林听晚是在新品发布会开始前十七分钟，看到顾言塌房热搜的。
热搜第一。
后面跟着一个刺眼的“爆”。
她点进去，只扫到几张酒店走廊监控截图、几段被打了马赛克的聊天记录，还有一张盛和新品预热海报被网友圈出来。
顾言的脸占了海报三分之一。
而发布会后台原本嘈杂的声音，像被人一刀切断。
化妆师停了手，主持人攥着A版手卡站在幕布旁，场控按着耳麦，公关组的小姑娘脸色惨白，导播间里有人低低骂了一句脏话。
大屏幕右上角，直播倒计时还剩十六分五十八秒。
林听晚立刻合上手机。
“通知公关组，把B版声明调出来。”
她声音不高，却很稳。
“直播流程删掉代言人口播，主持人开场词改成产品研发线。媒体问答提前，所有关于顾言的问题统一回应：品牌方已关注相关情况，正在核实，今天发布会只回应产品本身。”
没人动。
几秒钟的安静里，直播预热间的弹幕还在正常滚动。
【期待顾言哥哥！】
【盛和这次新品包装好高级。】
【倒计时倒计时！】
可林听晚知道，这种正常撑不了多久。
顾言的热搜已经爆了。
从“爆”字挂上去的那一刻开始，留给盛和的窗口期就不是小时，也不是半小时，而是十几分钟。
十几分钟后，所有看热闹的人都会顺着热搜涌进直播间。
那时候再改流程，就不是危机处理。
是事故现场清理。
品牌总监许曼宁终于抬起头。
她今天穿一身米白色西装，妆容干净，唇色很稳，只有握着平板的手指微微收紧。
她看向林听晚，声音冷下来。
“谁让你改流程的？”
后台更安静了。
公关负责人白薇已经把对讲机举到唇边，“公关组准备B版”几个字几乎要出口。
许曼宁这一句话落下，她的手僵在半空。
最后，她只把对讲机攥紧，又慢慢放了回去。
导播间那边隔着玻璃看过来，没人敢先按切换键。
主持人低头看着手里的A版手卡，第一页第三行就是“感谢品牌代言人顾言先生”。
开场片排期表上，第十八秒也会出现顾言举着新品微笑的镜头。
所有人都知道问题在哪里。
也都知道，谁先动，谁就可能成为那个要解释“为什么临时改流程”的人。
林听晚把平板递过去。
“许总，这是我上周提交的顾言舆情风险预案。B版流程已经全部排过，主持词、媒体口径、直播素材替换顺序都在里面。现在切，还来得及。”
那份预案不是她临时写出来吓人的。
上周三，她把顾言近期负面舆情、粉圈冲突、商业代言风险全部整理过一遍，连去代言人化的素材替换表都列到了分钟。
预案进过项目共享盘。
公关、直播、媒介三个小组都看过。
最后在定稿会上，被许曼宁一句“不要制造不存在的风险”压了下去。
许曼宁没有接平板。
她盯着林听晚，眼神里没有慌乱，只有一种被当众顶撞后的压迫感。
“林听晚，现场不是你一个人的方案练习场。”
“集团副总、渠道商、媒体都在前排坐着。开场前十几分钟撤代言人口播，你知道这意味着什么吗？”
林听晚当然知道。
意味着盛和承认自己押错了代言人。
意味着品牌部前期风险判断失误。
意味着许曼宁三天前压下她B版预案这件事，会被重新摆到台面上。
可她更知道，如果现在不撤，等直播开始，顾言的脸出现在宣传片第一秒，弹幕就会把发布会撕碎。
林听晚压下喉咙里那点干涩。
“意味着我们现在承认风险，还能把损失压到最低。”
她停了一下。
“现场乱，可以救。全网翻车，就只能找人背锅了。”
这句话落下，后台几个人同时看向她。
白薇的脸色更白。
许曼宁的眼神彻底沉了。
就在这时，沈嘉树从侧门进来。
他刚和渠道组确认完嘉宾席，深灰色西装一丝不乱，领带夹正好别在第三颗扣子的位置。
他看见后台气氛不对，很快扫了一眼大屏幕，又看向林听晚。
“怎么了？”
没人回答。
林听晚把手机屏幕转过去。
顾言热搜还挂在第一。
沈嘉树眉心微拧。
他是这次项目市场组负责人，也是林听晚交往三年的男朋友。
他当然知道B版预案。
上周三晚上，林听晚熬到凌晨两点把风险预案写完，第一个发给的人就是他。
那天沈嘉树还给她点了热粥，说：“你就是想太多，不过有备无患也好。”
现在，真正的风险来了。
林听晚看着他。
“嘉树，帮我跟渠道组同步一下，前排嘉宾口径统一，不要再提顾言。”
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