“马老师,‘让天下没有难做的生意’,这是一个伟大的愿景。在过去的二十年里,阿里确实把它做到了极致。”
张伟伸出一根手指,轻轻敲了敲桌面。
“但是,‘做生意’和‘做企业’,是两码事。”
张伟的声音不高,却切得很准。
“阿里解决的是‘交易是否发生’。”
“而我们解决的是——‘这家公司,如何继续存在。’”
张伟停顿了一下,“这是两个完全不同的维度。”
Jack马眉毛一挑,“哦?有点意思。展开讲讲。”
“阿里的逻辑,是集市逻辑。”
张伟的声音沉稳有力,缓缓地展开了码农式的推理递进。
“阿里解决了‘交易’的问题。无论是淘宝、天猫还是1688,本质上是把买家和卖家拉到一个场子里。你们提供摊位、提供支付(支付宝)、提供物流(菜鸟)、提供水电(阿里云)。”
“在你们的生态里,所有的参与者,都被定义为‘商户’。”
张伟加重了“商户”这两个字的读音。
“商户的思维是什么?是流量、转化率、GMV(商品交易总额)。他们是流动的,是追逐利益的游牧民族。哪里水草丰美,就去哪里。”
“而横竖纵定义的‘企业智能体’,关注的不是交易,而是‘生存’与‘进化’。”
张伟从口袋里掏出一枚钢板的港币,放在光洁的黄花梨桌面上,发出清脆的“叮”声。
“香港的移动支付还不够啊,哈哈!”张伟适时地活跃了下气氛。
“哈哈!”
气氛有了些许的缓和,蔡总眼前反而一亮。
张伟指着硬币继续说道,“阿里关注的是,这枚硬币如何从A的手里最快地流通到B的手里,怎么降低中间的摩擦成本。”
“而我们关注的是——对这枚硬币趋之若鹜的那个组织。”
张伟的手指按在硬币上。
“它的血液(资金流)是否健康?它的神经系统(信息流)是否敏捷?它的细胞(员工)是否在癌变?它的战略方向是否在朝着悬崖狂奔?”
Jack马的眼神微微一凝,手指有节奏地敲击着膝盖。
“马老师,您最喜欢讲武侠。”张伟笑了笑,换了一种对方最熟悉的语境,“阿里提供的是‘江湖’,是擂台,是华山论剑的场所。你们负责制定比武规则,负责收门票。”
“而横竖纵,是在教这一个个门派,如何修炼内功,如何打通任督二脉。”
“没有内功,在江湖上跑得再快,也不过是花拳绣腿,死得也快。这就是为什么夏国中小企业平均寿命只有2.5年的原因——他们都在忙着‘做生意’,却没人教他们怎么‘活下去’。”
这段话讲完,露台上一片安静。
只有远处轮船的汽笛声隐约传来。
Jack马没有反驳。
作为一个顶级的战略家,他比谁都清楚阿里的短板。
阿里最强的是“场”,最弱的,恰恰是无法深入到企业的“内部肌理”。
这时,旁边的蔡崇信推了推眼镜,适时地插话道:“张总,你的比喻很生动。但钉钉(DingTalk)现在也在做组织管理,也在做数字化。我们有很多功能也是在帮助企业优化流程。这似乎并不冲突。”
这是蔡崇信的风格——现实主义的试探。
“钉钉做得很好。”张伟点头表示认可,“但恕我直言,钉钉的底层逻辑依然是‘管理’,是老板盯着员工干活的工具。它是从‘人’的维度出发的。”
“而我们,把企业当成一个‘硅基生命’。
人在企业里不是人的属性,而是岗位的属性。
在企业里,不是因为有这个人,就有了这个岗位;而是因为有了这个岗位,才有这个人。
而一旦岗位可以被建模、被演算、被验证,人,就不再是系统里的必需变量。”
张伟站起身,指着山下那繁忙的港口。
“蔡总,您看。在这个港口,每艘船都有自己的航线。阿里是那个控制塔,指挥交通,告诉大家别撞船,告诉大家哪里有货。”
“但横竖纵,是那艘船的‘自动驾驶系统’。”
“我们将‘企业语言’标准化,让两家企业对接时,不需要老板去喝大酒建立信任,不需要采购去现场跟单。两个‘企业智能体’的系统直接握手,瞬间完成信任校验、合同签署、供应链锁定。”
张伟转过身,看向Jack马。
“马老师,您一直想做商业信用的基础设施。”
“支付宝解决了‘钱’的信用,让陌生人敢转账。”
“横竖纵解决的是‘商业行为’的信用。”
“这是一个比单纯的交易,更大、更深层的闭环。”
听到这里,Jack马突然站了起来。
他在露台上走了两步,拿起旁边的太极剑比划了一下,又放下。
显然,他的内心正在经历某种剧烈的波动。
“信用。”Jack马喃喃自语,眼神变得有些深邃,“这确实是我这辈子最大的心病。”
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