智联科技的午休铃刚响，林辰的手机就像炸了锅似的震动不停。他刚咬了一口盒饭，屏幕上就弹出苏沐瑶的微信消息，红色的 “99+” 刺得人眼睛发疼 —— 最顶上的一条是语音，苏沐瑶的声音带着哭腔，还夹杂着键盘敲击的杂音：“林辰！出大事了！我们的喂食器在小红书爆了！现在订单一下子涨到 1000 单，仓库根本发不完，快递员都快把我电话打爆了！”
林辰手里的筷子 “啪嗒” 掉在饭盒里，米粒撒了一地。1000 单？昨天晚上看的时候还只有 230 单，一夜之间翻了四倍多！他赶紧点开订单后台，密密麻麻的待发货订单像潮水般刷新，备注里全是 “加急”“宝宝饿疯了”“求快点发” 的留言，甚至还有客户直接打款加钱，只求优先发货。
“怎么会突然爆单？” 林辰一边往嘴里塞饭，一边在意识里问 074 号 —— 他早上出门前还跟苏沐瑶确认过，说按之前的进度，仓库的 5 个临时工能应付，怎么突然就崩了？
“查到了，昨天晚上有个百万粉的宠物博主‘小猫咪能有什么坏心思’发了测评视频，视频里她家的布偶猫把喂食器当成‘猫抓板’，还对着镜头蹭了三分钟，这条视频现在已经有 200 万点赞，直接带飞了订单。”074 号的声音带着一丝无奈，“但仓库的人力配置只按‘日均 300 单’准备，1000 单已经超出承载极限，按现在的速度，至少要一周才能发完，超时发货率会超过 80%，很可能引发大规模退款。”
林辰没心思吃饭了，扒拉了两口就把饭盒扔进垃圾桶，抓起外套往仓库跑 —— 仓库在城郊的旧厂房，离公司有四十分钟车程，他必须赶在下午上班前去看看情况，不然客户真的要集体退款了。
打车到仓库时，门口已经堵了三辆快递车。苏沐瑶蹲在地上，手里攥着订单单，头发乱得像鸡窝，眼眶通红：“林辰！你可来了！你看里面！” 她指着仓库大门，里面的场景让林辰倒吸一口凉气 ——
打包台被堆成山的喂食器和包装盒占满，五个临时工手忙脚乱地贴快递单，有的把地址贴反了，有的漏放了赠品，地上散落着打包胶带和泡沫碎；角落里的快递员叉着腰吵架，声音震得屋顶的灰尘都往下掉：“我们上午就来了，到现在只收了 50 单！你们到底能不能发？不能发我们就走了，还有别的件要送！”
“对不起对不起，再等等，我们加派人手！” 苏沐瑶赶紧跑过去道歉，眼泪在眼眶里打转 —— 她从早上六点就来仓库，连口水都没喝，可订单还是越积越多，客户的催单电话每隔一分钟就打进来，她都快被逼哭了。
林辰的心脏像被一只手攥紧了 —— 他白天要在智联上班，应对张涛的刁难，晚上还要来仓库盯发货，现在爆单成这样，他根本分身乏术。要是订单发不出去，之前众筹积累的口碑全毁了，赵凯和张涛说不定还会在背后偷笑。
“怎么办啊林辰？要不我们先跟客户说延迟发货？” 苏沐瑶跑回来，声音带着颤抖，“可是已经有客户说，再不发货就去平台投诉我们，说我们是骗子……”
林辰刚想开口，手机突然响了，是王鹏打来的。他赶紧接起，王鹏的声音从听筒里炸出来：“辰子！你是不是在仓库？我刚刷小红书看到你们爆单了！我把烧烤店的员工都带来了，一共 8 个人，现在就在仓库门口，快开门！”
林辰愣了一下，赶紧跑到门口 —— 果然，王鹏带着一群穿烧烤店工装的员工站在外面，每个人手里都拿着打包工具，有的还背着捆扎绳和胶带。王鹏擦了擦汗，拍着胸脯说：“我看你最近又要上班又要盯仓库，就知道你肯定忙不过来！烧烤店最近淡季，员工都闲着，我跟他们说过来帮忙，算双倍工资，他们都愿意来！”
苏沐瑶看到这一幕，眼泪一下子就流下来了，赶紧跑过去开门：“太谢谢你们了！要是没有你们，我们真的要完了……”
“谢啥！我们都是兄弟！” 王鹏挥了挥手，让员工们赶紧进去，“大家分工干活！你们三个负责贴单，你们两个负责打包，剩下的跟我搬货！争取今天先把一半的订单发出去！”
员工们立刻行动起来，仓库里瞬间热闹起来。王鹏以前开烧烤店时练过打包速度，只见他拿起一个喂食器，裹泡沫、套盒子、贴单，一套动作下来不到一分钟，比临时工快了三倍。其他员工也不含糊，虽然是第一次打包喂食器，但学的很快，没一会儿就上手了。
林辰松了口气，赶紧给 074 号发消息：“能不能帮我们优化一下打包流程？现在人手够了，但效率还是有点低。”
“可以。”074 号的声音很快响起，“我已经生成了‘最优打包动线图’：把待打包的喂食器放在打包台左侧，包装盒和胶带放在右侧，赠品按‘1 个喂食器 + 1 本手册 + 1 包猫条’提前分装成小袋，放在中间，这样每个打包位的效率能提升 40%。另外，让快递员按‘区域分类’收件，比如江浙沪的放一起，北方的放一起，减少他们的分拣时间。”
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