张奶奶笑着说：“愿意！愿意！我好久没去公园了，正好想看看外面的风景。”
长期跟踪不仅解决了特殊群体的 “当下难题”，还为他们的 “未来发展” 着想 —— 帮有劳动能力的残疾人找工作，帮困境儿童联系 “爱心助学”，帮特困老人申请 “长期护理保险”……
“帮扶不是‘一送了之’，不是‘一建了之’，是要长期陪伴，持续关注。” 季秋水在跟踪回访总结里写，“特殊群体的需求会变，我们的帮扶措施也要跟着变。只有这样，才能让温暖一直延续下去，让他们感受到长久的关怀。”
精准帮扶计划推行半年后，夔北街道的特殊群体迎来了显着的变化 ——200 余名残疾人中，有 80 人解决了 “出行难”“就业难” 的问题；50 余名困境儿童中，有 45 人实现了 “读书梦”“玩具梦”；80 余名特困老人中，有 70 人享受到了 “上门体检”“送餐服务”…… 特殊群体的 “需求满足率” 从 40% 提升到了 90%，远远超过了预期。
更让人惊喜的是，特殊群体的精神面貌也发生了巨大变化 —— 以前沉默寡言的小娟，现在变得开朗活泼，还在街道组织的 “读书分享会” 上，勇敢地站起来，给大家读了《百科全书》里 “长颈鹿的故事”。“长颈鹿的脖子很长，能吃到很高的树叶，它还很善良，会帮助其他小动物……” 小娟的声音虽然不大，却很坚定，台下的掌声此起彼伏。
“以前我不敢在很多人面前说话，现在我不怕了。” 小娟下台后，拉着季秋水的手，笑得特别开心，“谢谢阿姨给我买《百科全书》，谢谢张敏阿姨陪我读书，我以后还要读更多的书，分享更多的故事。”
李大哥在家做起了手工活，每天能挣 50 元左右。“虽然挣得不多，但能靠自己的双手挣钱，我心里特别踏实。” 李大哥拿着自己做的手工制品，骄傲地说，“我还想教其他残疾人做手工，让他们也能有收入，不用一直靠别人帮扶。”
张奶奶参加了社区组织的 “老人合唱团”，每周都去社区唱歌。“以前我一个人在家，总觉得孤单，现在有这么多老伙伴一起唱歌，日子过得特别开心。” 张奶奶说，“我的身体也比以前好多了，血压、血糖都稳定了，这都是街道和志愿者的功劳。”
视力残疾的王阿姨，用 “有声读书机” 听了很多书，还参加了街道组织的 “盲人读书分享会”。“以前我只能靠听收音机解闷，现在有了有声读书机，能听小说、听新闻、听故事，生活丰富多了。” 王阿姨说，“我还想把自己听书的感受写下来，分享给其他盲人朋友。”
自闭症儿童小宇，在 “康复训练玩具” 的帮助下，慢慢变得开朗起来，能和家人简单交流了。“以前小宇从不说话，也不跟我们互动，我们心里一直很着急。” 小宇的妈妈说，“现在他能叫‘妈妈’，能跟我们玩玩具，虽然进步很慢，但我们已经很满足了。谢谢街道和志愿者，给了我们希望。”
精准帮扶计划不仅让特殊群体感受到了温暖，更带动了全社会对弱势群体的关注和参与。
夔北街道的企业纷纷加入帮扶队伍 —— 夔北电子科技有限公司设立了 “困境儿童助学基金”，每年捐款 10 万元，资助 50 名困境儿童；夔北建材有限公司成立了 “残疾人帮扶队”，免费为残疾人家庭改造房屋、提供就业岗位；夔北纺织有限公司组织了 “爱心义卖”，把产品销售收入的 10% 捐给特殊群体……
“以前我们觉得帮扶是政府的事，现在才明白，企业也有责任和义务。” 刘刚说，“帮助特殊群体，不仅能让他们生活更好，还能提升企业的社会责任感，让员工更有凝聚力。以后我们会一直坚持下去，为特殊群体多做实事。”
街道的居民也主动参与进来 —— 有的居民给困境儿童送衣服、送玩具；有的居民陪独居老人聊天、散步；有的居民利用自己的技能，帮残疾人修家电、做手工……
“以前我总觉得特殊群体离我很远，现在才发现，他们就在我们身边，需要我们的帮助。” 居民刘大妈说，“我每周都会去陪张奶奶聊天，帮她打扫卫生，看到她开心，我也觉得很快乐。帮扶不是‘别人的事’，是我们每个人的事。”
志愿者队伍也越来越壮大 —— 半年内，新增了 150 名志愿者，其中有学生、上班族、退休老人，还有不少特殊群体的家属。“我儿子是自闭症儿童，在街道和志愿者的帮助下，有了很大进步。” 小宇的妈妈说，“现在我也想成为一名志愿者，帮助更多像我们一样的家庭，把这份温暖传递下去。”
县委书记李建国来夔北街道调研精准帮扶工作时，看到小娟在 “读书分享会” 上开心地读故事，看到李大哥推着轮椅在坡道上自由行走，看到张奶奶和 “银发守护队” 的医生亲切交谈，脸上满是欣慰。
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