钱袋网工号0019的客服接听了他的投诉电话，在客服甜美声音的安抚下，这位老兄的态度发生了180度的转变。
挂掉电话后，他居然有种坠入爱河的感觉，于是他脑子一热，在个人博客上发了这么一个帖子。
本来这会是一个石沉大海的帖子，可是居然被眼尖的网友转发到了郎教授的帖子下。
郎教授在制作节目的同时，也通过博客发帖为钱袋网站台，代言人工作真的很称职！
于是在众多网友的跟帖回复下，这个帖子成为网络关注的焦点。甚至有网友还起哄，钱袋网应该让0019号客服现身，来个网友见面会。
这个帖子引发的关注还未消停时，紧接着又有一篇《论钱袋网客服的十八种风格》的帖子火了。
发帖人称自己前后共拨打了三十多次钱袋网的客服电话，每次客服接听的风格都不一样，他经过比较归纳，提炼出十八种风格来供大家品鉴，每种风格后面还罗列了具体客服的工号。
此帖一出，网友顿时炸了锅，众说纷纭。
“楼主是个大变态！”
“楼主太猥琐了！”
“难怪我每次打都是客服忙，原来是你这个孙子占线！”
“跪求志玲姐姐同款声音客服工号！”
......
这个帖子走红后，钱袋网的客户中心压力剧增，每个人的工作量增加了几倍，有些电话打进来说是投诉，结果却是左言他顾。
为了应对这种局面，费扬、常东将客服中心直接升级成公司一级部门，人员紧急扩容。
同时为了减少不必要的资源占用，客服系统不得不紧急进行了升级。客户接通电话，首先输入有效的注册账号或者证件号码才能继续下一步操作。
整个7月，钱袋网都是社会热议的话题，网上热炒的0019号客服求爱贴、十八风格种风格帖，都成为了人们茶余饭后的谈资。
钱袋网热炒的背后，折射出普通老百姓的投资理财的需求，处在当前这样一个环境中，钱袋网的走红有偶然也有必然。
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