绝对是店主无能。
金姐问，老大你想说明啥？欧阳说顾客时间宝贵，三次进入银杏店还不下单，说明顾客体验上出了问题。
原因是复杂的。
也许是话太密又没说在点子上。或者店里氛围不对，让顾客产生了疑惑。
“万一是产品呢？”
欧阳说，世界上没有一件产品是顾客100%满意的。他能三次来你店里，说明85%认可咱们的产品。
15%的不足，就要靠我们的智慧去征服他了。
欧阳讲了一个亲身经历的事情。当年他买“福克斯”轿车时，龙城有两家4S店。
隶属两个代理商。一家在城西，一家在城南。
城西店暮气沉沉。导购死眉羊眼，但价格便宜。城南店导购嘴巴甜一口一个哥…
中午饭点了，她还带着欧阳去吃了顿员工餐。
于是，欧阳说只要你的价格和城西一样，可以立马下单。结果就在这家成交了…
欧阳分析，其实城南城西差哪了？车子一模一样。不就是导购嘴巴甜了点，态度热情了点？多叫了声哥嘛！
哦，还有就是请了一顿十块钱不到的员工餐。其实那顿饭不好吃。比起咱晓丽的打卤面来，差求的远了…
欧阳说完就后悔了。
尼玛，咋把这事给抖了出来了？再看看大家都是膛目结舌，大眼瞪着小眼…
再看看宋晓丽，美少妇小脸一红。她垂下了头...
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