星期一早上七点半，林远舟就到了城西的永兴塑料厂。
厂长老刘正在车间门口抽烟，看见林远舟从一辆破旧的出租车上下来，赶紧掐了烟头迎上去：“林老板，这么早就过来了？”
“上周跟你说的那件事，我今天带方案过来了。”林远舟从公文包里抽出一沓打印纸，“你们厂现在的排单方式是怎样的？”
老刘愣了一下，显然没想到林远舟一大早过来是问这个：“排单……就是按接单先后顺序排啊。谁先下单，就先做谁的。”
“有没有急单插队的情况？”
“那肯定有。”老刘苦笑，“有些客户关系硬，或者给的价格高，打电话催得紧，我们就得临时把别人的单子往后挪。搞得车间里天天吵架，工人也分不清哪个单急哪个单不急。”
林远舟点了点头，走进车间。
厂房不大，三台注塑机排成一排，两台正在运转，一台停机检修。墙角堆着几堆半成品，标签上的日期有些已经是五天前的。两个工人在其中一台机器前操作，看见老板带人进来，抬头看了一眼，又低头继续干活。
“刘厂长，我跟你讲一个排法。”林远舟在车间中央站定，把那沓纸递给老刘，“以后接单，按客户等级排优先级。”
“客户等级？”老刘接过纸，低头看。纸上画着三行表头，每行下面有空格和注解。
“一级：A类客户订单，插单生产。”林远舟指着第一行，“A类客户是我们最重要的客户，付款快、订单稳定、合作意愿强。他们的单子进厂，不管现在排着谁的，先停下来做他们的。”
“插单？”老刘皱眉，“那其他客户的单子怎么办？人家也等着要货呢。”
“二级：B类客户订单，按顺序生产。”林远舟没接话，继续往下说，“B类客户是成长型客户，有潜力但还没完全稳定，按排好的顺序做，不插队，不给特殊待遇。”
老刘看着纸上的三行字，琢磨了一会儿：“那三级呢？”
“三级：C类客户订单，凑单生产。”林远舟说，“C类客户是零散客户，订单金额小、品种多、利润薄。这类订单不单独开机，攒到一定数量凑成一批再做。”
老刘把那页纸翻来覆去看了两遍，脸上的表情写满了困惑。
“林老板，你这个排法……是不是太复杂了？”
“复杂？”林远舟笑了，“哪里复杂？”
“你看啊，”老刘用手指点着纸上的表格，“你说的A类客户插单生产，这倒好理解，谁给的钱多谁优先。但B类和C类怎么区分？我这厂里只有三台机器，工人一眼就能看出哪个单在谁后面。你现在让我搞三个等级，车间主任得拿着名单对照半天，工人也记不住谁该做谁不该做。”
“不用他们记。”林远舟从口袋里掏出一支笔，在纸的空白处画了个示意图，“你只需要做两件事。第一，在车间墙上挂一块白板，把三个等级列出来。第二，每接到一个订单，就在白板上对应的等级下面写上客户名字、订单号和交期。”
“白板……”
“对。工人上班第一件事，看白板。第一栏有单，先做第一栏。第一栏空了，再做第二栏。第二栏做完了，第三栏的凑够一批再做。不用记，用眼睛看就行。”
老刘沉默了一会儿，目光在白板示意图上扫来扫去。
“这个法子我没见过。”他说。
“试试就知道了。”林远舟看了看车间里的机器，“你现在的周转率是多少？平均一个订单从进厂到出厂几天？”
“一般订单三到五天，快的话两天。有些单子品种多、数量少，得等别的单子一起做，有时候能拖一个礼拜。”
“用了这个排法，A类订单保证三天内出货，B类订单五天内，C类订单不超过两周。”林远舟说，“如果A类订单太多了，占用了B类和C类的时间，额外给你补加班费。”
老刘看着林远舟，犹豫了一下：“林老板，我是相信你的。但这个排法要是出了问题，客户找上门来骂的可是我。”
“你担心的不是排法本身，是怕得罪客户，对不对？”
老刘点了点头。
“那我问你一个问题。”林远舟说，“你现在有两个客户：一个每个月给你下二十万的单，回款准时；另一个一年下两三万，还经常拖款。两个人同时打电话催货，你先做谁的？”
老刘想都没想：“当然是第一个。”
“这不就对了？”林远舟说，“你现在不就是这么排的吗？只不过你现在是凭感觉、凭关系在排，没有规则，全靠你自己拍脑袋。有了白板系统，全厂上下都清楚先做谁后做谁，谁都没话说。”
老刘沉默了几秒，点了一下头：“行，我听你的。”
“那我帮写白板，你让车间主任过来，我给他讲一遍。”
当天上午，林远舟在永兴塑料厂的车间墙壁上挂了一块一米宽、八十厘米高的白板，用黑色马克笔划了三栏。老刘站在一旁看着，车间主任带着两个班长围过来，对着白板指指点点。
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