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第149章 真可笑!小专员指手画脚,简直笑掉大牙!

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月亮湾大酒店。

小会议室。

气氛十分凝重。

卓红梅一身红色工作套装。

又靓又飒!

表情非常严肃。

一把手的气场,展露无遗。

“下面,请各位针对发现的问题,提出各自的解决方案。”

现场一片安静。

大家都在思考,破局之策。

只有陈阳,悠哉悠哉!

欣赏美女,大饱眼福。

房务总监刘雅洁,扫了一圈。

发现大家都没说话。

便第一个发言。

她是一位二十八九的大龄剩女。

单身贵族。

禁欲系大美女。

身材一流,却从不谈恋爱。

纯属浪费社会资源。

“针对我们发现的网上差评。”

“我的建议是:不符合实际的情况,一律申请屏蔽。”

“只要我们提供充足的证据,比如现场照片,采购凭证等,应该都能审核通过。”

“剩下的差评,无法删除或屏蔽。”

“我们只能,在做好服务和卫生的同时,让前台加强好评引导。”

“一手杜绝差评,一手增加好评。”

“让各部门密切关注,一旦有客诉,一定要完美解决。”

“不让客人,带着不满,离开酒店。”

“如果能请一些网红。”

“亲身体验,宣传一下,做一些正面引导,效果会更好。”

卓红梅微微点头,表示认可。

销售总监高翔不甘落后。

扶了扶领带,端起总监的派头。

第二个发言。

“针对很多客户,不愿意续约。”

“我的建议是:由销售部牵头,上门拜访,逐个攻破,询问原因,送礼物,降价格。”

“尽一切可能,挽留客户。”

“尤其是针对大客户,由本人领头,亲自登门。”

“既展现咱们的诚意,也给予足够的利益。”

“我就不信,搞不定这些人!”

卓红梅很欣慰。

大难临头。

手下这些大将,都当仁不让。

这么快拿出解决方案,并且主动战斗在一线。

“很好,高总监身先士卒,敢打敢拼!”

“销售工作,是酒店生存的重中之重!”

“有高总监坐镇,带头冲锋陷阵,我很放心!”

高翔兴奋地,红光满面。

假意谦虚了几句,顺带拍了拍马屁。

“这都是我应该做的。”

“酒店做得好,都是卓总领导有方。”

“在您的带领下,我们有干劲,有希望!”

“相信这一次的危机,也一定能,顺利度过!”

卓红梅点了点头。

看向其他人。

行政总监钟琴,立马开始发言。

月亮湾美女如云。

钟琴是最熟美,最知性,最有韵味的。

“针对突击检查。”

“我的建议是:由我或者卓总领头,组成一个公关小组。”

“消防,卫生,警察,税务等各个部门。”

“不管对方有没有过来,我们都主动上门。”

“找到相关领导,打探消息,态度诚恳,虚心整改。”

“如果有必要,还要拿出一些经费,进行一些公关活动。”

“尽可能地澄清,我们规范经营,消除误会,尽快恢复经营秩序。”

卓红梅点头道:

“这一点,你们放心。”

“只要是需要我出面,我一定全力配合,随叫随到。”

最后。

是人事经理朱英发言。

这一位,三十来岁的离异少妇。

一身穿着,简洁明快。

既能展现美好的身材,又能体现精明干练的风格。

表面上有点高冷。

陈阳却能看到她,眼底潜藏的火热。

“针对员工离职风潮。”

“我的建议是:找每一位已经提出辞职,或者准备辞职的骨干。”

“分开面谈,询问原因,有针对性的提高待遇,全力挽留。”

“无论如何,一定要度过这一次的风潮。”

“否则。”

“没了骨干,整个酒店的运营,都会出现问题。”

卓红梅没有发表意见。

而是看向其他管理层。

“大家还有什么补充意见吗?”

所有人都摇头。

各部门负责人,都针对各自的问题,发表了看法。

其他人再说什么,就显得不太合适。

无论在哪个单位。

插手别人的工作,都是不受欢迎的。

此时。

应该是卓红梅作为总经理。

进行总结性发言。

一锤定音的时候。

但是。

她并没有这样做,而是看向陈阳。

“陈专员,你有什么想法或者建议?”

陈阳没想到,卓红梅会突然点到他。

会议室这么多管理层。

除了销售总监高翔,安保经理马大山,还有他自己。

一共三个男人。

剩下的,都是女人。

莺莺燕燕。

每一个都拥有独特的气质和吸引力。

陈阳正看得津津有味。

冷不丁,被卓红梅点名。

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