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第五十四章 恶意投诉的顾客

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“说吧,凯哥。。”

那位姜总也是敞亮人,知道高钰凯肯定是无事不登三宝殿。。

“哈哈,是这样的,俺家员工不是在你这买的房子嘛,房子定金不也交了么”

“啊,对对,交了。”

姜总很是配合的回应。

“现在把,有点差头,这房子把,是她第给钱买的,完事她弟现在破产了,出点事,房子卖不上了。这不在家愁眉苦脸的,让我来一趟看看能不呢往回找补找补。。”

高钰凯有些不好意思的说道。

“啊,啊,真事啊这事。。”

这位姜总倒是没什么反应,反问了一下。。

“嗯嗯,肯定真事啊,这水果都是我自己买的。。”

“诶呀,当天签合同的时候,她老相中了,约过来之后,直接就把钱给人业主转过去了。”

姜总有些为难的道。

“就是说,这个定金要不回来了呗。。那你说别的呢,别的方面,能不能想想招。。”

高钰凯继续问道。。

“别的方面,别的方面一共就两方面嘛,一个是定金,一个是中介费。。中介费当时因为你,都给她打折了。”

姜总见高钰凯一直没有说话,有些无奈的说道。

“那就研究中介费呗,那咋整。。”

听人家这么说,高钰凯有些为难的道。

“你这要是退中介费的话,我这面子,是不是老大了。。”

“那可不,你太大了,提成都完事了,奖金都发完了。。”

姜总明显也是敞亮人,平时跟高钰凯关系也不错,直接便同意了。

“嗯,这凯哥你就不用管了,到时候甩给我几个客户,比啥都强。。”

“也是,这我回去也好交代,空手回去也不好。。到时候我给你多整点客户就完了,我手里有不少资源。。”

高钰凯比划了下手。。

姜总秒懂。。

“走,下楼取钱去。。”

要定金的事情,十分的顺利,直播间的网友们,也是看到了不少知识点。。

“诶呀,这个姜总人真不错,敞亮。。”

“还得是凯哥,上门从来不忘带礼物。。”

“凯哥刚刚比划手势的意思,是不是要拿现钱?”

“水果都是我自己买的,哈哈,逗死我了。。”

“你们说,凯哥这么一个大老板,怎么就当大堂经理了呢。。”

“凯哥,你是不是体验生活,好好的董事长不干,在这逗我们乐子。。”

“签了合同的定金也弄要回来,还得是凯哥。。”

。。。

手里拿着一个信封,虽然定金没有全要回来,但是,要回来一半,已经不错了。

高钰凯满意的开车回到洗浴中心。。

刚回办公室,就有人找了过来。。

高钰凯以为是李岚一直看直播,知道自己回来了呢,转头一看,发现不是,是一个二十多岁,模样一般的女子。。

其脸上,还带着一丝委屈,静静的看着他。、、

“怎么了,小菲?”

高钰凯认识这个女人,按摩部的小菲。。

“经理,我被人给投诉了。。”

小菲一进来,就带着哭腔,委屈的说道。。

“因为点啥啊?”

高钰凯很是好奇的问道,他们洗浴中心的服务质量,可以说非常完美,很少出现投诉的事情。。

“就是那个客人太找事,他说我没给他按到时间。。”

直播间看小菲那委屈的模样,心中也满是同情。

做服务行业,碰到这种找事的顾客,是真的烦心。。

还没等小菲把事情说完,门口大厅的接待,也走了进来。。

“怎么的,你也让人给投诉了?”

高钰凯好奇的问道。。

“嗯,那个顾客是出了名的挑事,之前遇到过好几次,他就喜欢恶意投诉。。”

这位接待也是点头说道,语气中,明显很生气,但又是很无奈。。

本来这种事情,干服务的,忍了也就忍了。

不过,在看到小菲带头后,有了人开头,自然就有人跟着。。

在他刚刚说完之后,搓澡的李师傅也走了过来,同样是因为投诉。。

还没等李师傅开口,高钰凯便问道。。

“李师傅,你个搓澡的,有什么能投诉的?”

李师傅本来就憋着一肚子气,一听,更火了,直接说道。。

“我也不知道啊,我给他搓了半天,就随便的说了句他身材不错,皮肤挺好,要不要打点盐,他就给我投诉了,可能使那不高兴了。。”

小菲一见来反应的人多了,顿时更委屈了。

“呜呜呜,他这么一投诉,我优秀员工奖没了不说,一个种都白按了,罚款都签了。。”

小菲的语气中,充满了委屈跟无奈。

这一幕,也让直播间的观众感同身受。。

来投诉的三人,便是底层服务人员的真实写照。

尤其是小菲的那句,白干了,罚款了。

一句话,道尽了底层劳动者的辛酸。

或许有人认为,一个投诉,罚个几十块钱,没什么大不了的。

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