汪老板眼睛发亮:“对!样板间!这个太重要了!光靠嘴说不行,得让客户亲眼看到效果!我马上就去物色房子!”
“第二部分,是宣传造势。 酒香也怕巷子深。”詹晓阳翻到下一页。
“宣传核心是立体轰炸,集中发力。 主要渠道是潮城人民广播电台的黄金时段广告和《潮城日报》、《潮汕晚报》的通栏广告。广告内容要突出几个关键词:‘全屋定制’、‘空间大师’、‘独一无二的家’、‘免费量尺设计’,以及最重要的——‘11月17日即周六金叶大酒店首场推介会,敬请期待!’ 广告投放时间,从11月10日开始,连续一周, 在推介会前形成话题效应和期待感。”
詹晓阳详细解释了广告语的撰写要点和投放策略,汪老板听得连连称是:“好!就这么办!让全潮城都知道咱们‘兴旺’要搞大动作了!”
“第三部分,是重头戏——推介会流程设计。 这是临门一脚,转化客户的关键。”詹晓阳的声音提高了些,带着演练过多次的流畅感。
“时间就定在11月17日,周六下午两点。 周末客户有时间。地点选在金叶大酒店二楼会议室。 环境高档,能提升品牌形象。”
他拿出一张简单的流程图:“流程分为五个环节:
1. 嘉宾签到与暖场: 门口设签到台,礼仪小姐引导,发放资料袋含画册、礼品券。场内播放舒缓音乐和宣传短片。
2. 主持人开场: 建议请汪楷来主持,活跃气氛,介绍活动背景和流程。
3. 核心推介环节: 由您,汪老板,或者我们请一位有感染力的设计师上台主讲。内容至关重要! 要讲清楚四点:为什么要全屋定制——解决传统买家具的痛点:尺寸不合、风格混乱、空间浪费;兴旺家私的定制优势是什么——即专业设计、环保选材、精准施工、一站式服务;我们的定制流程是怎样的——免费量尺-专业设计-确认方案-工厂生产-上门安装-售后保障;现场有什么超级优惠——引出下一个环节。
4. 现场预定与抽奖: 这是促进成交的‘杀手锏’。宣布‘现场交100元诚意定金,可直接抵1000元装修款!’ 并限定名额比如前30名。同时,所有交定金的客户均可参与100%中奖的抽奖活动,奖品设置要有吸引力如一等奖双门电冰箱、二等奖全自动洗衣机、三等奖电饭煲等。制造紧迫感和惊喜感!
5. 活动结束与后续跟进: 感谢来宾,告知咨询和量尺预约方式。”
詹晓阳讲得清晰透彻,汪老板仿佛已经看到了推介会现场火爆的场景,激动地搓着手:“太详细了!晓阳!连怎么说话都教了!这流程设计得好!一环扣一环!”
“第四部分,是后续跟进。 推介会结束不是终点,而是服务的开始。”詹晓阳强调。
“必须安排专门的客服人员,对现场交定金的客户进行一对一跟踪,预约量尺时间;对意向客户进行电话回访,持续跟进。建立客户档案,做好长期服务准备。口碑传播比广告更有效!”
“第五部分,是物料清单与预算。”詹晓阳翻到最后一页,上面罗列了详细的物品清单和预估费用。
“物料包括:宣传画册印刷费、广告制作投放费、酒店场地租金、背景板、展架、签到本、礼品如到场礼和抽奖礼、工作人员劳务费、茶点费等。我初步估算,整个活动的前期投入预算大约在两万元左右。” 他看向汪老板,“这是一笔必要的投资,是为了打开新局面,必须舍得。”
汪老板看着预算表,深吸一口气,然后用力点头:“两万……虽然不少,但晓阳你说得对,该投入的时候不能手软!这钱,我投!”
大框架讲解完毕,詹晓阳又补充了几个至关重要的细节:
“汪叔,还有几个点需要特别注意:
? 主持人人选: 汪楷年轻有朝气,让他主持能拉近与年轻客户的距离,我会提前写好串词,让他反复演练,确保现场不卡壳。
? 抽奖礼品: 一定要用实实在在的家用电器,品牌要知名,价值要直观。这比送什么小玩意儿有吸引力得多。
? 到场礼品: 可以定制一批印有‘兴旺家私’Logo的旅行背包或者环保袋,成本不高,但实用,能起到移动广告的作用。
? 现场把控: 一定要安排足够的人手维持秩序,引导客户,处理突发情况。气氛要热烈,但不能混乱。
? 样板间进度: 这是重中之重!必须在推介会前装修布置完成,确保能随时带客户参观!”
詹晓阳一口气讲完,端起已经凉了的茶水喝了一大口。
整个讲解过程持续了将近一个半小时,他思维缜密,逻辑清晰,不仅提出了方向,更给出了具体到每个环节的执行方法和注意事项,俨然一位经验丰富的营销总监在向老板做项目汇报。
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