初冬的渝复县，早晨的雾气还未散去，县委办大楼前的银杏叶已经黄得透亮。季秋水站在窗前，看着庭院里落叶随风起舞，心里却有些波澜——今天，是她到夔北街道报到的第一天。
一周前，经渝复县委组织部考察、县委常委会研究并上报渝州市委组织部批准，季秋水被任命为夔北街道党工委书记（四级调研员）。这不仅是职务的提升，更是责任的加码。
李建国书记在她临行前特意叮嘱："夔北街道是县城的核心区域，人口密集，情况复杂，老旧小区多，信访问题突出。你去了之后，要记住——群众的事，再小也是大事；基层工作，贵在用心。"
季秋水郑重地点头："请李书记放心，我一定不辜负组织的信任。"
夔北街道办位于县城老城区，一栋上世纪九十年代的四层小楼，墙皮斑驳，楼梯扶手已经被岁月磨得发亮。季秋水刚走进办公室，还没来得及整理新的办公桌，街道办副主任陈琳琅就急匆匆跑了进来，脸色有些发白：
"季书记，不好了！我们辖区的三个老旧小区——滨河小区、和平小区、幸福小区的居民，因为'改造方案没征求意见'和'施工噪音太大'的问题，集体来街道办上访了，现在已经聚集在楼下，情绪很激动！"
季秋水微微一怔，随即沉声道："有多少人？"
"大概有七八十人，还在陆续增加。"陈琳琅有些焦急，"要不我们先把他们劝走，再慢慢改方案？不然影响不好，被县领导知道了就麻烦了。"
季秋水没有立刻回答，而是走到窗前，透过百叶窗的缝隙，看到楼下院子里确实聚集了不少人，有的举着写有"还我安静"的纸牌，有的拿着施工照片在议论纷纷。
她转过身，语气坚定："躲不过去，不如直面。陈副主任，你让办公室马上通知三个小区各选出5名居民代表，来三楼会议室开会。同时，把老旧小区改造的全套方案、施工时间表、投诉记录都准备好。我要当面听听居民的诉求。"
陈琳琅有些犹豫："季书记，这样会不会把事情闹大？万一谈不拢..."
"谈不拢也要谈。"季秋水打断他，"我们是人民的公仆，不是躲事的官。群众有意见，我们就听；方案有问题，我们就改。把群众请进来，总比让他们堵在门口好。"
上午十点，三楼会议室里座无虚席。十五位居民代表坐在会议桌的一侧，神情各异——有怒气冲冲的，有满脸疑虑的，也有抱着观望态度的。季秋水坐在会议桌的另一端，身旁是街道办副主任陈琳琅、城建办主任刘军、施工单位负责人张经理和社区干部。
"各位居民代表，大家好。"季秋水首先开口，语气平和，"我是夔北街道新任党工委书记季秋水。今天请大家来，是想当面听听你们对老旧小区改造的意见和建议。大家有什么话，尽管说，我们会认真记录，逐条回应。"
话音刚落，滨河小区的居民代表王阿姨就忍不住开了口："季书记，我们小区改造，阳台封不封，怎么封，事先没征求我们意见，施工队就开始拆护栏了，这是怎么回事？我们老人冬天怕冷，阳台不封怎么过冬？"
"是啊！"和平小区的李先生接过话茬，"还有施工时间，从早上6点挖到晚上10点，电钻声、敲打声不断，我家孩子今年高三，根本没法安心写作业！"
"我们幸福小区更离谱！"另一位居民代表气愤地说，"施工把我们楼前的绿化带都挖了，说是要建停车位，可事先谁也没跟我们商量过！"
会议室里顿时热闹起来，居民代表们你一言我一语，抱怨声、质疑声此起彼伏。陈琳琅和刘军都有些坐不住，想解释几句，却被季秋水用眼神制止了。
季秋水没有辩解，而是耐心地倾听，时不时在笔记本上记录。等大家说得差不多了，她才开口："各位的意见我都听到了，也记录下来了。首先，我代表街道党工委、办事处，向大家表示歉意。老旧小区改造是民生工程，目的是为了改善大家的居住环境，但在实施过程中，我们确实存在工作不到位的地方，比如方案征求意见不充分、施工时间安排不合理等。这些问题，我们会认真整改。"
她顿了顿，从文件夹里拿出改造方案，翻到阳台改造那一页："关于阳台封不封的问题，我们尊重居民的选择。愿意封的，我们统一设计、统一施工；不愿意封的，我们保留原有结构，只做必要的安全加固。三天内，我们会组织工作人员上门征求每一户的意见，汇总后修改方案。"
"施工时间问题，"季秋水继续说道，"从今天起，施工时间调整为早上8点到晚上8点，周末不施工。施工单位要采取降噪措施，高考、中考期间，我们会进一步限制噪音较大的工序。张经理，这点你能做到吗？"
施工单位负责人张经理连忙点头："可以，我们马上调整施工计划，增加降噪设备。"
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