在会议室门口,研发部总监赵辉犹豫着看向我,问道:“董事长,为了一个不相关的外卖员,就这样折腾,真有那个必要吗?”
我微笑望着赵辉,问道;“ 赵总监口中的不相关是什么意思呢?是说自己完全需要,还是你完全看不上?”
我顿了顿,继续说道:“我知道大家都很忙,但是这件事关系到集团的长远发展,必须执行。行政部可以合理安排时间,比如利用周末或者下班后的时间,确保不会影响正常的工作进度。”
赵辉不再说话,点了点头:“好的,汪总,我们会积极配合。”
“还有一件事,”我看着李娜,“刚才前台的小姑娘,我让她去体验三天外卖配送工作,三天后根据她的表现决定是否留用。你安排一下,让她和外卖平台对接,确保她的安全。另外,从这个月开始,集团设立‘文明服务奖’,奖励那些在工作中尊重他人、乐于助人的员工,奖金从我的个人基金里支出。”
会议进行了一个小时,除了处理日常的工作事务,大部分时间都在讨论如何加强员工的价值观建设。散会的时候,李娜走到我身边,说:“汪总,您刚才提到的‘换位思考’活动,我觉得可以再细化一下。比如,让管理层的员工也参与进来,体验基层员工的工作,这样他们才能更好地了解基层员工的需求,制定出更合理的管理制度。”
“这个建议很好。”我点点头,“你牵头制定活动方案的时候,把管理层也纳入进来,包括我在内。下周我抽一天时间,去体验一下外卖配送工作。”
李娜愣了一下:“汪总,您的工作那么忙,而且外卖配送工作很辛苦,还有一定的风险……”
“正因为辛苦,我才要去体验。”我打断了她的话,“作为集团的董事长,我不能只坐在办公室里看报表、开会议,我要亲自去感受基层劳动者的艰辛,这样才能制定出真正人性化的管理制度。如果连我都做不到换位思考,又怎么要求下面的员工做到?”
回到办公室,我刚坐下,林薇就拿着一份文件走了进来:“汪总,这是您让我整理的集团各部门基层员工的薪资福利情况。”
我接过文件,仔细翻看着。汪氏集团的基层员工,包括保洁、安保、后勤等,月薪大多在四千到五千之间,虽然比当地的最低工资标准高一些,但扣除房租、水电费和生活费后,几乎所剩无几。而且他们的福利也比较少,除了基本的社保,没有其他的补贴。
“李娜的办公室在哪里?”我放下文件,站起身来。
“在三楼,汪总。”
我没有乘坐专属电梯,而是走了员工电梯。电梯里挤满了上班的员工,看到我走进来,大家都有些拘谨,纷纷往两边靠了靠。我笑着点了点头,和他们打招呼:“早上好。”
员工们都很惊讶,连忙回应:“汪总早上好。”
电梯到三楼,我走出电梯,径直走向人力资源部的办公室。李娜正在和员工讨论培训方案,看到我进来,连忙站起来:“汪总,您怎么来了?”
“我来和你商量一下基层员工薪资福利调整的事情。”我坐在她对面的椅子上,把手里的文件递给她,“你看一下,我们集团基层员工的薪资待遇,确实有些偏低了。他们是集团运营的基石,没有他们的辛勤付出,集团的各项工作都无法正常开展。我们不能只要求他们付出,却不给他们相应的回报。”
李娜接过文件,仔细看了看,说:“汪总,您的意思是要给基层员工涨工资吗?可是这样一来,集团的人力成本会增加不少。财务部那边可能会有意见。”
“人力成本增加是暂时的,但员工的凝聚力和忠诚度是长久的。”我语气坚定,“你算一笔账,一个基层员工如果因为薪资低而离职,我们重新招聘、培训新员工,所花费的成本,比给他们涨工资要多得多。而且,员工的积极性提高了,工作效率也会随之提高,这对集团来说,是一笔划算的买卖。”
我顿了顿,继续说道:“我决定,从下个月开始,将基层员工的月薪提高到六千以上,另外,每月发放两百元的交通补贴和三百元的餐饮补贴。社保按照最高标准缴纳,同时,为他们提供免费的体检和职业技能培训。还有,设立‘员工互助基金’,如果员工家里有困难,可以向基金申请帮助,基金的资金由我的个人资产和集团的利润共同承担。”
李娜惊讶地看着我:“汪总,这样一来,集团每年的人力成本要增加近千万。”
“钱不是问题,问题是我们有没有这份心。”我看着她,“汪氏集团每年的利润有十几个亿,拿出一千万来提高基层员工的待遇,不算什么。而且,我相信,只要员工们感受到了集团的温暖,他们就会更加努力地工作,集团的利润也会随之增长。”
“我明白了,汪总。”李娜点了点头,“我立刻制定详细的薪资福利调整方案,提交给财务部审核,然后尽快落实。”
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