1996 年 2 月 21 日，大年初三。里玉县的年味还浓得化不开，家家户户门楣上贴着鲜红春联，空气中飘着炸油饼和牛羊肉的香气，偶尔几声鞭炮响，衬得冬日午后愈发慵懒。但亚尔镇政府办公室里，却没有半点节日松弛感。
屋里烟雾缭绕，气氛凝重得像块浸了水的棉絮，压得人喘不过气。
楚君坐在办公桌后，一身简约利落的深色夹克，板型挺括，舒适又显干练。他刚二十出头，却已是亚尔镇党委书记兼镇长，眉宇间带着超出年龄的沉稳，只是眼下的青黑，藏不住连日来的疲惫。办公桌上的搪瓷缸里，浓茶已经凉透，旁边堆着一摞没来得及处理的文件，最上面压着一份县政府刚送达的 “2?20 特大交通事故” 调查报告。纸张边缘被反复翻看，微微发卷。
“人都到齐了，我们开个镇政府工作会议。”楚君的声音不高，却稳稳打破了办公室的寂静。
坐在他旁边的是副镇长拜尔，她是昨晚接到党政办的紧急通知后，一早就从家里赶回来的，脸上还带着一路奔波的倦意。对面是齐博、热哈提两位副镇长，党政办主任曲卫东握着笔，正襟危坐做会议记录。参会几人都是一身正装，神情格外严肃，手里紧紧攥着笔记本，低着头，没人敢多说一句话，连翻动纸张都格外轻。
大家都清楚，昨天发生在亚尔镇西尼尔大桥的特大交通事故，让整个亚尔镇都笼罩在一层阴霾之中。这是亚尔镇从未出现过的一次死亡七人的重大事故。此刻，每个人心里都沉甸甸的，处理这样的突发事故，在基层是最棘手的事，安抚、解释、协调，稍有不慎，便可能引发更大的社会问题。
楚君的目光缓缓扫过在座每一个人，语气沉重：“这次事故大致情况，大家多少都有所了解。事故发生地在我们亚尔镇，正式调查与整体善后由县政府有关部门统一负责。我们现在最紧要的问题是：两名死者是亚尔镇库木巴格村的村民，如何稳妥安抚好死者家属，是我们当前工作的重中之重。热哈提镇长一直跟随县政府调查组协助调查，就由他谈一下具体情况。”
热哈提是个浓眉大眼的维吾尔族汉子，皮肤黝黑，常年在一线奔波，此刻脸色比平时更沉。他打开记事本，声音带着一点沙哑，显然是熬了一整夜，连口水都没顾上好好喝：“昨天送医的两名重伤员，抢救了整整一夜，最终还是没保住生命。这样一来，这起发生在里玉县亚尔镇境内的交通事故，一共造成七人死亡。”
话音刚落，办公室里更静了，只有窗外偶尔传来的鞭炮声，显得格外刺耳。楚君微微蹙起眉，笔尖在办公桌上轻轻敲击，没有说话，只是示意热哈提继续说下去。
“吾守尔县长在会上讲道：昨天晚上，州委、州政府专门召开了紧急会议，专题部署事故处理和后续各项工作。” 热哈提喝了一口凉茶水，润了润干涩的嗓子，继续汇报，“州委杨书记在会上明确指示：第一要全力做好遇难者家属安抚工作，春节期间绝不能出乱子，确保社会大局稳定；第二要立即启动全面事故调查，必须查明真相，该追究责任的，绝不姑息；第三要尽快出台道路安全防范措施，坚决杜绝类似事故再次发生。”
“县政府那边已经启动了紧急预案。” 热哈提顿了顿，补充道，“现在县公安、保险、民政三个部门，已经开辟了快速通道，定责、理赔、补偿等一系列善后工作，都在抓紧推进，争取以最短时间做完、做细，最大限度安抚家属，把事故带来的不良影响降到最低。”
楚君立刻追问：“理赔工作什么时候能够到位？”
“吾守尔县长已经明确要求，三天之内必须完成这项工作。”
楚君点了点头：“我们必须全力配合县政府的工作。两名死者是我们库木巴格村的村民，家属的情绪疏导、生活照料，我们一定要扛起来。”
他目光再次落在热哈提身上，语气严肃：“理赔没有到位之前，这几天你的核心工作，就是全力配合县里做好艾山大叔一家的善后。耐心点，细致点，把道理讲透，把政策讲明白，把安抚工作做到位。既要保证他们一家情绪稳定，也要确保他们的生活得到妥善安排。”
他顿了顿，又加重语气：“另外，事故调查的每一步进展，你都要密切关注，有任何消息，第一时间向我汇报。我们必须掌握主动权，根据调查情况及时调整工作部署，绝不能被动应付。”
“明白，楚书记。” 热哈提连忙点头，笔尖在笔记本上快速记录。
接下来，齐博清了清嗓子，神色跟着沉了下来，语气里带着难掩的沉重：“楚书记，还有件麻烦事，昨晚发生的，必须跟您汇报。乌拉台村有两个牧民，晚上去亲戚家喝酒，喝得烂醉如泥，之后骑着马往家走，半路上两个人都从马背上摔了下来。马自己跑回了家，家人才觉出不对劲，赶过去的时候，一个人冻成重伤，另一个已经没了气。”
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