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“程书记，任县长，你们可算是来啦！”
苗坤脸上瞬间堆满了讨好的笑容，一路小跑着迎上前去，那点头哈腰的模样别提有多殷勤了，眼睛还时不时地偷偷打量着两人的神色。
程铭的目光淡淡地从苗坤身上扫过，一下子就瞧见了他脑袋上那豆大的汗珠正不断地往下滚落，把衣领都给浸湿了一片。
不禁微微皱起了眉头，眼神里透着一丝疑惑，语气里带着几分探究地开口问道：
“苗主任，你这咋弄的呀？瞧你这满头大汗的，跟刚从水里捞出来一样，发生啥事儿了？”
“程书记，是这么回事儿。”
苗坤一听这话，心里“咯噔”一下，赶忙抬手用袖子使劲儿抹了一把额头的汗水。
他神色显得格外慌张，眼神也有些飘忽不定，结结巴巴地解释着：
“刚……刚刚在这儿来了一伙人呀，哎哟，那可真是闹得凶得很呐！他们一个个情绪都特别激动，扯着嗓子喊着自己的诉求，在大厅里吵吵嚷嚷的，把这儿弄得是鸡飞狗跳的。我和其他几个工作人员费了好大的劲儿，好说歹说，嘴皮子都快磨破了，才总算把他们给劝走了。”
此刻再看这信访办的大厅里，几乎看不到什么人影了，空荡荡的，显得格外冷清。
原本这儿确实是有一伙人在的，而且正闹得不可开交。
苗坤一得到消息说程书记他们要来这儿检查工作，心里就“咯噔”一下，暗叫不好。
这可咋整呢？要是让程书记这帮人撞上这伙上访的，那还了得？指不定得惹出多大的麻烦来。
于是，他二话不说，心急火燎地就朝着那伙人奔了过去。
到了跟前，又是赔笑脸，又是打包票的，好一番折腾。
一边安抚着他们的情绪，一边信誓旦旦地跟人家承诺说：
“各位呀，你们先消消气儿，今天确实是特殊情况，领导们都在忙别的重要事儿呢，没办法立刻给大家解决问题。但你们放心，我苗坤在这儿给你们保证，明天！明天我一定会帮着把你们的问题给彻底解决好的，一定说到做到，你们就先回去吧，好不好？”
就这样，好不容易才把那伙人给劝离了现场。
程铭的目光随意地在四周扫视着，就在这时，恰好有几个人从信访办里面缓缓走了出来。
他眼神一凛，当即提高了声音喊道：
“等一下！”
那声音让刚走出来的几个人不禁愣在了原地。
随后，程铭神色严肃而庄重地自我介绍道：
“我是咱们县的县委书记，我叫程铭。”
他的目光紧紧地盯着眼前这几个人，想要从他们的表情中看出些什么端倪来。
那几个人先是一愣，随即反应过来，脸上立刻堆满了恭敬的笑容，赶忙齐声回应道：
“程书记好啊！见到您真是太荣幸了！”
他们的语气里透着满满的敬畏，说话间还不自觉地微微弯了弯腰，以表尊敬。
程铭见状，脸上的神情这才稍微缓和了一些，他轻轻地点了点头，然后语气平和却又透着关切地问道：
“你们的问题都已经解决妥当了吗？”
他一边问着，一边仔细地观察着这几个人的神态，想从他们的回答中了解信访办平日里处理问题的真实情况。
“解决好啦，程书记！”
其中一个看起来年纪稍长的人率先开口说道，他的脸上洋溢着满意的笑容，声音里也满是感激之情，
“我们可满意了呢！真的是特别感谢信访办的同志们呀。您是不知道，我们这些普通老百姓，遇到了问题那真是一头雾水，都不知道该咋办才好。要不是信访办的同志耐心地听我们倾诉，细心地帮我们分析情况，还不辞辛劳地帮我们去协调解决，我们还真不知道该去哪里解决这些问题。他们可真是帮了我们大忙啦，我们心里都记着这份情呢！”
“是啊，程书记！”
另一个人也赶忙附和着说道，
“确实得好好感谢信访办的各位同志，还有领导们呢！为了咱们的事儿，他们可真是操了不少心呀。从我们一开始来反映问题，他们就特别热情地接待我们，一步一步地引导我们把问题说清楚，然后就马不停蹄地去帮忙处理。中间遇到了不少困难，他们也都没放弃，一直在想办法解决。就说这次吧，要不是他们尽心尽力，我们的问题哪能这么快就解决得这么好呀。我们真心觉得，咱们县有这样负责的信访办，是咱们老百姓的福气呢！”
这几个人你一言我一语地说着，言语间满是对信访办工作人员的感激与赞扬，而程铭则在一旁静静地听着，心里也在暗暗思索着信访办的工作到底是个什么样的实际情况。
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