说干就干。第二天一早,苏念桃就起草了打假声明,内容详细:首先告知消费者,“念桃”商标已注册,受法律保护;其次列出正品特征——包装上有清晰的“念桃”商标,无“仿”字,塑封袋厚实,印有生产日期和保质期,酱菜卤味口感脆爽、味道纯正;最后承诺,凡购买到假冒“念桃”产品者,可凭购物凭证到“念桃便民店”或当地供销社退换,同时强调“诚信经营,品质第一”,绝不偷工减料。
写好后,苏念桃让苏卫东拿着声明,去各个合作的供销社张贴,同时请王主任、李经理帮忙宣传,告诉顾客打假胜诉的消息。
接着,她又带着声明去了市报社。当时的地方报纸有个“经济信息”版块,专门刊登个体工商户的公告、声明。报社的编辑看了声明,又听苏念桃讲了打假胜诉的故事,很是支持:“现在像你这样重视品牌、诚信经营的个体户不多,你的声明不仅能提醒消费者,还能起到示范作用,我们给你安排在显眼位置,费用给你算优惠点,50块钱就行。”
50块钱刊登一次声明,不算便宜,但苏念桃觉得值。三天后,声明就刊登在了《市报》的经济版上,标题醒目——《“念桃”商标受保护,打假胜诉!提醒消费者认准正品,品质有保障》。
声明一出,立刻引起了不小的反响。
最先有动静的是供销社。本市的李经理打来电话,笑着说:“苏老板,你的声明太管用了!今天一早就有好多顾客来问,都说要认准正品‘念桃’,还有人拿着报纸来买,说相信你们的品质,订单都排到下周了!”
邻市的王主任也传来好消息:“我们把声明贴在门口,又给每个网点的店员培训了怎么区分真假,现在顾客都知道‘仿念桃’是假货,咱们的正品又卖得火起来了,昨天一天就卖了一百多袋!”
店里更是热闹。以前有些犹豫的老顾客,现在都主动来买:“念桃,听说你们打赢官司了?还是你们靠谱,不搞那些歪门邪道,以后就认准你家的酱菜了!”
还有不少新顾客,是看到报纸或者听街坊邻居说的,特意找上门来:“老板,给我来两袋卤牛肉,两袋酱黄瓜,听说你们家的是正品,味道特别好!”
苏卫东忙得脚不沾地,一边给顾客称货,一边笑着介绍:“您放心,我们家的酱菜卤味,都是用新鲜食材加老方子做的,真空包装能放三个月,味道绝对正宗!”
苏母也在一旁帮忙,看着络绎不绝的顾客,笑得合不拢嘴:“以前还担心假货毁了生意,没想到打赢官司后,生意反而更好了!”
陆沉渊每天收摊回来,也会来店里帮忙打包。看着货架上的产品很快被抢空,订单越来越多,他心里也替苏念桃高兴:“桃桃,你这步棋走对了。打假不仅没让咱们受损,反而让大家更信任‘念桃’了。”
“其实我也是赌一把。”苏念桃笑着说,“我相信,只要咱们坚持诚信经营,保证品质,消费者肯定会选择正品。这次胜诉,只是让大家更清楚地知道,‘念桃’是值得信赖的品牌。”
一周后,法院传来消息,刘老板已经履行了判决,销毁了所有库存的假冒产品和包装材料,赔偿的2000元也已经到账。苏念桃拿着这笔钱,没有乱花,而是给店里添了两台新的切菜机,又订了一批更好的塑封袋,提升产品的包装品质。
随着口碑的升级,“念桃”的名气越来越大,不仅周边城市的供销社来订货,就连省城的几家供销社也通过王主任联系到苏念桃,想引进“念桃”的产品。
“姐,省城的供销社也想跟咱们合作!”苏卫东拿着电话,兴奋地说,“他们说,在报纸上看到咱们打假胜诉的消息,觉得咱们的品牌靠谱,想先订500袋试试水!”
“500袋?”苏念桃也有些惊喜,“太好了!你跟他们说,我们保证品质,按时送货,包装上再改进一下,印上更清晰的商标和生产日期,让省城的顾客也能放心购买。”
为了满足日益增长的订单,苏卫东又招了两个女工,专门负责包装和送货。苏母则带着女工们,严格把控生产环节,从食材挑选到腌制、卤制,每一步都亲自监督,确保每一袋产品都符合品质要求。
陆沉渊的修车摊和配件生意也没落下,反而因为家里的生意红火,心情越来越好,干活也更有干劲。他还特意在修车摊旁边,摆了个小小的“念桃”产品展示架,有些来修车的司机看到了,也会买几袋带回去,成了新的客源。
这天晚上,苏卫东拿着当月的经营报表,兴冲冲地跑回来:“姐!你看!这个月的销量比上个月翻了一倍还多!光省城的订单就卖了800袋,纯利润有1500多块!加上赔偿的2000块,这个月净赚3500多!”
苏念桃接过报表,看着上面的数字,心里满是感慨。从最初的小便民店,到现在的品牌化雏形,从遭遇假冒危机,到胜诉后口碑升级,这一路走来,虽然充满了挑战,但每一次克服困难,都让“念桃”这个品牌更加坚实。
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