦住了。安保人员一左一右地架住他的胳膊，动作粗鲁，外卖小哥手里的保温袋被撞得歪到一边，盖子险些脱落。他挣扎着想要护住外卖，嘴里不停地解释：“我只是想送个外卖，我不是坏人，你们放开我！”
看到这一幕，我推开电梯门走了出去。高跟鞋踩在光洁如镜的大理石地面上，发出清脆而有节奏的声响，瞬间吸引了大厅里所有人的目光。林薇紧跟在我身后，低声提醒：“汪总，会议还有十五分钟就要开始了。”
我没有回头，径直走到前台区域。安保人员看到我，立刻松开了外卖小哥的胳膊，恭敬地低下头：“汪总。”前台小姑娘更是吓得脸色发白，连忙从座位上站起来，手足无措地说：“汪总，您怎么来了？我……我正在处理一个违规闯入的外卖员。”
外卖小哥也愣住了，他看着我身上的着装和周围人的反应，大概猜到了我的身份，眼神里充满了紧张和不安，下意识地往后退了一步，双手紧紧攥着保温袋，像是生怕自己弄脏了这里的地面。
我没有先理会前台和安保人员，而是转向外卖小哥，语气平和地说：“你好，我是汪氏集团的董事长汪绿萍。你先别着急，慢慢说，这单外卖是要送到哪个部门，收件人是谁？”
外卖小哥愣了几秒，才反应过来，连忙报出收件人的名字和部门：“是……是研发部的李工，李建国先生，他订的奶茶。”
我示意林薇立刻联系研发部确认情况，然后目光落在外卖小哥被汗水浸透的衣服上，问道：“你跑这一单能赚多少钱？”
外卖小哥迟疑了一下，低声说：“八块钱。要是超时被投诉，还要扣五十块。”
“八块钱，却要承担五十块的风险，还要爬三十二层楼梯。”我轻声重复了一遍，语气里没有责备，却让在场的所有人都安静了下来。我看向前台小姑娘，问道：“公司的规定里，有明确说明外卖员不能使用员工电梯吗？”
前台小姑娘脸色更加苍白了，她支支吾吾地说：“没……没有明确说明，但是之前部门培训的时候说，外来人员不能随意使用内部设施，我就……”
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