所以我们连家庭都如此,请问我们出来在外打拼,我们有时候对家庭坦诚吗,不一定坦诚,为什么呢,因为有些人可能只报喜不报忧对不对,所以里德在说,如果一家公司想要发展长久并做得更好,一定要接入坦诚文化,一定要让大家鼓励大家积极的,勇敢的把最真实的想法说出来,不管是对还是错你先说出来,对不对,你说出来之后自有评论自有衡量,我没有采纳是我的问题但说不说是你的问题,对不对,然后我们可以想象到,其实我们所有人都知道,这样的公司你告诉我文化好不好,这样的公司大家开心不开心,当然开心,但是你告诉我实现难不难 太难了,难在哪里。
难在它跟人性是有对抗的,可能很多人会想到说,提建议真的能接受吗,我说他的不好他真的认可吗,他会不会生气反而炒了我呢,把我炒鱿鱼了呢,很多人可能会这么想是不提建议的,是也不提任何想法对吧,甚至是有人会说,那我当众提建议他会不会不开心呀,为什么,因为通常忠言逆耳,通常说一些不好的事情,虽然我每个人表面装着说,你一定要提好的建议好的建议,但当说到自己不好的时候,还是说实话心里有那么一点小小的不开心对不对,甚至就是有一些格局小境界低的人,他会怀恨在心,就是会存在这样的现象,所以很多公司这个很难推行下去,包括里德作者自己在推行,提高坦诚文化的时候也很难推行下去,因为确实跟人性有冲突,但是后来他还是坚持想办法落地了,具体怎么落地的我们后面继续看。
但是我想告诉大家落地到一个什么样的程度,落地到一个程度那就是,这家公司具备了一个坦诚文化,他们形成了一个习惯,这个习惯是什么呢,我可能几天没有见你了,但是我前几天,我就发现你工作上有一个问题想要给你提建议,随时往这一坐,那个我给你提个建议,然后身边的任何同事都可以随时坐在你身边说,我给你提个建议,甚至是可以给老板说我给你提个建议,给领导说我给你提个建议,而且没有任何人反对没有任何人会不开心,甚至是你在演讲的时候,我觉得你的演讲方式有点不对,我可以立刻举手说,我给你提个建议。
话说在2019年5月的时候,当时在美国的晚报中写出这样的一篇文章,这个文章的是网飞的一个员工写的,这个人叫做特德,他是公司的首席内容官,他非常注重这种坦诚文化,他说他曾经吃过这样的亏,他说他以前在另外一家公司去做的时候,就发生过一些这样的现象,就在网飞这家公司,坦诚可以达到一个什么的境界呢,就是我们可以想象这样的一个场面,有一天一个新员工,然后刚刚进入一家公司,然后呢这个新员工呢,会说在过去工作当中一切都取决于,老板喜欢谁不喜欢谁对不对,如果你给老板提意见,或者在众人面前跟老板闹分歧,你的前途就毁了,你发现你自己就会从此遭到冷落。
他说有一次,他刚来网飞工作的第一天,心里处在高度的戒备当中,试图找到新公司的处事方式,和做事的原则和方法,上午十一点的时候有一位伙伴,就是这个员工参加了他上司特德的一个会议,在我看来呀,他是这家公司的超级巨星,他手底下有15名不同级别的员工,就在他发言的过程当中呀,他亲眼看到有一名比他低四个等级的员工,直接打断了他的话,对他说道,特德我想有些东西你搞错了,你对这个许可交易有误解,那个方法行不通,特德很坚持自己的观点,但那个家伙也没有退缩,也坚持自己的观点说,说这个方法行不通,你一定搞错了,我们需要直接与索尼公司的人见面,对一个新员工来说他说我简直不敢相信,这样一个低级别的员工,敢直接在大庭广众之下公然顶撞上司,根据我以前的经验,出现这样的员工,大概率会自毁前程甚至是会被辞退。
但后来他遇到的事情完全震惊了,会议结束之后,特德站起身来把手放在那个家伙的肩膀上说,你提得太棒了,你说的这个事情呀我要好好的深思深思,有可能你说的是对的,我要小心处理这件事情,他说当我看到他们会议结束之后,出现这样的现象的时候我整个人都吃惊了,说难道可以这样子的吗,难道可以这样子的吗,所以他就去问这个特德说,你为什么这样子呀,他在公然场合下挑衅了你,你难道没有记恨于他吗,特德说不是因为我们公司有坦诚文化呀,我们公司坦诚文化的第一条就是什么,如果你发现有哪些地方不好想提建议,请立刻提建议,只要你不提就视为对公司的不忠,然后给这位新人大开眼界长了见识,后来他也成为了一个敢提建议的人。
那么提建议是不是你直接提就可以呢,当然不是,他们刚开始在执行的时候也犯了很多错误,因为有的人以一己之私想要报仇提建议,甚至是,会有很多不好提建议的方式很伤对方的心,所以呢,所以里德在网飞公司,在这一块儿深刻研究怎么样提建议,怎么样能够更好的提建议,他们研究了提建议的几个方法几个准则,然后我下了很大的功夫,指所有的新人加入公司,都要进行长达很多天的培训,专门培训如何跟人相处如何给人提建议,ok然后呢,如何给人提建议,具体呢怎么去做,我们等到下一个板块再跟大家分享,因为我们第一个板块只是迈向自由与责任。
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