更重要的是,她找到了将个人热爱与事业追求完美结合的道路。
这不是一份工作,这是一场她心甘情愿投入全部身心的、激动人心的冒险。
看着鹿晓笙眼中重燃的、比之前更加炽热和坚定的光芒,郑默知道,自己又一次做出了正确的选择。
默远集团这棵大树,需要扎实的根基(技术、产品),需要强壮的枝干(资本、实业),也需要敏锐的叶芽(市场、用户),去感知阳光雨露,去进行光合作用,去展现勃勃生机。
鹿晓笙,或许就是这样一片独特而敏锐的新叶。
商业的竞争,产品的迭代,组织的管理,归根结底是关于“人”的洞察、连接与激发。
他重生归来,搭建平台,汇聚英才,就是要让每个岗位上,都有像鹿晓笙这样,眼中带着光、心中怀着火的人。
唯有如此,默远才能不止是一个商业帝国,更成为一种向上、向善、向美的生活力量的代名词,才能有足够的韧性、智慧和温度,去面对那些隐藏在暗处的“影刃”、“蚀月”和“幽冥”,去开创一个真正不同的未来。
窗外,汉城的夕阳正缓缓沉入地平线,将默远之心园区的玻璃幕墙染成一片温暖的金红。
园区内,灯火次第亮起,如同星辰落入凡间。
新的一天即将结束,但对于鹿晓笙,对于郑默,对于默远集团而言,一段新的旅程,才刚刚在灯火中,悄然启程。
默远之心园区顶层,郑默的办公室内。
全息投影上,各业务板块的数据流如星河般缓缓流淌。
郑默的目光落在刚刚更新的“餐饮板块”数据节点上——鹿晓笙以“特别顾问”身份秘密加入已过去两周,权限已开通,但她的“小鹿探生活”账号最新更新仍停留在加入前的一期探店视频,内容是关于一家老字号糕饼铺的传承与创新。
评论区有粉丝催更:“小鹿最近怎么不探新店了?”
“是不是被默远食府的保安吓到了?(狗头)”
“求探默远园区!听说里面的食堂超神!”
郑默嘴角微扬。
鹿晓笙遵守了“秘密行动”的约定,甚至刻意保持了外部账号的“静默”。
这两周,她只通过加密渠道给他发过三份简短的“观察日志”,内容不是汇报,而是纯粹的现象记录和疑问:
日志一(入职第3天): “默宴汉城旗舰店‘静观’包厢,中午12:47,预订客人迟到25分钟,服务员四次进出确认,姿态恭敬但微表情显焦虑。
窗外湖景锦鲤喂食时间固定为13:00,客人13:05抵达,错过喂食景观,虽未抱怨,但服务员未主动说明此景致。
疑问:顶级服务是否应包含对‘体验节奏’的预判与柔性调整?固定流程与极致个性化体验的边界在哪?”
日志二(入职第7天): “元气小厨CBD三号店,午高峰11:30-13:00,排队系统预估等待时间8分钟,实际平均等待14分钟。
观察发现,出餐瓶颈不在厨房,而在取餐叫号屏与取餐口的物理距离过远(约12米),部分顾客未及时听到叫号,导致取餐滞留,影响后续叫号。
店内广播声音被环境噪音部分掩盖。疑问:智慧餐饮系统的‘智慧’,是否应更多考虑真实物理空间中的用户行为路径和感官限制?”
日志三(入职第12天): “浮元子·轻享大学城店,下午3点非高峰时段,观察到三名学生模样的顾客,使用‘心语支付’时均出现一次失败,第二次才成功。
店员解释为‘网络波动’。但同一时段,店内Wi-Fi信号满格,顾客手机信号良好。我尝试使用‘心语支付’购买一杯‘元气茉莉’,第一次支付同样失败,提示‘网络异常’。
第二次成功。支付失败时,‘心语’APP无任何错误代码提示。疑问:这是偶发技术问题,还是支付接口存在某种特定触发条件的bug?如果这是普遍现象,对‘心语支付’的线下推广将是致命伤。”
郑默的目光在第三份日志上停留最久。
支付问题。鹿晓笙没有技术背景,但她基于用户视角的观察,却点出了一个可能被技术团队忽略的、极其细微却影响体验的关键点。
他调出“心语支付”近一周的线下交易失败率数据——平均0.07%,看起来极低,但在某些特定门店、特定时段,确实有微小波动。
“老刀。”郑默轻声唤道。
办公室阴影处,一个眼神异常沉稳锐利的男人无声浮现,正是信息分析部及默远之心总部地下信息指挥中心主要负责人。
他递上一份薄薄的纸质文件,最敏感的信息不留任何电子痕迹。
“查一下‘浮元子·轻享’大学城店周边,最近一周的异常信号活动。
另外,让技术安全小组秘密检查‘心语支付’线下二维码的生成与验证逻辑,重点排查是否存在被恶意干扰或仿冒的可能。”
郑默快速吩咐,“要快,要隐蔽。”
“明白。”
老刀的声音如同砂纸摩擦,低沉而毫无波澜。他接过郑默在文件边缘写下的几个关键词,身形再次隐入阴影。
郑默靠回椅背,掌心一缕淡金色的元气悄然流转,带来周身敏锐的感知。
鹿晓笙的加入,像在平静的湖面投下一颗石子,涟漪正在扩散。
她发现的可能不仅仅是用户体验问题,更可能无意中触及了某些暗流。
自从上次幽冥组织在矿区制造事故、试图搞垮默远集团声誉失败后,三大黑暗组织——“影刃”、“蚀月”、“幽冥”似乎沉寂了一段时间。
但郑默深知,这些盘踞在阴影中的巨兽绝不会善罢甘休。
不管出于什么理由的针对,他们已屡次受挫,下一次,很可能会从更隐蔽、更技术性的层面发动攻击。
支付系统,无疑是现代商业的命脉之一,也是“心语”从社交软件向金融生态拓展的关键一步。
如果这里被打开缺口……
“咚咚。”敲门声响起。
“进。”
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