这采购主管本来和其他几个人聊的热络着呢，再加上自以为自己平时在女孩子中很受欢迎啊，没有想到忽然小姑娘给他来了这么一下子，脸上顿时有些挂不住了，想发作，又觉得不合适，最后还是强忍着愤怒让她给确认一下某个产品的一个细节要求。小姑娘虽然看不惯他这个人，但是工作还是工作啊，便给他查了，也告诉了他。不过，巧的是第二天伦敦公司又改了，那按照流程便又给了采购主管修改后的资料。
谁知道，这采购主管最近几天正因为一个极难的案子窝着火呢，刚刚被台北的Bill给劈头盖脸的骂了一顿，其实后来经过调查，这也怪不得他，可Bill就是那样的人，于是，这主管便有些按捺不住脾气了，说昨天已经通知工厂修改了，现在过了一夜，又要改，他都无法和工厂交代了，然后又扯出了昨天的事，说人家的态度有问题。
那小姑娘怎么可能接受呢，奥，这又不是我说要改的，是伦敦这边要求改的啊，关我什么事啊，再说了，你作为采购主管，本来就是要做这些事的啊，这又与我的态度有什么关系啊？
于是便和他对吵起来，结果，越吵越激烈，最后，让人没有想到的是，这采购主管竟然动手了，那你说说，这样的人我怎么还能留他在公司呢，君子动口不动手啊，更何况你是对一个女孩子呢，虽然后来他也赔礼道歉了，但是此风不可长啊。
试想，如果有我所说的所谓这么一位调解员在的话，那又怎么可能会发生这种事呢？这件事也让我认识到了设立这个位置的迫切性。
我有一个助理Mary，她平时主要的工作就是负责为我整理，捋清各个部门的报表，以及梳理我和伦敦，迈阿密公司两家公司之间的日常邮件往来。由于我需要经常出差，所以很多时候会颠簸在路上，所以，对我来说，Mary的作用很大，她会每隔一段时间就把所有的工作重点集中起来报告给我，有些是需要我知道即可的，有些是需要及时确认的，还有些是需要我给出处理意见的，做完了这些动作，然后她再负责把我的意见传达给大家伙。
这样子，Mary就会几乎和公司的每一个同事都有接触，因此，一开始我是准备把这个情绪疏导师，也就是调解员的担子交给Mary的。可是和她一聊，她直摇头，我以为是她嫌工作量增加了不划算本，所以，我忙说如果你能做下来，肯定会给你调薪的。她说自己不是这个意思，主要是单单是平时的工作就已经够她喝一壶的了，这的确也是的，于是，我又想到了Celia，可是仔细琢磨了一下，觉得不也大合适，你别看她平时小嘴叭叭叭的，但毕竟她文化水平不够啊，那样的话，在谈到一些具体的工作内容的话，她就不行了。
另外，她有些小资，她图的就是每天轻轻松松，快快乐乐，这点工资对她来说还真不是她所看重的，我这给她增加工作量，想都别想，她百分之一百二是不会接的。
很快，我就把目光投向了另外一个人，谁啊？就是Helen，你可别看她文文弱弱，瘦瘦小小的，可她小身体里却蕴藏着大能量呢，她有持久力，有耐心，有恒心。还有，关键是她脾气好，和所有同事之间的关系都还不错，从来没听说和谁红过脸。再加上，之前我是要提她做跟单部主管的，结果被Bill给截了胡，这让我很郁闷，从心里总觉得亏待了她，既然我认定了她是个人才，那我干脆就借这个机会给她加点量，这样子也就顺理成章的把工资给她涨了啊。
于是，我把她也提拔为了我的助理，之前的工作当然不变了，该怎么做还怎么做，另外的工作就是我上面所期待的。
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