“字太小。”他嘟囔。
“可以调大。”苏婉清马上操作，把字体调大了一号。
张主任又看了一会儿，忽然问：“如果……我是说如果，机器坏了怎么办？停电了怎么办？”
“数据有备份。”技术员赶紧说，“每天备份到磁带，异地存放。就算机器全坏了，数据也能恢复。”
“那要是……输错了呢？”张主任盯着苏婉清，“病历写错了还能改，这机器里的东西，错了怎么办？”
“有修改记录。”苏婉清调出另一个界面，“每一次修改，谁改的，什么时候改的，改了什么，都记录在案。而且重要信息，比如诊断、用药、手术记录，修改需要上级医生审核。”
张主任又不说话了。他背着手，在办公室里踱步。
“苏医生，”他终于开口，“我不是反对新技术。我反对的是……是技术代替人。医生看病，靠的是经验，是直觉，是那一点点……说不清道不明的感觉。机器没有感觉。”
“我同意。”苏婉清认真地说，“所以这个系统，只做机器擅长的事，存储、检索、计算、提醒。医生擅长的事，诊断、决策、沟通、关怀，永远交给医生。”
她顿了顿，声音更诚恳：“张主任，您知道我在美国交流时看到了什么吗？他们的社区医院，已经开始用计算机管理病历了。虽然系统很简陋，但确实提高了效率，减少了错误。咱们国家现在落后了，但如果现在不起步，以后差距会越来越大。”
“医疗是救人的事，不能落后。”张主任喃喃道。
“所以咱们得追。”苏婉清抓住机会，“张主任，我恳请您，给这个系统一个机会。咱们先在内科试点三个月，您亲自监督。如果不行，我马上撤掉。如果行……咱们再推广。”
老医生看着她，看了很久。办公室里所有人都屏住呼吸。
终于，张主任叹了口气：“好吧……试试。但我可把丑话说在前头，要是耽误了看病，我第一个砸了这破机器！”
“谢谢张主任！”苏婉清眼睛亮了。
试点开始了，但困难才刚刚开始。
第一批接受培训的护士和年轻医生，面对那台“笨重”的计算机，手足无措。
“苏医生，这个……怎么开机来着？”
“键盘上这个‘Enter’键是干嘛的？”
“我输完病人信息，怎么保存啊？”
“哎呀，我不小心按错了，全没了！”
问题一个接一个。苏婉清和技术员小陈忙得团团转，从早上八点到晚上八点，一遍遍教，一遍遍演示。
有些老护士干脆拒绝学：“我都四十多了，还学这个？不学！我就用手写病历，写了二十年，没出过错！”
苏婉清不硬来。她找到护士长老刘，一个干了三十年的老护士。
“刘姐，您还记得去年那起用药差错吗？”她轻声问。
刘姐脸色一暗：“记得……小张把病人的药发错了，幸亏发现得早。”
“如果当时有系统提醒，‘该病人对青霉素过敏，请核对’，还会出错吗？”
刘姐沉默了一会儿，摇摇头：“可能……不会。”
“系统不是要代替咱们，是要帮咱们。”苏婉清说，“您想想，每天核对几十个病人的药，眼都看花了。机器不会花眼，它一遍遍核对，一遍遍提醒。这不是给咱们添麻烦，是给咱们加道保险。”
刘姐想了很久，最后说：“那……我试试。”
老护士带头，其他人慢慢跟上了。
但真正的考验，是在系统上线后的第一个月。
那天下午，急诊送来一个昏迷的病人。年轻医生小李接诊，病人身上没带病历，家属也说不清病史。
“快，查一下电子病历！”小李想起新系统。
护士小刘在机器上输入病人姓名，没有。输入身份证号，也没有。
“可能……可能没录入？”小刘急得满头汗。
“不可能！”苏婉清冲过来，“所有住院病人，都录入了。再查查，有没有同音字？有没有曾用名？”
小刘颤抖着手，把可能的同音字都试了一遍。终于，在“李建国”和“李建国”之间，找到了，录入时用了繁体字，查询时用了简体。
病人信息弹出来：糖尿病史十五年，胰岛素依赖，最近一次就诊是三天前，血糖控制不佳。
“低血糖昏迷！”小李立刻判断，“快，测血糖，静脉推葡萄糖！”
抢救及时，病人醒了。
事后总结会上，张主任第一个发言：“今天这个病例，电子病历立了大功。如果没有系统，等我们调来纸质病历，病人可能就危险了。”
但他马上又说：“但也暴露了问题，输入不规范。繁体简体不统一，一个人两个名。这个问题必须解决。”
苏婉清点头：“已经在改了。我们制定了录入规范，姓名、身份证号必须核对原件，统一用简体字。还有，系统增加了模糊查询功能，同音字、近似字都能查到。”
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