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第81章 一个教训一个脚印

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钱楚在丁夫人面前坐下:“丁夫人关注到了重点。确实,重疾赔付有次数差异,但丁总、丁夫人想过为什么吗?保监会规定,各大保险公司重疾险中的前25种条款完全相同,而其他重疾的规划,则要看各家保险公司个体情况而定。保险公司的性质规模大小决定各家公司的产品差异。多次赔付的重疾也分种类和等级。赔付次数越少的重疾,患病的比率在人群中越高,而赔付次数越多的疾病种类,多次赔付的几率就越少。”

丁总好奇的问了句:“为什么这么说?”

“因为每家保险公司就有自己的精算师团队,这些精算师除了会开发新的产品、金融管理、投资收益等等,还有个任务就是核算成本。不用想我们也知道,如果真的每个人都发生多次赔付的话,那保险公司的成本自然就高。保险公司怎么可能会让自己吃亏?所以多次赔付的概念是好的,但是真正能享受到患病后用到多次赔付的人,非常少。说白了,这就是一个撞大运的概念。”

丁夫人从手机里抬头,跟丁总对视一眼。

钱楚的脸上始终带着得体的微笑,说话的语气优雅温和,语气和态度首先就降低了她讲话内容的严肃性,保证自己讲的充分又不会让对方觉得咄咄逼人。

钱楚:“打个比方,心血管病是属于危重重疾的一种,符合多次赔付的标准,但是这种疾病一旦病发,死亡率都在40%以上,比肿瘤和其他疾病都要高,而且这个比率还在逐年提高。对于死亡率高的疾病来说,能获得多次赔付的病人,少之又少,照现如今流行的一句话:一切都看命。”钱楚笑着说:“多次赔付的疾病,都是这种情况。”

丁夫人没说话,不过视线已经从手机上移开。

“不可否认,赔付次数越多的保险,肯定更好。只是有个前提,多次赔付的产品价格更高,而患病后的死亡率也高,能获得多次赔付的机会非常少。”钱楚笑着说:“当然,如果客户的经济状况宽裕,我们当然更愿意为客户配置更全面的险种,大福保险有6次赔付的方案,我们称为无忧保障,涵盖寰亚海外医疗,配置高保额,是高端人士的首先。”

丁总原本坐着办公桌旁边,听钱楚说了一会,他端着咖啡坐到丁夫人身边,问:“钱小姐觉得我们之前那份保险没什么问题?”

钱楚回答:“在来之前我详细看过两位的方案,从我跟两位交谈接触之后,那份保单确实有问题。”

丁夫人立刻露出一副“看吧,我就知道”的表情来,丁总倒是很好奇的提醒:“这可是你们自己公司的产品,你这样说自己产品有问题,合理吗?”

大崔的心一下凉了下来,她无措的看着钱楚,不明白为什么钱楚说这样的话。

“我当然了解我自己公司的产品。我之所以这样说,是因为那份保单的配置份额是中产家庭的最佳保障,而我近距离和两位接触之后,我发现两位的经济条件远远超过中产家庭,保险理念也比普通人更超前。丁总以及丁夫人的家庭配置方案,还可以更加全面,这是大崔没有具体多了解造成的。”她扭头看向大崔,笑着说:“大崔,这就是你不对了,丁总和丁夫人在意的重点是保障是否更全面。”

大崔急忙点头:“对不起二位,这个是我没做好。”

“以后你会知道,丁总以及丁夫人二人,和我们其他的普通客户不一样,他们二位这样的经济条件,应该列在高端客户中。”不管真假,钱楚话先说道,谁不希望被人觉得自己是高端人士?

大崔再次应下,她紧张的手心都出汗了。

丁夫人一听钱楚这样说,急忙摆手:“我们其实也不是特别懂,就觉得有需要,才买的。”

钱楚依旧面带微笑:“我相信丁总和丁夫人是保险观念很强的人,否则也不会主动为自己购买保险。从我个人角度来说,我并不希望有客户退保。我看得出丁总和丁夫人的经济状况良好,不在乎退保的几千块钱手续费,保险支出对两位的生活质量和品质没有影响。但是这年头,谁嫌弃钱多啊?用一万元买五十万的保障,何乐而不为?再者,重大疾病险有三个月或者六个月的观察期,如果两位觉得其他的保险方案更好,我建议两位适当添加,而不是把旧方案直接退掉。”

大崔抿着嘴,面色略显紧张的看着夫妇二人,钱楚的脸上始终保持着得体的微笑,不谄媚,不着急,不亢不卑吐字清晰,说得每句话都是发自内心。

丁夫人看着丁总:“你说呢?”

丁总一低头,看到面前的咖啡,他伸手端起来喝了一口:“都买了一年,退什么退?我之前就说不必那么麻烦,有什么事问题问她们一句就行。你朋友那边,你说一声吧。都是保险公司,没道理她的方案都是好的,人家的都是不好的。”

都是做生意的人,背地说人家坏话就更没道理,更何况,眼前这两人,从头到尾可没说别人家保险公司的坏话。

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