在一旁观看模拟销售的季店长和其他店员都被方老师的这波操作看傻眼了，但谁都没有吭气。
那个店员取了冰种佛公转过身的时候，看见方老师右手拿着手机按在右耳边，一边啊啊答应着，一边示意店员稍等，转身走出了店铺。
店员看看店门口，又看看展柜上的手镯，有点不知所措。等了一会，她把手镯和佛公分别收回到了展柜中。
一分钟后，方老师回到店铺里，看看那个仍然站在展柜里发愣的店员，又扫视了一圈站在一旁的季店长和其他店员，开口说道：“大家发现了什么问题没有？”
正当大家都感到莫名其妙的时候，莫小凡说道：“季店长，调监控给大家看看吧。”
一群人来到监控室，观看了刚才店员接待方老师的过程，这才明白过来发生了什么。
原来，就在店员弯腰去取左边展柜里的佛公时，方老师突然以迅雷不及掩耳的动作，右手伸出将展柜上木盒中的手镯拿起装进了自己右边的上衣口袋，同时左手往前一伸，一支与先前那支糯冰种果绿飘花手镯相似的手镯放到了展柜上的木盒子里。前后动作不到一秒钟。
接待方老师的那个店员脸都变绿了。
众人重新回到店铺大厅。
“这是我们香玉堂昆明店铺真实发生过的事情，相信现在各位都看清楚了。那么问题来了，再次遇到这样的顾客，我们怎样做才能够避免掉包？”方老师提问。
“绝不能让货品离开我们的视线。”一个销售说道。
“你说的对！但是如果像刚才那种需要转身拿另一个货品的情况，该怎么办呢？”方老师追问道。
“请其他店员过来帮忙。”另一个销售说道。
“是的，因为翡翠是贵重货品，一定不能让它离开自己的视线。遇到一个顾客要看两个或两个以上的货品，最好的方法就是招呼另外一个店员过来帮忙取另外的货品；如果别人不能过来帮忙，还有一个折中的办法。”
方老师说着，走到展柜里进行示范。他从衣袋里拿出一支手镯，放进展柜上的木盒里；然后用右手掌按住了绒布上的手镯，左跨一步，弯腰去取左边展柜中的其他翡翠。这一下大家都看明白了。
“记得我说的，这样做是没有办法的办法，最好还是让另外一名店员来帮忙，这才是最佳方案。如果遇到两三个人一起的顾客来挑选翡翠，掉包的危险性就更大，更是要盯紧了。总之，一定不能让翡翠离开你们的视线。”
说到这里，方老师对那个受到惊吓的店员说道:“你来检查一下这支手镯，是不是你拿出来给我看的那一支？”
店员过来，拿起绒布上的手镯反复看看，然后放回木盒里，用手掌按着；又弯腰从展柜中拿出先前放回去的那支手镯，也放到木盒里，进行对比。大家一看，这两只手镯的外观样式和色泽确实比较相似。
等店员把店里的那支手镯收入展柜后，方老师拿起自己带来的手镯，一边示意，一边说道：“再有一点，各位要牢牢记住，就是玉不过手！就是说，你拿出来的货品一定要放到这个盒子里，再让顾客看，一定不能递到对方手里。相反的，顾客要把货品还你，坚决不能伸手去接，一定要让他把货品放到盒子里。 我们的店铺里安装有360度无死角的监控视频，只要各位按照上述的要求接待顾客，就能够最大可能的避免货品被掉包和碰瓷。”
方老师给瑞丽店铺店员的培训持续了两天。两天以后，店员们已经较好地掌握了做为一名翡翠店铺销售人员应该具备的基础知识。
何家和王宏化等几个大老板再次组织去缅北挑选原石的团队，原本计划9月份才能回国的，结果这一次缅北之行比较顺利，团队人员在8月23日就回到了龙国；8月27日，缅北团队挑选的原石也都顺利运回了国内。8月29日早上，得知这一消息的莫小凡立刻给何天韵打去了电话。
“喂，何少，我是莫小凡。听说你们去缅北挑选的原石已经运回到瑞丽仓库啦？”
“嗯对，兄弟！我刚想打电话给你，我现在在瑞丽的仓库，你今天有时间过来一趟吗，帮我把品质好的原石筛选出来。”
“这个没有问题。何少，之前我和你提起的，想从你们那里购买一批原石的事情，看看有没有机会？”
“哈哈，凭我们的关系，就算是挤，我也会挤出一部分给你的。不过，因为我这边的原石缺口非常大，所以目前我只能先拿出3吨的量给兄弟你了。”
“3吨，那已经很不错了，谢谢何少！”
“客气啥呀，那等你过来。”
打完了电话，莫小凡对方老师说：“方老师，等会你和我去何少的仓库挑原石。乐乐，熊老板一会会回来吗？”
“估计回不来，他说他和杨凯要一直忙到下午。”
“那好吧，不等他了。刘晓龙，你也和我去一趟。”
“你不会是又要让我给你去拆蒙包料吧？”
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