苏晚晴吃完午饭就坐回了电脑前,盘里的牛肉丸粿条只剩汤底,蚝烙倒是吃了个干净。
林远舟收拾完碗筷,看了一眼墙上的钟,快一点了。他走到苏晚晴身后,看到她正在Excel表格里排客户数据,抬头、姓名、国别、意向产品、报价层级、跟进状态——每一栏都填得整整齐齐。
“你这表格做得比我好。”林远舟说。
“上海外贸公司培训过。”苏晚晴头也没抬,“不过他们只教DOS版的Lotus 1-2-3,Windows版Excel是我自学的。”
林远舟在她旁边的椅子上坐下来,拿出一支笔和一个空白的笔记本。
“既然你今天就开始工作了,我们趁现在把分工定一下。”
苏晚晴停下了敲键盘的手,转过头看着他。
“公司现在加上你一共三个人。你和秋生之前怎么分工的?”她问。
“秋生负责工厂端——跟单、质检、协调交期、盯物流出货。我负责谈客户、签单、看报价、应付银行。”林远舟顿了顿,“现在你来了,我想重新梳理一下。”
苏晚晴点了点头,把他刚才的话在心里过了一遍。
“所以现在的结构是:工厂端、业务端,中间缺一个做后台支撑的。”她说。
“对。”
“那我的角色,就是补这个后台。”
林远舟翻开了笔记本,在上面画了一个三角形框架。
“我的想法是这样的。”他一边说一边写,“你负责三块:第一,信用证审核。现在订单越来越多,每笔L/C都得有人盯着条款、到期日、不符点。我自己看太粗糙,秋生根本看不懂。这块你专业,交给你。”
苏晚晴点头,没有反驳。
“第二,客户跟进。”林远舟继续说,“广交会回来之后,我手上光是发过询盘的客户就有三十多个,真正成交的只有四个。剩下的二十多个里面肯定还有能转化的,但我没时间一个一个去跟。你帮我做这份工作——定期发邮件、更新报价、推新品照片、提醒客户下单。”
“第三,数据分析。”林远舟在三角形的底部画了一条横线,“现在工厂、客户、订单、库存的数据都是散的。谁下单什么、什么时间交、还剩多少尾款——这些信息对不上,出了问题才去翻。我想让你建一套记录体系,把所有的业务流都管起来。”
苏晚晴听完,没有说话。她拿起林远舟的本子看了看那个三角形,然后伸手拿起自己的笔,在旁边加了一行小字。
“你说得不错。但我还要加一条。”
“什么?”
“供应链数据管理。”苏晚晴说,“你刚才说的客户跟进、信用证审核、数据记录,这些更多是后端的。但如果你要做大,供应链端的数据也必须跟上——工厂产能、材料备货、排单优先级、库存预警。不然等单子多起来,秋生那边一定会卡住,你不知道什么时候该催工厂、什么时候该压货。”
林远舟愣了一下。
他没想到苏晚晴会主动提出这个话题。在前世,他花了两年时间才在公司引入完整的供应链管理体系,而苏晚晴今天刚坐下来,就已经看到了这个漏洞。
“你说得对。”林远舟认真地点了点头,“供应链数据确实需要管起来。但这块很重,你一开始可能忙不过来。”
“慢慢来。”苏晚晴指着本子上她画的那行小字,“先建框架,数据慢慢填进去。三个月后,我保证你任何时间问我任何订单的状态,我都能在三分钟之内告诉你。”
林远舟看着她的眼睛,点了点头。
“那秋生呢?”苏晚晴问。
“秋生继续负责工厂端和质量管控。”林远舟说,“他木匠出身,手巧,看得懂工序,也懂什么尺寸公差、什么打磨工艺。我让他往专业质检方向走。”
“他愿意学吗?”
“愿意。”林远舟肯定地说,“我推荐他去图书馆借了几本《现代质量管理》和《国际贸易实务》,他看完了,还写了笔记。”
苏晚晴笑了:“不像个木匠。”
“他是个被耽误了的人。”林远舟说,“如果没有我拉他出来,他可能一辈子都在给人做桌子椅子。”
苏晚晴没有接话,但目光里多了一丝认同。
“那你呢?”她问,“你自己做什么?”
“战略、大客户谈判、供应链方向决策。”林远舟把笔放下,靠在椅背上,“公司现在刚起步,我需要把精力放在最值钱的事情上——选品方向、大客户签约、新市场开拓。细节的事情,你们帮我兜着。”
苏晚晴看着他,忽然问了一句:
“你的意思是,你当老板,我和秋生当工人?”
这句话说得很随意,但林远舟听出了其中的试探意味。
他没有急着反驳,而是认真想了几秒钟,然后说:
“不是老板和工人的关系。是舵手和水手的关系。”他顿了顿,“方向我来定,但因为你们在下面撑着船,我才有空去看前面的风浪。”
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