有了吴嬷嬷这个专业对口的“内务总管”，苏锦意感觉自己像是开公司，一下子从光杆司令找到了一个靠谱的CEO。
她要做的，就是下达指令，以及……在关键时刻“画大饼”。
第二天一大早，苏锦意把冷宫里所有的人都召集到了院子里。
加起来也就六七个，都是些犯了错或者被牵连进来的宫女太监，一个个面黄肌瘦，眼神麻木。
苏锦意清了清嗓子，站在台阶上，声音不高，却带着一股不容置疑的威严。
“从今天起，我任命吴静娴吴嬷嬷，为我们冷宫的内务总管。”
“冷宫内所有的人员调配、日常事务，全部由吴总管负责。她的话，就是我的话。”
此言一出，底下的人群一阵骚动。
吴嬷嬷？
那个天天在井边默默洗衣服，谁都不搭理的老婆子？
她凭什么？
但骚动也只是骚动，没人敢出声。
毕竟，前两天那个刺头小太监的脸，现在还肿着呢。
更何况，现在的伙食，可是顿顿有肉啊！谁也不想回到啃黑馒头的日子。
吴静娴从人群中走了出来，对着苏锦意行了一个大礼，然后转过身，面向众人。
那一刻，她的腰杆挺得笔直。
昨天还满眼死气的老妇人，此刻就像脱胎换骨。
那双浑浊的眼睛里，重新燃起了名为“权力”和“事业心”的火焰。
“主上有令，老奴自当尽心竭力。”
她的声音不大，却带着一种常年身居上位者才有的威严。
“从今天起，冷宫，要有冷宫的规矩！”
吴静娴不愧是干了二十年尚宫的人，业务能力简直是宗师级别的。
她上任的第一件事，就是拿出一个小本本，把冷宫所有人的名字、年龄、原先的职位、特长，全都登记在册。
这就叫什么？
苏锦意懂了，这叫“人力资源盘点”。
然后，吴静娴大笔一挥，开始进行“组织架构调整”。
“小六子，你以前在司苑局待过，会种菜。这院子后头的荒地，交给你，带两个人，给我开出来！”
“春桃、夏荷，你们俩手巧，会针线活。以后就负责做些绣活、荷包，别让手艺荒废了。”
“李四、王五，你们俩力气大，负责挑水、劈柴、修缮屋顶。”
……
她三言两语，就把所有人都安排得明明白白。
每个人都有了自己明确的岗位和职责。
这就叫“定岗定责”，避免了以前那种所有人混在一起，互相推诿扯皮的混乱局面。
紧接着，吴静娴又颁布了严格的考核制度。
每天卯时起，酉时息。
卫生区划分到人，每天检查，不干净的没晚饭吃。
工作完成得又快又好的，中午加个鸡腿。
连续三天不合格的，对不起，你今天的饭，只有一碗清汤。
奖惩分明，简单粗暴，却无比有效。
一时间，整个冷宫的气氛都变了。
以前那种死气沉沉、人人等死的氛围一扫而空。
取而代之的，是一种忙碌而有序的景象。
扫地的扫地，种菜的种菜，就连走路都比以前快了几分。
苏锦意看着这一切，满意地点了点头。
专业的事，还是得交给专业的人来干。
仅仅三天，吴静娴就帮她把冷宫这个烂摊子，捋顺了。
……
“主上。”
这天晚上，吴静娴来到苏锦意的房间汇报工作。
她的脸上带着一丝兴奋的红晕，就像找回了年轻时在尚宫局大展拳脚的激情。
“按照您的吩咐，人员已经全部分组，规矩也已经立下。只是……”
“只是什么？”苏锦意递给她一杯热茶。
“只是老奴不明白，您为什么让老奴吩咐下去，让他们每日必须汇报一件宫里听来的新鲜事？”
吴静娴有些困惑。
这是苏锦意私下交给她的第三个任务。
要求冷宫里的每一个人，无论职位高低，每天都要向自己的小组长汇报一件宫里宫外听到的“闲闻趣事”。
小到哪个宫的猫生了崽，大到哪个大臣被皇上骂了。
只要是新鲜事，都得上报。
然后由吴静娴汇总，统一交给苏锦意。
“嬷嬷，你觉得，我们现在最缺的是什么？”苏锦意不答反问。
“是……是人手，是钱财？”
苏锦意摇了摇头。
“是消息。”
她的眼神变得深邃。
“我们身处冷宫，就像被关在一个黑色的盒子里。外面发生了什么，我们一概不知。想打我们的人，可以从容布局。我们想做什么，却像个瞎子一样，摸不着方向。”
“只有掌握了足够多的信息，我们才能看清外面的世界。”
“这些看似无用的闲闻趣事，单独来看，可能确实没什么价值。但是，当成百上千条信息汇集到我这里时，我就能从这些碎片中，拼凑出整个皇宫，甚至整个朝堂的动向。”
“谁得势，谁失宠，谁和谁结了盟，谁和谁又生了嫌隙。”
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