刘群向派班员互敬军礼后，汇报道：“报告派班，K18次第1包乘组列队完毕，班组应到二十八人，实到二十八人，人容符合出乘标准，请指示！”派班员答道：”请稍息。”
派班员点评道：“今天在队列演练开始的那一刻，似乎让我感觉回到了在部队的感觉。看着大家那一张张熟悉的面孔，听着一声声熟悉的声音，仿佛又回到了我们梦想开始的地方。今天你们班组的队列演练让我找回了那份曾经拥有却在慢慢在流失的激情。
这次队列演练，我们的班组主要练习了立正、稍息、停止间转法、齐步等动作要领，虽然是我们在日常中再熟悉不过的动作，但是要做好，还是需要大家的团结一致，用心去做才能做好，可见，大家用心了。
看得出来，这次演练活动提高了大家自身素质，使班组出乘作业更加有纪律有规矩，学会了服从集体，团结一心。我看到，大家得到了的不仅是自身素质的提升，还给予我们这些退伍兵的更多的是重拾那些美好的回忆，还有我们失去的激情，我们将把这份热情和精神带到工作中，更好地做好我们的本职工作。
K18次列车是总公司的红旗列车，第一包乘组也是我们集团公司、段的先进班组、先进党支部，在列车长刘群和章岚同志的带领下，快18次第一包乘组一定会欣欣向荣、积极向上，向着更高的目标前进！”大家兴奋地鼓掌。
刘群说道：“派班，请给我们提一些意见好吗？我们想从您的角度看我们存在哪些问题，有句话叫作当局者迷，旁观者清，您作为一个旁观者，每天见的出乘班组也多，您看一下我们和其他班组相比，或者从您的角度看还存在哪些缺憾和遗漏吗？”
派班员说道：“大家很辛苦来进行演练，在这里我给大家提出三点建议：
一是在进行考勤录入、酒精测试、乘务饭测评时有三台仪器在我们身前并排放着，我发现有些同志在进行三项作业时会很随意地走过去，这样是显得不规范的，我们的规定是先考勤录入，然后右跨一步，到达酒精测试处，弯腰吹气进行测试，完毕以后再右跨一步，到达乘务饭测评处，左手按下乘务饭测评是否满意的按钮后，向右转，注意此时必须有个向右转的动作，而不能直接连右转连带向前走。这时没有人给你喊口令，你自行齐步向前走，严格按照齐步走的规定进行，在走到相应位置时自行调整步伐，必须在停止时调整到右脚靠左脚，来完成立定的基本姿势。
二是大家戴上白手套以后，站在队列当中，手就不要再动了，只要一动在旁边看见特别明显。
三是章车长在队列前部喊队完毕，回到队列当中时，不能用快步走，应该双臂迅速抬起，跑步回到队列当中，这个请章车注意一下。我个人认为其他已经做到做得很完美了。”
刘群说道：“谢谢您派班，我们知道哪里需要注意了，您忙吧，我们再练两遍。”
......
在练完队列以后，班组走出了派班大厅，可以回家了，但是大家还沉浸在刚才练习队列、喊口号的兴奋当中，一边走还一边互相讨论着，
派班大厅的木质地板上面留下了很多脚印，刘群本来安排了王蒙蒙和王健对排班大厅地面进行清理，但刘群转念一想，叫住了准备回家的副车长章岚：“章车咱俩一起对派班大厅进行一次清理吧！”
章岚也不问原因，只是愉快地回答道：“好的头儿。”王蒙蒙和王健问道：“唉，头，我们俩干就行了，你们先走吧，我们保证完成任务。”
刘群把三人叫到了一起，低声对三人说：“我认为还是由我们两位车长去清理比较合适，因为现在单位已经取消了保洁员，派班大厅地面的清理工作由派班员负责，我们练完队列以后，如果留下两名列车员进行清理，派班员一方面会觉得不好意思把清理卫生假手于列车员，另一方面也觉得让列车员来帮助他们清理，这样传出去对派班员的形象也有影响，再说，还有监控一直在拍摄。
而我和章车去打扫，一边和派班聊天一边打扫，这样显得也很融洽，同时最关键的一点也是表示一种尊敬。”
王健说道：“头，你是不是想的太多了，没那么多事吧？”“中国有句老话叫作‘礼多人不怪’，我认为还是要尊重为先。”刘群严肃地说道。“那你俩先回吧，赶紧回去休息一下，都累了。”看着两人的背影，刘群对章岚说道：“还是想的多一点好，‘世事洞明皆学问，人情练达即文章’，换位思考一下，如果我们的两个列车员过去，派班会不会想：好家伙，这车长挺牛的呀，让列车员来给我干活？”
章岚说道：“头，您说的有道理，咱俩去吧！”
当刘群、章岚两人回到派班大厅时，派班员正准备使用长拖把来对地面进行清理，看到刘群二人进来以后，派班说道：“你们还没有回呀？”刘群道：“是呀，我们练好了，但是不能走呀，得把自己踩脏的地板清理好呀！”
“你们走吧，你们辛苦了一天了，我们机关后勤就是为一线服务的，你们快回家吧。”派班员说道。
刘群提手握住派班手中的长拖把，说道：“来来来，我来，您赶紧忙您的，我们给您造成的麻烦我们来解决，能在您这练习练习、演练演练、听您指点指点就已经很荣幸了，怎么还能劳您的大驾让您再替我们善后。”
派班说：“不用不用了，应该的，你们乘务班组为旅客服务，我们为乘务班组服务，咱们都是一家人，不用客气啦！”
“唉呀，派班您说笑了，您这忙的，来让我来吧，您听，电话响了。”派班桌子上的电话鸣叫了起来，派班虽然嘴上说着“不用不用”，但是还是任由刘群接过了拖把，微笑着说到：“刘车长当车长、带队伍真是有一套，干什么事情都是有始有终。”
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