第一是订制，第二是集中向企业内部价采购，第三是品牌合作，第四是以话费和积分的形式和集团客户交换，形成共赢，但是无论如何，要留住客户，第一步就是重视客户，把客户服务做到每个细节，也就是说从客户准备购买手机，一直到入网，打通第一个电话，发送第一条短信开始，服务就开始了。
还有就是短信的费用问题，我们移动之间一条是一『毛』，而发给竞争对手则是一『毛』五，看似我们多转了钱，而且还鼓励大家使用我们的号段，但是实际上，竞争对手也是如此的政策，所以我到建议，还不如都按照一『毛』收费，这样无论是发给谁都是一『毛』，我们会收割一批喜欢用短信息的年轻用户，这个市场就是还在使用呼机的人群，这个人群基数毕竟是很大的。
包括政策『性』的话费奖励，都可以制定出相应的政策。比如集团客户花费超过1万元可以赠送充值卡或者短信条数等，这个都可以长期的开展。
诸位，伟 大领 袖教育我们，没有调查就没有发言权，我们为了把这个方案做好，我们公司上下近百人打了数千个电话，发送了近万条短信，走访了十几个手机店，也获得了第一手的资料，都作为附件同时提供给移动公司作为参考”。
随着热烈的掌声，崔宁一个半小时的提案结束了。
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