陆沉当上市场部总监的第一周,公司里流传着一个说法——苏婉清走之前,把她的“阎王气场”打包留给了陆沉。证据是陆沉上任第三天就把产品部拖了三个月的规格表给催回来了,用的还不是催,是产品部小方主动发的,邮件里还写了一句“陆总,这是按你上次建议的模板重新整理的,你看看行不行”。老周在茶水间听到这个说法的时候,差点把柠檬水喷出来。“苏阎王的气场?你们是没见过陆沉在他家猫面前的样子。那只猫往他腿上一趴,他能在沙发上坐两个小时不动,就为了不吵醒猫。”小孙在旁边插嘴:“那不是气场的问题,那是同理心。”老周说,在宏远,同理心比气场稀缺一万倍。
但陆沉自己知道,他能让小方主动交规格表,不是因为气场,是因为他在产品部的培训课上讲过一堂“跨部门沟通的坑”。那堂课他把自己当年在赵德柱手底下等一个数据等了三周的惨痛经历拿出来当反面教材,讲完之后小方在课后问他:“你说的那个等了三周的数据,是不是我们产品部的规格表?”陆沉说是。小方沉默了一会儿,说以后不会了。后来规格表果然再也没拖过。这件事让陆沉明白了一个道理——在职场里,真诚比套路有用。你把自己的伤疤揭给别人看,别人就会把防备降下来。不是因为你弱,是因为你真实。
“破晓二期”的筹备也在这一周正式启动了。预算批得比一期大,团队扩了一倍,除了原来的老班底,还从产品部、技术部、渠道部各抽了人过来。技术部派来的是一个刚入职半年的新人,叫小高,瘦瘦的,戴着一副比小方还厚的眼镜,说话声音小得像在跟自己说话。他第一次参加项目会的时候,全程低着头敲键盘,一句话没说。散了会老周跟陆沉嘀咕:“这孩子行不行啊?看着跟只受惊的兔子似的。”陆沉说你别急,让子弹飞一会儿。
结果子弹飞了两天就出膛了。小高在第二次会上交了一份自己写的自动化脚本,能把数据共享专区的渠道数据自动清洗、自动归类、自动生成日报。之前老吴手动干这个活儿,每天要花将近两个小时。老吴打开那份脚本,从头看到尾,把保温杯放在桌上,说了句他在宏远二十年来对技术部说过的最高评价——“能用。”小高推了推眼镜,耳朵尖红得像被烫过,嘴角动了动,大概是想说“谢谢”但没组织好语言。老周用柠檬水杯挡着嘴对陆沉说:“兔子变猎犬了。”
渠道部老彭也升了。不是升职,是升了试点范围。他之前负责的华中大区经销商数据对接试点,从四家扩到了整个华中大区的所有经销商。老彭端着那个掉漆的搪瓷杯——杯盖上的漆已经磨得几乎看不到了——开始给其他区域的渠道经理做培训。培训内容不是讲PPT,是教他们怎么跟经销商解释“数据共享不是抢生意,是帮你多赚钱”。“经销商最怕你跟他画饼,”老彭在第一次培训课上,站在白板前面用马克笔画了一张粗糙的华东华中物流路线图,“你拿线路图和各环节成本拆给他看,告诉他线上订单就近配送到他店里,他能从配送费里多赚一笔。他听不懂你讲趋势,但算账他比谁都快。”他的培训被渠道部的人称为“老彭的茶话会”——不是正式课程,但场场爆满。陆沉路过培训室门口的时候,看到老彭站在白板前面,马克笔的笔尖停在半空中,台下七八个区域经理在认真记笔记,搪瓷杯里飘出的茶香混着白板笔的酒精味,是他闻过的、最好的培训教室的味道。
数据共享专区二期的上线也在这一周。二期在一期的基础上加了两个新模块——经销商库存预警和产品生命周期追踪。这两个模块是陆沉在破晓一期复盘时提出的建议,当时韩远川在总结报告封面写了“可”,然后批了预算。现在它们变成了OA系统里真实的按钮和图表。陆沉在后台看到第一条经销商库存预警从华中大区弹出时,截图发给了老彭。老彭回了一段全是大写字母加感叹号的消息——“陆总!!!这玩意儿太及时了!!!老周他们那边刚说下周促销,我正担心库存不足,这预警就弹了!!!”陆沉看着满屏的感叹号,想起老彭平时说话的风格——每句话不超过十五个字,从不加语气词。感叹号这种东西出现在一个拿搪瓷杯喝了二十年茶的人的消息框里,本身就是一种里程碑。
紧接着渠道部老周(不是市场部那个老周,是渠道部的另一个老周)也通过专区调取了一份滞销品清仓建议,在群里@了产品部。产品部那边十五分钟内同步调整了生产排期,小方在群里回复了一个共享文档链接,标题写着“排期调整建议_v4.0_已同步”,文件名尾巴上带了版本号和“已同步”字样——这是破晓培训里教的命名规范。没过多久,销售部又用专区的数据帮华中解决了三件跨区窜货纠纷,周胖子在群里发了条语音,声音大得把陆沉的手机扬声器震得嗡嗡响:“以前这种事没半个月跑不下来!现在十五分钟!你们这共享专区是谁搞的?老子请吃饭!”老周——市场部老周——秒回了一个餐厅地址,说“就这家,人均两百,不要跑”。周胖子回了一个字:“行。”
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