李思远坐在他左侧,眼镜后的双眼紧盯着网络舆情监控系统。
王浩和赵刚也在,分别关注着实体渠道安全和可能出现的非常规冲击。
徐晚晴通过加密线路接入,她的影像出现在侧屏上,背景是她位于默晴集团总部的办公室。
陆婉则负责对接所有媒体和公关渠道的实时反馈。
鹿晓笙作为市场运营总裁和此次行动的特别观察员,坐在郑默稍后一点的位置,她的目光快速扫过所有屏幕,不放过任何可能影响用户体验的细节。
“所有测评样品已通过我们的自建物流‘默迅达’发出,全程GPS定位和温控监控,确保到达测评者手中时状态完美。”
李思远汇报。
“线上预售意向通道开启三分钟,访问量突破百万,服务器压力正常,心语支付接口流畅。” 技术员报告。
“首批收到邀请的测评机构和个人,包括三家国际权威化妆品评测机构、五家国内顶级美妆垂媒(指专注于特定行业或领域信息服务的媒体形态)、二十位粉丝量千万级别的真实向美妆博主、一百位各领域具有公信力的意见领袖,均已确认收到样品。”
陆婉的声音通过通讯器传来,清晰平稳,“按照计划,他们将在未来72小时内,陆续发布第一波开箱和初体验报告。”
郑默微微颔首。这是阳谋。用绝对过硬的产品力,搭配精准的渠道投放,在信息爆炸的时代撕开一道口子。
他知道,对手不会坐以待毙。
果然,仅仅过了两个小时,当第一批美妆博主刚刚发布“惊艳!”
“这质地和吸收速度绝了!”的初印象微博时,异动出现了。
“郑董,李总,监测到异常舆情。”
一名舆情分析员快速报告,“#生命摇篮 智商税#、#默萱 夸大宣传#、#干细胞护肤是骗局# 等话题突然在多个社交平台热度飙升,有组织推动的痕迹。
来源分析,IP分散,但行为模式高度一致,初步判断为专业水军公司操作。”
屏幕上,相关的负面话题热度曲线像被注射了兴奋剂一样陡峭上升。
一些看似“理性分析”的帖子开始出现,引经据典(有些甚至是断章取义或过时的文献),质疑“细胞活性因子”在护肤品中的应用效果和安全性,暗示“生命摇篮”不过是炒概念的产物,并将矛头隐隐指向“学术镀金”、“资本炒作”。
“来了。”
郑默语气平淡,仿佛早有预料。“思远,启动…预案。晓笙,让我们的科普矩阵动起来。陆婉,联系那几家我们提前沟通好的、真正有分量的科研自媒体和权威医学博主,可以放出第一波深度解读了。”
“明白。”
“收到。”
“正在执行。”
命令下达,指挥中心内的节奏更快了几分,却依旧井然有序。
李思远调动技术力量,一方面确保正面信息流不被恶意冲垮,另一方面开始反向追踪水军的源头,并搜集其违规操作的证据。
鹿晓笙麾下,早已准备好的、由默远集团资助或合作的多个专业生命科学、皮肤科医学科普账号开始发力。
他们没有一味鼓吹产品,而是从“细胞衰老与端粒”、“皮肤屏障修复的分子机制”、“生物活性因子在再生医学中的前沿应用”等角度。
进行扎实的科普,并顺理成章地提及“某些基于扎实研究的创新技术正尝试将这些原理应用于皮肤健康领域”,权威、中立,却极具说服力。
陆婉那边,几位在学术界和公众间都享有盛誉的专家适时发声。
他们或从理论层面分析“生命摇篮”技术路径的可行性,或从第三方角度,对已公开的部分实验数据表示“值得关注”、“具有创新潜力”。
这些声音如同定海神针,迅速稳住了因为水军冲击而产生疑虑的那部分理性消费者。
“对手在加码。”
王浩看着另一块屏幕,上面显示着几个竞争对手的官方渠道动态,“璀彩集团旗下高端线,突然宣布提前推出‘黑钻再生精华’限量版,宣传语直指‘珍稀提取物’、‘皇室御用’,明显在和我们抢高端用户心智。
云裳集团关联的美妆渠道,开始大力推送几个海外小众贵妇品牌,强调‘百年传承’、‘手工工艺’。”
“围魏救赵,分散注意力。”
赵刚哼了一声,“线下渠道有没有异常?”
“暂时没有大规模异常。但我们监测到,有几波身份不明的人在试图接触我们即将入驻的几家高端百货专柜负责人。”
负责线下安全的情报员回答。
“让兄弟们盯紧,按商业纠纷预案处理,合法合规,但寸步不让。” 赵刚指示。
第一天的网络交锋,在暗流涌动中过去。
默萱凭借扎实的准备和快速反应,顶住了第一波舆论攻击,甚至借助这波攻击带来的巨大流量,让“生命摇篮·初源”获得了远超预期的曝光度。
预售意向数字节节攀升。
第二天,测评内容开始井喷。
真正的战斗,在测评内容的真实战场上打响。
一位以“成分党”和“毒舌测评”着称的顶尖美妆博主“配方师Rex”,发布了一段长达半小时的深度视频。
视频里,他不仅展示了“初源”精华的质地、气味、pH值、即时使用感,更拿出了实验室级别的仪器。
检测了其保湿力、经皮水分流失改善情况,并重点分析了其公开的成分表,结合已发表的文献,逐一拆解其中几个关键活性因子的作用机理和协同效应。
“……我必须说,抛开品牌和营销,单从技术角度,‘生命摇篮·初源’使用的这个活性因子组合思路,非常前沿,也很大胆。
它绕开了很多传统抗老成分的刺激性问题,直指细胞自身修复能力的调节。
从我拿到的第三方检测报告和我个人仪器测试的初步结果来看,它在促进角质层更新、改善皮肤光泽度和细腻度方面的即时和短期效果,是肉眼可见且数据支持的。”
Rex 在视频最后推了推眼镜,表情严肃,“当然,长期抗老效果需要时间验证。
但作为一个新品牌的第一款产品,能做到这个程度,已经足够让我说一句:国货护肤,这次可能真的摸到天花板了。”
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