无障碍技术的本质，在于"让科技不是门槛是台阶，创新不是炫技是共情"的担当里。李氏的研发，做的不是"特殊照顾"，是"正常对待"——让视障者能像普通人那样写代码、摘草莓，让听障者能像别人那样"听"场歌剧，就像当年杂货铺的张叔，打酱油时不用觉得欠人情。某社会学家说："他们的无障碍技术，像老北京的胡同——宽宽窄窄都能走，不嫌弃谁腿脚慢；像李阳的家书，字里行间都是'你跟大家一样行'。"衡量技术成功的标准，不是"参数多牛"，而是"障碍人士说不说'麻烦'"：当小马说"这系统让我忘了自己瞎"，当周奶奶说"现在出门不用等人陪"，这种自然，比任何无障碍认证都珍贵。
暮色中的实验室，小马正教周奶奶用触觉系统读《企业家书》，老人的指尖划过凸起的文字，耳机里传出李阳的声音："我也摔过跤，咱不怕。"全息投影里，非洲的卡鲁用鼓点导航，在木雕坊刻出"无障碍"三个字；东南亚的视障渔民，靠藤编键盘查渔网收成。李阳看着墙上的"障碍地图"——以前密密麻麻的红点（难走的路、难用的设备），现在正一个个变成绿点，突然想起父亲说的"杂货铺的门，得让每个人都进得来"，现在这遍布世界的无障碍技术，不就是把那扇门，开到了更多人面前吗？
此刻，全球的无障碍设备都在"说晚安"：中国的触觉键盘进入休眠，非洲的鼓点导航停在作坊门口，东南亚的藤编按键闪着暖光。李阳知道，所谓无障碍技术研发，从来不是多先进的算法，多精巧的设计，而是像当年杂货铺的笑脸那样，让人能说"我也行"。而最好的技术，就是障碍人士用它时，没人会说"看，残疾人在用高科技"，只说"他玩得真溜"——这种平常，比任何助残奖状都动人。
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