“我们的客户,都是乡镇上的小门店,他们做的都是普通的中式糕团,不需要太高的精度,也不需要太多的功能,基础版设备已经完全够用了。”一家小型厂商负责人说道,“进阶版误差率从3%降到1.8%,对于我们来说,根本没有区别,消费者也吃不出差异,投入几十万升级,最后还是卖一样的价格,根本赚不到钱,这样的进阶版,不升级也罢。”
类似的认知偏差和拒绝态度,林默团队每天都会遇到。据苏晚团队统计,进阶版标准推广首月,全国范围内,提交进阶版升级申请的厂商,仅有32家,全部是高端厂商,占全国设备厂商总数的20%;而明确拒绝升级的厂商,多达128家,占比80%,其中,60%的厂商是因为“成本过高、回报周期长”,25%的厂商是因为“担心市场需求不足、设备闲置”,15%的厂商是因为“认为进阶版是面子工程,无实际价值”。
苏晚在整理厂商反馈信息、分析推广困境时,向林默做了详细汇报:“目前,进阶版推广陷入停滞,核心问题不是厂商没有升级能力,而是我们没有让厂商看到进阶版的实际价值,没有解决他们的核心顾虑。厂商的核心诉求,始终是‘盈利’,无论是担心成本过高,还是担心市场需求不足,本质上都是担心升级进阶版后,赚不到钱,甚至会亏损。”
苏晚进一步补充道:“我们之前推广基础版,核心是解决‘合规’问题,厂商不升级,就会面临违规风险,所以推广相对顺利;但进阶版,不涉及合规强制要求,厂商升级与否,完全取决于‘升级能否带来更多利润’。如果我们不能让厂商看到进阶版的市场价值、盈利空间,不能帮他们降低升级成本、缩短回报周期,进阶版推广,只会一直停滞不前,甚至会影响我们之前基础版推广的成效,无法推动行业真正实现技术升级。”
陈曦也补充道:“除此之外,我们目前的进阶版推广方式,也存在一定的问题。我们之前只是单纯地向厂商宣讲‘进阶版标准的高标准、高要求’,宣讲‘升级进阶版对行业发展的意义’,但这些,对于厂商来说,没有任何实际吸引力。厂商更关心的是‘升级能赚多少钱’‘投入多少’‘多久能收回成本’‘有没有稳定的订单’,只有解决了这些实际问题,才能打动厂商,让他们主动愿意升级。”
林默深知,进阶版标准的推广,不仅是推动行业技术升级、抢占高端市场的关键,也是实现标准全面落地、打造中国智能糕点设备行业标杆的重要一步。如果进阶版推广一直停滞,行业就会陷入“基础版合规后,技术停滞不前”的困境,无法突破高端市场瓶颈,也无法参与国际竞争。面对当前的推广困境,林默明白,必须改变推广思路,跳出“单纯宣讲标准”的误区,从厂商的核心诉求出发,聚焦“价值挖掘”,通过“对接高端市场、降低升级成本、实证效益价值”的方式,破解推广困境,让厂商真正看到进阶版的价值,主动参与到进阶版升级中来。
“厂商拒绝升级,不是因为进阶版不好,而是因为他们看不到升级的价值,担心亏损。”林默语气坚定地说道,“我们必须立即调整推广策略,核心就是‘价值破局’——一方面,挖掘进阶版的高端市场价值,帮厂商对接高端客户,锁定订单,让他们看到盈利空间;另一方面,出台针对性的成本降低政策,帮厂商减少升级投入,缩短回报周期,缓解资金压力;同时,用实际的效益案例,实证进阶版的价值,打消厂商的顾虑。只有这样,才能打破进阶版推广的停滞困境,推动行业技术升级。”
当即,林默召开核心团队会议,召集苏晚、陈曦等成员,结合厂商的核心顾虑,反复研讨,最终确定了“高端市场价值挖掘与对接+成本降低与激励政策”的双线解决方案,精准破解厂商“成本高、回报慢、需求少、价值不认可”的四大核心顾虑,全力推进进阶版标准推广,实现价值破局。
解决方案确定后,林默团队立即启动推进工作,将“高端市场价值挖掘与对接”作为首要任务,由林默亲自牵头,苏晚团队配合,全力对接全国高端糕团品牌,搭建厂商与高端品牌之间的合作桥梁,让厂商看到进阶版设备的高端市场需求和盈利空间,打消“需求少、没市场”的顾虑。
林默团队深知,高端糕团品牌的采购需求,是打动厂商升级进阶版的关键。为此,林默亲自带队,奔赴上海、北京、广州等一线城市,对接上海沈大成、北京稻香村、广州莲香楼等国内知名高端糕团品牌,反复沟通协商,最终联合50家高端糕团品牌,共同发布了《202X年高端智能设备采购清单》,明确了高端品牌的进阶版设备采购需求和价格溢价承诺,给厂商吃下定心丸。
采购清单中明确规定,50家高端糕团品牌,未来1年,计划采购进阶版智能糕点设备1000台,采购价格较基础版,高出15%-20%——基础版设备每台售价8万元,进阶版设备每台售价则达到9.2万元-9.6万元,其中,精度更高、功能更全的进阶版设备,采购价最高可达9.6万元,溢价率达20%。同时,为了增强说服力,林默团队还推动50家高端糕团品牌,与有意向升级的厂商,签订《采购意向书》,明确约定“厂商升级进阶版后,优先采购其设备”,锁定稳定的订单来源。
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