(值守不仅要懂规则,更要察民情。张明擦了擦额头的薄汗,对陈阳说,遇到行动不便的群众,多搭把手比单纯指挥更管用。陈阳点头记下,心中对这份工作有了更深的理解。)
(午后时分,秋阳渐烈,路口车流稍缓。张明正给陈阳讲解电台操作技巧,突然听到的一声巨响——一辆满载货物的货运卡车行至路口时,右后轮胎突然爆胎,车身剧烈歪斜,横在主干道中央,后方车辆纷纷急刹,喇叭声、惊呼声混杂在一起,路口瞬间陷入混乱。)
(张明当即吹哨示意禁行,哨声尖锐刺耳,穿透力极强,混乱的车流瞬间安静下来。陈阳按照培训流程,迅速抓起电台通话:南大街岗亭紧急呼叫总部!一辆货运卡车爆胎占道,请求派遣拖车与维修人员支援!电台那头立即回应:救援团队已出发,预计十分钟抵达。)
(张明快步走到卡车旁,驾驶员正焦急地查看轮胎,货物散落一地。别慌,先设置警示标识。张明从岗亭取出三角警示牌,放在卡车后方十米处,随后协助驾驶员搬运散落的货物,将易碎品小心归拢。陈阳则在路口疏导交通,指引车辆绕行非机动车道,安抚过往车主情绪:大家稍等,救援马上到,麻烦耐心避让一下。)
(十分钟后,拖车与维修站的技师赶到现场。技师快速卸下破损轮胎,换上备胎,张明与陈阳协助将散落货物重新装车,全程仅用二十分钟,路口便恢复通行。驾驶员握着张明的手,感激地递上水壶:多亏二位及时处置,不然耽误了送货工期,损失可就大了!张明婉拒水壶:保障通行是我们的职责,路上注意安全,记得定期检查车辆。)
(次日清晨,一场大雾突袭安西郡城,乳白色的雾气如轻纱般笼罩街巷,能见度不足五十米,远处的建筑轮廓模糊不清,红绿灯光线被雾气折射得昏暗,只能隐约看到光晕浮动。路口车辆纷纷减速,车主们探出头张望,犹豫着不敢前行,人流、车流渐渐拥堵在路口。)
(各岗亭队员立即启动应急方案,穿上反光背心,手持红、绿双色指挥棒走出岗亭。北大街岗亭的队员李勇今年五十有余,鬓角已染霜,却依旧身姿挺拔,他站在路口中央,绿色指挥棒高高举起,示意直行车辆通行,红色指挥棒横握胸前,阻挡左转车流,配合着短促的哨声,节奏分明。雾气打湿了他的头发,水珠顺着脸颊滑落,滴在制服上,晕开点点水渍,他却丝毫未觉,目光始终紧盯路口车流。)
(忽然,李勇发现路口东侧,一位拄着拐杖的老人正站在路边徘徊,浑浊的眼睛望着混乱的车流,满脸茫然。他当即快步上前,扶住老人的胳膊:老丈,大雾天过马路危险,您要去哪?老人声音沙哑:去对面菜市场买些豆腐,孙子想吃豆腐脑,可这雾太大,实在不敢走。李勇笑着说:别急,我送您过去。他搀扶着老人,左手高举指挥棒示意车辆避让,缓缓穿过路口,沿途车主纷纷停车等候,没有一丝催促。)
(将老人送到菜市场门口,老人从口袋里掏出一把红枣递给他:小伙子,谢谢你,这点枣子尝尝鲜。李勇婉拒道:老丈客气了,这是我们应该做的,您慢点走。看着老人蹒跚走进菜市场,他才转身返回岗亭,后背的制服已被雾气浸湿,贴在身上冰凉。)
(为让岗亭更好地服务百姓,交通队很快增设了便民举措:急救箱里补充了创可贴、消毒水、止血带与跌打损伤药膏,应对行人轻微擦伤与磕碰;工作台下的木箱里装满饮用水与一次性茶杯,供过往群众解渴;墙面新增了城区交通地图与客栈、医院、商铺名录,用不同颜色的笔标注清晰,方便外来人员查询。)
(中原商户陈老板初次来安西采购丝绸,驾车路过南大街岗亭时,因不熟悉路线迷了路,看到岗亭外的地图便停车询问。队员王鹏见状,主动上前打招呼,得知陈老板要去城西的丝绸批发市场,当即从岗亭取出纸笔,详细绘制路线图,标注出沿途标志性建筑:沿着南大街直行,过两个红绿灯后左转,看到青砖塔后右转,再走半里路就是批发市场,那里有不少优质丝绸商户。他还递上一杯热水:一路辛苦,先喝口水歇会儿,按路线走很快就能到。)
(陈老板接过路线图与水杯,暖意从指尖蔓延至心底:没想到安西的交通队员这么热心,不仅指路还递水,真是太贴心了!王鹏笑着回应:能帮到您就好,要是遇到其他问题,随时可以来岗亭找我们。陈老板临走前特意记下岗亭位置,感慨道:安西不仅交通规范,人心更暖,往后肯定常来做生意。)
(十月初,降温如期而至,夜间气温跌破零度,寒风卷着落叶在街巷穿梭,吹得窗棂呜呜作响。岗亭内的电力取暖器成了队员们的暖心利器,调至高档位仅需片刻,室内便暖意融融。队员们值守时脱掉厚重外套,只穿制服也不觉得冷,夜班时还能就着暖意整理值守记录,比以往裹着棉衣瑟瑟发抖舒服多了。)
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