“那我陪你们去仓库吧,我来帮她挑。”倩倩热情说道。
我见荟英不在,便跟着倩倩一同回到仓库。
仓管已经提前挑好了好几套款式,倩倩又细心帮月兰增补了几件合身百搭的样式。
我连忙叫停:“够了够了,不用这么多。”
倩倩笑着打趣:“衣服不怕多,慢慢穿,又不费什么。”
仓管清点完毕,一共十三件,开好出库单,倩倩签字确认后,将满满一袋衣物递给月兰。
月兰眉眼弯弯,真诚道谢:“谢谢倩倩姐!”
倩倩看着她,随口叮嘱:“听说你跟小雨合伙开店做生意了?小雨能力强,你跟着她好好学,但自己心里也要多留个心眼,凡事谨慎一点。”
“我知道的,谢谢姐关心。”月兰甜甜应声,“有哥在,小雨姐不敢欺负我的。”
倩倩失笑:“都喊上小雨姐了,看来你们相处得很不错。好好做事,照顾好自己。”
告别之际,倩倩轻声跟我感慨:“哥,月兰这小姑娘嘴甜机灵,性子挺好。”
我淡淡一笑,随口应声:“嗯,性子跟当年的你很像。走了,我们先去档口了。”
驱车返程的路上,我不由得想起从前的倩倩。
年轻时的她也就月兰的年纪,胆大直白、无所顾忌,热烈又张扬,反倒如今沉淀了岁月,沉稳内敛了许多。这几年风风雨雨,她一路咬牙撑着,荟英时常休假不在厂,全靠她默默扛起公司的大小运营,早已独当一面。
这时,月兰忽然懊恼开口:“哥,我刚才忘了,没给我妈妈挑两套衣服。”
“阿姨穿厂里的款式不合适。”我轻声解释,“这些衣服偏年轻,不衬她的气质。等下我帮她去谢莉姐的公司挑,那边的款式更适合五十岁左右的年纪。”
抵达南油世纪广场时,时间还有些早。我转头问她:“你有档口钥匙吗?”
“没有,小雨姐还没给我。”
“那好,时间尚早,万一没开门,我陪你一起进去。”
两人快步走到档口,推门一看,小雨早已提前到店,店里还有一个陌生的小姑娘,正低头细心整理、归置货品,手脚麻利。
见我们进来,小雨立刻拉过小姑娘介绍:“哥,这是我们新招的店员,叫阿霞。”
随即她又对着阿霞介绍:“阿霞,这是我们老板,你喊哥就好。”
阿霞连忙礼貌点头:“老板好!”
我顺势坐下,打量了她两眼。小姑娘长相清秀灵动,眉眼干净,看着踏实稳重。我招手让她坐到跟前,轻声问道:“之前的工作做得好好的,怎么突然跳槽换工作了?”
阿霞坦然开口,缓缓道出缘由:“老板,其实是有委屈的。我之前那家店的老板娘不讲道理,做事特别苛刻。
月头的时候,一位老熟客补货,店里太忙,我们发货前没来得及仔细检查,直接打包发走了。
第三天,我们就收到了客户的退货包裹。老板娘当场拆开检查,发现衣服有剪刀人为破损的痕迹,当场就判定是客户弄坏的,不给退换。
我仔细核对过后,打电话跟客户沟通,可客户坚称收到货就是破损的,还说这件货品不是当初自己下单的原包装,应该是店里把别人退回的瑕疵品误发了。
我把实情如实告知老板娘,可她不管前因后果,直接判定是我们两个店员失职,一人扣了两百块工资,说是让我们长记性。
我们当时也认了,想着确实是我们核对不周,只要能安抚好客户、保住客源,扣点工资也无所谓,后续慢慢都能赚回来。
可谁也没想到,老板娘转头又把那件破损的衣服重新打包,寄回给了客户。
客户彻底被激怒,打电话狠狠投诉、怒骂了一通。老板娘转头又把所有火气撒在我们身上,当众指责我们办事不力。
我心里又委屈又不甘,特意翻看了店铺监控录像,才查清楚真相。
那件破损衣服,是老板娘自己签收的换货瑕疵品,她没检查整理,直接混进了新品库存里。当天发给客户的,也确实是那件她收回来的次品,根本不是我们的问题。
我拿着监控证据跟老板娘解释,可她非但不认错,反倒恼羞成怒,说我顶撞老板、推卸责任,一口咬定所有损失依旧由我们两个店员承担。
我们再多争辩也没用,只能默默忍了。
结果发工资那天,她直接扣了我们两笔罚款,蛮不讲理。
大前天那位老客户刚好到店拿货,老板娘不在,我们忍不住把这件委屈事跟客户说了。客户听完特别气愤,说这样的老板不值得追随,主动给我介绍了咱们店里的工作,我就过来应聘了。”
听完她的经历,我不由得蹙眉,淡淡开口:“难怪你心里委屈。你前老板娘确实太过离谱,格局太小。就算真是客户弄坏的衣服,拿回厂里返工修补就能解决,既不损失货品,也不得罪客户,偏偏选择最蠢的方式,既寒了员工的心,又弄丢了老客源,属实糊涂。”
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