我给大家举个例子吧,有一个代加工厂,他们一直代国外的一个奢侈品代加工,做的非常的好每年上千万的利润,所有人都活在幸福财富和喜悦当中,都觉得可以一直这么干下去对吗,但是其中有个领导者说了一句话他说,我们现在虽然干的很好但是我们三年五年,十年后还能这么干吗,钱还能这么赚吗,代工真的可以一直代下去吗,而且我们的成本现在越来越高,工资越来越高福利越来越大,我们的成本变大了利润变少了,我们真的可以一直做下去吗,你看就这一个问题他就是一个合格的领导者,为什么他要看未来应该做什么事情,要决定未来要做什么样正确的事情,你看这就是领导者,而什么是管理者管理者就是当他有了,这个思维之后那么,告诉你我们要朝哪方面去做,说我们不能再做代工了,我们一定要有别的创新,决定了创新创了什么新,然后这管理者在去实施怎么样创新,这才是一个管理者对吗,所以你问你自己你到底是领导者还是管理者,你要分析自己因为只有一个好的领导者,才能够打天下而不是一个好的管理者打天下,这就是马云和彭蕾的区别。
在阿里巴巴经常有这样的一句话,马云负责想做什么,彭蕾说不管马总今天说的是什么,我都要把他变成对的,你看这就是彭蕾,而彭蕾就是一个非常好的管理者,而马云是一个好的领导者,马云干嘛马云天天,环球演讲是不是,去结交顶尖人脉,去判断未来五年十年要做什么事情,什么事情是正确的事,而彭蕾就负责把马云正确的事做的更加正确,这就是领导者和管理者的区别,那么你问你自己你是领导者还是管理者,这是关明生先生对于领导者和管理者的分别,你要判断一下,那讲到这里我们再讲下一个理论叫做销售理论。
他讲的销售理论跟所有的理论都不太一样,我们很多人会觉得销售应该是讲很多销售技巧,而他讲的销售是出自于市场,来去看怎样去做销售,说你这家公司到底该怎么样面对市场做销售,而关明生提出了两大非常重要的观点,你们一定要认真去听第一个,他说我们要搞清楚我们要做销售,你的客户画像是什么,你要什么你想放弃什么,就是你会发现很多企业的倒闭很多团队的倒闭,都是因为他不太了解他的客户画像,你了解你的个客户画像吗,我相信你也未必去了解,什么叫做客户画像,就是你知道你客户精准,是一个什么样的客户是你的精准客户。
比如说你客户的年龄,性别职业阶层生活方式文化水平等等,你就比如说我就非常清楚知道我们这个平台,的客户群体是一个什么样的群体,首先我们定位年龄,年龄是在25岁到45岁之间对吧,我们的性别男女都无所谓,那我们的职业都是什么,我们定位更多的是,一些中小微企业,甚至是个体户的一些老板和创业者和高管,这些是我们的客户定位对吗,我们的文化水平不在意,但是我们的定位都是爱学习的人想要奋斗的人,有创业精神的人,你看这是我随便的举了几个例子,这些客户是我们的发展群体,而用到华为的一句话就是说以客户为中心。
所以你到底以什么样的客户为中心,在这个客户的中心基础上,不断的去发掘把这个客户服务好,这就是你的中心,你再比如说很多人会问说,那易发老师,666书友会跟樊登读书会区别在哪里,区别很简单,区别就是在于我们的用户画像不太一样,你会发现樊登老师的用户画像,他们更多的是什么,第一个更多的是女性客户,60%-70%都是女性群体,更多的都是宝妈,更多都是的家庭主妇更多都是一些,四十岁以上的人三四十以上的人,你们有没有发现,创业者群体非常非常的少,知道为什么吗?
因为他们的定位不就定位创业者,所以你会发现今天2021年,你会发现樊登老师讲创业的栏目,一共才讲了不到20本书,讲了几百本创业还不到20本为什么,这不是他们的定位,所以你的定位不同你就只要把这一部分人抓好,抓住做好你就能够成功这是第一个销售理念,第二个销售理念是什么,叫做你们公司做销售到底是耕种还是狩猎,什么叫做狩猎,就是很多销售员认为狩猎嘛,销售就是要去冲去杀去成交客户对吧,就像猎人一样,会觉得很爽为什么,因为所有的人当猎人的时候都会满足,追捕和杀戮的快感而,有个问题就是弊端,第一个就是狩猎不可预测,第二可能会受伤,第三可能会捕不到猎物对吗,所以这是狩猎者,而很多公司今天都是狩猎者,那什么是农夫耕种,就是在关明生先生看来,一个公司要开发市场做销售是有一定的定势的,他说第一个就是不停的播种,不停的培养不停的维护他,他就到秋天一定有结果这个叫做耕种对不对,为什么人会比动物高级就是因为动物只会猎杀,而人会耕种。
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