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第二章 一计不成

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采尼突然提高语速和音量。

“你开的那个波、波什么酒?”

“波特酒。”

“我不管什么酒!朱利安是实习侍酒师,他都不会开瓶的酒,你就可以做好吗?我没记错的话,你连侍酒师执照都还没有拿到,你凭什么去给别人解决麻烦。你有没有想过,你这么做,小组的同事都在分担你的工作量,给他们增加了多少麻烦?”

曲小柠毛头新人一个,哪懂得这些利害关系,听采尼这么一说,才恍然大悟,立刻没了刚才的言辞凿凿,诚恳的道歉:“组长,对不起,我错了,我会改正的,以后再也不给同事和你添麻烦!我保证,绝对不会再有类似的事情发生。”

采尼皱着眉头:“你这样的工作态度和性格,不合适留在骊舍……”

无论如何,曲小柠也不能失去这份工作,她急了,忙道:“组长,我真的知错,请原谅我这次吧,我一定不会再犯的,求求你了。我现在很需要这份工作,拜托你,就念在我是初犯,再给我一次机会吧,求求你了,组长……”

传菜组的员工、碰巧来后厨取东西的爱丽丝,都津津有味地听着墙根。

墙上的电子钟跳到22:30

法国人是一分钟都不会加班的。

采尼的眉头舒展开:“行了行了,这次就看在罗伯特先生的面子上,再给你一个机会。记住,聪明人同样的错误不能犯第二次。”

“谢谢组长,我会记住的。”曲小柠连连点头。

听见采尼出来的脚步声,爱丽丝立马躲到门后面,一副生怕被采尼发现的样子,也不知她为何如此惊慌。

.

早班时间,侍酒师部门每日例会,会议室里。

罗伯特总结道:“昨日的客流量暴增,我不在的情况下,大家能够互相协调,工作有条不稳地进行,这是非常好的现象!你们要记住:我们侍酒师是一个团队,协作的精神要继续保持。只要你们每一个人,保质保量的完成工作,客人对你们的服务满意,骊舍是绝对不会亏待诸位的。下周,有一位新晋的MW(*注1),要来给我们部门做一场大师班(*注2),你们回去好好准备一下。”

罗伯特说完,会议室里就爆发出一阵热烈而兴奋的掌声、称赞声。

“哇,太棒了!MW啊!”

“罗伯特先生人脉真广。”

内部员工的大师班,可以说是侍酒师行业的最高福利,这么好的待遇,只有在骊舍才能享受得到!

骊舍餐厅多年来源源不断的、培养出一代又一代的优秀侍酒师,与之为员工提供最优质的学习机会、先进的管理理念息息相关。

“罗伯特先生,”值班经理巴尔高声说,“有件事情,我想跟您汇报。昨日,有位贵客签单的时候额外支付了10%的小费,只为赞扬传菜部的曲服务专业。我后来打听到,她为贵客开瓶的是难度系数很高的80年波特,这件事情需要通报表扬吗?”

“这种小事不用开会特意提到。”罗伯特否决道,嘴角却不明显地上扬了一下。

“可她是一个新人——还没有进入侍酒师队伍的新人,我认为通报表扬,有利于提高新入职人员的工作动力。”巴尔力争道。

“你说得对,是有必要适当的鼓励新人。那就这样吧,下周的大师班分给她一个名额,通报表扬就免了,这件事到此为止。今天的工作不会轻松,大家都去忙吧,散会。”罗伯特挥挥手。

会议室外,走廊。

骊舍不愧为最法式的米其林三星,走廊的细节也让人感到格外舒适。通体白色的走廊,搭配繁复的雕花半圆柱,铺设灰底银藤的地毯,空气中飘散着橘调的香氛。

爱丽丝和琳娜穿着银色的制服,全完融入环境中,她俩人并排走着。

“琳娜,我看这个曲啊,哪有你说的三头六臂,还什么‘神之舌’,哼!罗伯特先生根本没把她放在眼里,这种传菜部的人,给罗伯特先生舔皮鞋都是高瞧她。”爱丽丝言语间,不无轻蔑。

“也许吧。但是我很好奇,巴尔经理提到她的时候,罗伯特先生怎么一点都不意外呢?再说80年的老波特,正式侍酒师都不见得能开好,她一个职位低下的传菜员,能让客人这么满意,居然没有得到表扬,罗伯特先生可是一向都知人善用的呀。而这通报表扬呢,只不过是虚名而已,大师班——那可是实实在在的好处,”琳娜拨弄着艳红的指甲,好似不经意地道,“说起来呀,有件事情你肯定不知道,罗伯特先生也曾在后厨工作过,对后厨应该还是有几分感情的。今天一大早,就有个大客户跟我预订了位置,我不跟你闲扯了。”

琳娜说完径直向前走去。

这次,她把背影留给了爱丽丝。

过了一会儿,爱丽丝转身愤然而去。

.

骊舍豪华包厢内,只有侍酒师爱丽丝和传菜的组玛莉二人。

“玛莉,这点小事你都办不好,内部保送的侍酒师名额,你还想不想要?”爱丽丝语气冰冷。

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