汤科长面带微笑、步履轻快地走向了何雨柱，并热情地打招呼道。
“您好啊！请问您就是何雨柱同志吧，我是专门负责邮差送件工作的汤一鸣。”
接着，汤一鸣继续说道。
“您之前向我们反映的那个问题，经过一番仔细调查，现在已经真相大白啦。不过呢，依我看咱们还是到屋里去谈比较合适些，毕竟这儿人来人往的，实在有些嘈杂不方便说话。而且……”
说到此处，汤一鸣稍微压低了声音，眼神里流露出一丝难言之隐。
“而且这件事说到底是我们内部出了差错，是我手下的人玩忽职守导致的，所以我的责任肯定是推脱不掉的。但不管怎样，我都希望能妥善处理好这件事，尽量争取得到您这位当事人的谅解。只有这样，后续那些麻烦才能顺利解决掉。”
何雨柱看着汤一鸣如此诚恳的态度，心中已然明了整件事情的来龙去脉。
他如今可是懂得为人处世之道的精明之人，自然不会在这种时候为难对方。
更何况，他还有更重要的计划在后头——要拿到确凿的证据，然后给易中海送上一份大大的“惊喜”。
想到这里，何雨柱脸上堆起笑容，十分客气地回应道。
“行，那就听您的安排，咱进屋慢慢聊。”
说着，便跟着汤一鸣一同走进了邮局后院的另一间办公室。
汤科长微笑着给何雨柱兄妹分别倒了一杯热气腾腾的水，并小心翼翼地将水杯放在他们面前。
待一切妥当之后，汤科长这才缓缓抬起头，目光落在了何雨柱身上。
“何同志啊，关于您今日前来的目的呢，我这边可是心知肚明。”
“经过调查了解，我们确实发现相关工作人员在办事的时候没有把事情办妥帖，这点实在是对不住您啦！”
“所以呢，如果您对此事有任何的要求或者想法，尽管提出来就是，只要是在合理范围内，我们一定想方设法去满足您的需求。”
汤科长一脸诚恳地说道。
紧接着，他又继续补充道。
“不过嘛，至于我们最终要如何处置这件事情，那都是有一套规范的流程需要遵循的，请您务必放宽心，最后的结果肯定能让您感到满意。”
“当然啦，如果您愿意给犯错的那位同志出具一份谅解书，那么相应地，他所受到的处罚力度或许会稍微减轻一些。
但这完全取决于您个人的意愿，我们绝对不会强行逼迫您这么做的。”
然而，自始至终，汤科长都并未提及到具体的事情原委，仅仅只是笼统地表示他们做错了事。
如此一来，心思缜密的何雨柱便立刻敏锐地捕捉到了其中的细节之处。
只见他微微皱起眉头，暗自思忖起来。
“这可真是奇怪得很呐！
犯下错误的这个人究竟是谁？
为何汤科长不仅不肯透露其身份信息以及具体的犯错情节，反而还特意提到了谅解书的事宜呢？
难不成这个人和汤科长之间存在某种特殊的关联不成……”
想到这里，何雨柱不禁眉头微皱，心中暗自思忖起来。
他的目光闪烁不定，似乎在权衡着什么。
片刻之后，他终于忍不住开口道。
“嗯，汤科长，那这事儿究竟是个什么情况嘛？
我实在是想弄清楚其中的内情啊！”
说着，他紧紧地盯着汤科长，期待从对方口中得到答案。
汤科长点了点头，表示理解何雨柱的心情，缓声道。
“这个自然，如果对方能够给予你一定的补偿，并且答应你提出的某个条件，那么你愿意给对方出具一份谅解书对吧？”
汤科长还是想让何雨柱出谅解书，因此才这么说。
何雨柱重重地点了下头，接着说道。
“您瞧瞧，我家妹子今年才仅仅只有九岁呀，而我也不过才刚满十六岁而已。
可是呢，我那个爹居然跟着个寡妇跑到保定去啦，自那以后对咱们兄妹俩就不闻不问、撒手不管了。
这事儿对于我而言，无疑是一记沉重的打击；而对于年幼的妹妹来说，那就更不用说了，简直就是天塌下来一般呐！”
说到此处，何雨柱的声音略微有些颤抖，显然内心深处仍未完全释怀这段痛苦的经历。
“原本今天我压根儿就没想过来这儿的，但既然碰巧路过了，我也就鼓起勇气进来探探究竟，想要搞明白我那老爹是否当真已经彻底抛弃我们兄妹不管不顾了。”
何雨柱深吸一口气，努力平复自己激动的情绪继续说道。
“现在既然您们查出了问题所在，那就表明我那靠不住的老爹应该还是有往家里寄信回来的。
只是不知道为啥，我却一封都没有收到过。
所以啊，我衷心地期望您能够如实相告，您手下的人到底是如何派送这些信件的呢？、
为何我始终未曾收到哪怕一封信件啊？”
何雨柱话音刚落，便将目光投向了汤科长，那眼神犹如两道利箭一般，直直地射向对方，而且眨都不眨一下，仿佛要透过对方的双眼看到其内心深处的想法。
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