“锦衣卫接访处”的牌子挂出去那天,百姓们绕着走。
直到一个胆大的进去投诉,半天后捧着解决问题的小锦旗出来,大家才一窝蜂涌进去。
指挥使苦着脸找朱昌寿诉苦:“陛下,弟兄们是抓反贼的,现在天天处理‘张家鸡啄李家米’的事儿......”
“爱卿啊,让百姓安居乐业,就是防最大的反。你这叫从源头维稳,功在千秋!”
指挥使哭笑不得地走了。
一个月过去,效果好得出奇。
民怨值确实如系统所愿上升了。
但上升的全是针对个别官员的具体怨气,整体民心反而更稳了。
百姓觉得皇帝真的在听他们说话,那些以前敢怒不敢言的委屈,现在有了出口。
更妙的是,官员们被逼出了“新技能”。
以前躲着百姓走的,现在主动上门问:“老乡,有啥意见不?”
以前办事拖沓的,现在跑得比谁都快:“您稍等,马上办!”
以前态度恶劣的,现在笑得像朵花——生怕被投诉。
有个县令为了“提高投诉量”(他觉得这是个反向表现机会),故意在县衙门口立了块牌子。
“本官有三丑:脸丑、脾气丑、办事慢。欢迎来吐!”
结果一个月下来,投诉信只有三封——还都是夸他“诚实可爱”的。
县令拿着投诉信傻眼:“这、这届百姓不好带啊......”
朱昌寿听说后乐得直拍大腿。
“人才!这也是人才!告诉吏部,这县令有创意,调他来京城专门搞官民沟通!”
严敬潼的数据显示,这一个月各级衙门办事效率提升了四成,百姓满意度上升了两成,而真正因投诉被处理的官员......只有七个。
老严拿着报表,心情复杂。
他原本等着制度崩溃,没想到它居然跑通了。
更没想到的是,自己手底下两个亲信,因为被投诉查实有问题,他不得不亲自处理。
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