护士听了张小花说的话，直接当场拒绝“不好意思，医院是不能赊账，也没有人会收你的借据。如果你没有钱的话可以通知你的家人，让你的家人或者亲戚朋友帮你先付一下。等你以后工作了发工资了，再把钱还给你的亲戚朋友也是一样。”
“我是外地人，我的家乡离这边很远很远，家人们不方便过来。我认识的人当中也找不到一个能帮我交医药费的朋友，求你们通融一下让我先赊下帐。你放心，等我有钱了我一定会还给你们。”
护士对张小花的情况多少也有所了解，见张小花确实是很为难的样子，再看看张小花一身又脏又破破烂烂的旧衣服。身上还散发出一股怪味，即使是病房喷了很多消毒水依旧是隐隐约约能够闻到。在医院住院也有一两天，似乎澡都没有洗一下衣服也依旧是破衣裳也没有换一下。
如果有亲戚朋友应该不会是这样的光景。在看看她现在一脸楚楚可怜兮兮的样子，护士姐姐于心不忍一下子不知道该怎么说。可是医院有医院的规矩，据她所知目前还从来没有人看病赊账。都是先交钱后才能看病。可是拒绝的话怎么也说不出口，只能说说勉为其难的说“知道了，我先去问问。”
听到护士姐姐说知道了，回去问一问。张小花绷着的神经这才放松下来，因为她觉得护士姐姐即使说知道了会去汇报，就代表这件事情还有回旋还有商量的余地。并在心里暗暗决定等身体好了一定要赶紧去工作挣钱，等挣了钱立马还给医院。
可是牧正扬不这么想，护士说知道了，去问问。不一定就是同意张小花的请求。而医院定下的规矩也不是她一个小小的护士所能改变的。猜想护士是看出了张小花的难处，不忍心再直接拒绝。所以才会说知道了会去问问。要么就是暂时敷衍下，要么就是护士自己想帮张小花把这个医药费给交了。看护士离开时的神情，估计后者的可能性比较大。
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