在会议室门口，研发部总监赵辉犹豫着看向我，问道：“董事长，为了一个不相关的外卖员，就这样折腾，真有那个必要吗？”
我微笑望着赵辉，问道;“ 赵总监口中的不相关是什么意思呢？是说自己完全需要，还是你完全看不上？”
我顿了顿，继续说道：“我知道大家都很忙，但是这件事关系到集团的长远发展，必须执行。行政部可以合理安排时间，比如利用周末或者下班后的时间，确保不会影响正常的工作进度。”
赵辉不再说话，点了点头：“好的，汪总，我们会积极配合。”
“还有一件事，”我看着李娜，“刚才前台的小姑娘，我让她去体验三天外卖配送工作，三天后根据她的表现决定是否留用。你安排一下，让她和外卖平台对接，确保她的安全。另外，从这个月开始，集团设立‘文明服务奖’，奖励那些在工作中尊重他人、乐于助人的员工，奖金从我的个人基金里支出。”
会议进行了一个小时，除了处理日常的工作事务，大部分时间都在讨论如何加强员工的价值观建设。散会的时候，李娜走到我身边，说：“汪总，您刚才提到的‘换位思考’活动，我觉得可以再细化一下。比如，让管理层的员工也参与进来，体验基层员工的工作，这样他们才能更好地了解基层员工的需求，制定出更合理的管理制度。”
“这个建议很好。”我点点头，“你牵头制定活动方案的时候，把管理层也纳入进来，包括我在内。下周我抽一天时间，去体验一下外卖配送工作。”
李娜愣了一下：“汪总，您的工作那么忙，而且外卖配送工作很辛苦，还有一定的风险……”
“正因为辛苦，我才要去体验。”我打断了她的话，“作为集团的董事长，我不能只坐在办公室里看报表、开会议，我要亲自去感受基层劳动者的艰辛，这样才能制定出真正人性化的管理制度。如果连我都做不到换位思考，又怎么要求下面的员工做到？”
回到办公室，我刚坐下，林薇就拿着一份文件走了进来：“汪总，这是您让我整理的集团各部门基层员工的薪资福利情况。”
我接过文件，仔细翻看着。汪氏集团的基层员工，包括保洁、安保、后勤等，月薪大多在四千到五千之间，虽然比当地的最低工资标准高一些，但扣除房租、水电费和生活费后，几乎所剩无几。而且他们的福利也比较少，除了基本的社保，没有其他的补贴。
“李娜的办公室在哪里？”我放下文件，站起身来。
“在三楼，汪总。”
我没有乘坐专属电梯，而是走了员工电梯。电梯里挤满了上班的员工，看到我走进来，大家都有些拘谨，纷纷往两边靠了靠。我笑着点了点头，和他们打招呼：“早上好。”
员工们都很惊讶，连忙回应：“汪总早上好。”
电梯到三楼，我走出电梯，径直走向人力资源部的办公室。李娜正在和员工讨论培训方案，看到我进来，连忙站起来：“汪总，您怎么来了？”
“我来和你商量一下基层员工薪资福利调整的事情。”我坐在她对面的椅子上，把手里的文件递给她，“你看一下，我们集团基层员工的薪资待遇，确实有些偏低了。他们是集团运营的基石，没有他们的辛勤付出，集团的各项工作都无法正常开展。我们不能只要求他们付出，却不给他们相应的回报。”
李娜接过文件，仔细看了看，说：“汪总，您的意思是要给基层员工涨工资吗？可是这样一来，集团的人力成本会增加不少。财务部那边可能会有意见。”
“人力成本增加是暂时的，但员工的凝聚力和忠诚度是长久的。”我语气坚定，“你算一笔账，一个基层员工如果因为薪资低而离职，我们重新招聘、培训新员工，所花费的成本，比给他们涨工资要多得多。而且，员工的积极性提高了，工作效率也会随之提高，这对集团来说，是一笔划算的买卖。”
我顿了顿，继续说道：“我决定，从下个月开始，将基层员工的月薪提高到六千以上，另外，每月发放两百元的交通补贴和三百元的餐饮补贴。社保按照最高标准缴纳，同时，为他们提供免费的体检和职业技能培训。还有，设立‘员工互助基金’，如果员工家里有困难，可以向基金申请帮助，基金的资金由我的个人资产和集团的利润共同承担。”
李娜惊讶地看着我：“汪总，这样一来，集团每年的人力成本要增加近千万。”
“钱不是问题，问题是我们有没有这份心。”我看着她，“汪氏集团每年的利润有十几个亿，拿出一千万来提高基层员工的待遇，不算什么。而且，我相信，只要员工们感受到了集团的温暖，他们就会更加努力地工作，集团的利润也会随之增长。”
“我明白了，汪总。”李娜点了点头，“我立刻制定详细的薪资福利调整方案，提交给财务部审核，然后尽快落实。”
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