当中年妇女拿着贵重物品，再次来到列车办公席时，对刘群说道：“列车长同志，我保证20分钟就从13号车厢回到4号车厢处，现在请允许我过去。”
刘群说道：“好的，你要讲信用，必须20分钟左右回到硬座车厢来。”
刘群又对王健说道：“王值班给这名旅客开一下端门让他过去20分钟。”
王健领着中年妇女往过走的时候，刘群用眼角的余光发现李稽查一边看票据资料，一边微微地点了点头。
刘群也心知肚明，这种情况下，是不能够牵涉人家检查人员的，检查人员虽说是上级，但有检查人员的职责，不可能越权来管理列车班组的具体事务，虽然说硬座车厢的旅客到硬卧车厢去是违反收入稽查管理办法的，但是这种过去照顾20分钟的情况也是模棱两可的，检查人员既不能说能、也不能说不能，列车长作出决定可以说是对规章的变通执行，但是如果检查人员表态，那就代表着上级机关的态度了，这个态真的不能轻易表，刘群也深知李稽查的心态，在这种情况下不请示汇报反而是对上级的一种保护和自身对责任的一种担当。
日常工作中，有些列车长不管遇到大事小事，都要向段调度应急指挥中心进行汇报，汇报完了还要说一些消极的话，比如说这事儿我管不了，我汇报给上级，就没我的事儿了，其实这种消极汇报情况和积极的汇报工作是有天壤之别的。
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