省城的分店刚开起来,日本客商就找上门了。
来的是个五十多岁的老头,秃顶,戴金丝眼镜,穿一身深灰色的西装,皮鞋擦得能照见人影。他叫田中正雄,是日本东京一家药材公司的社长。他通过省医药公司的周专家联系上了陈阳,说想来看看兴安岭的鹿茸和蛤蟆油。
陈阳在合作社门口迎接他。田中正雄下了车,先鞠了一躬,然后用生硬的汉语说:“陈会长,你好,请多关照。”陈阳愣了一下,赶紧也鞠了一躬,回了一句“你好你好”。张二虎在旁边看着两个人互相鞠躬,忍不住笑了出来,韩新月瞪了他一眼,他赶紧捂住了嘴。
田中正雄看什么都仔细。他到鹿园看鹿,蹲在鹿圈门口,拿出一个放大镜,对着鹿茸看了又看,一边看一边在本子上记。他又让老金头把鹿茸割下来,他要看切割面的蜂窝状结构。老金头有些不情愿,但陈阳点了头,他只好照做。田中正雄捧着那副刚割下来的鹿茸,翻来覆去地看了十几分钟,从茸毛看到皮层,从皮层看到肉质,从肉质看到骨髓,每一个细节都不放过。
“好茸。”他点了点头,说了两个字。老金头听不懂日语,但看他那表情,知道是在夸自己的鹿。
田中正雄又去看了蛤蟆油。张德茂把最好的那批拿出来给他看,金黄金黄的,像琥珀一样透亮。田中正雄用手捏了一点放在手心里捻了捻,又放在鼻子底下闻了闻,最后用舌尖轻轻舔了一下,眯着眼睛品了好一会儿。
“品质上乘。”这回他说了四个字。张德茂虽然听不懂日语,但从他的表情和语气能看出来,这个日本老头对蛤蟆油的品质很满意。
田中正雄又去了加工厂,看生产流程。他换上白大褂,戴上口罩和帽子,把自己裹得严严实实。他站在生产线旁边,从原料到成品,一道工序一道工序地看,看得很仔细,不时在本子上记录。化验室他也去了,看了化验设备、化验记录、化验员的操作,问了很多专业问题,化验员一一回答。他又看了包装车间,看了包装材料、包装过程、包装后的成品,甚至用尺子量了包装箱的尺寸,用秤称了成品的重量,分毫不差。
参观完了,田中正雄坐在合作社的办公室里,摘下眼镜擦了擦,喝了口参花茶,提出了三个条件。
第一,质量要稳定。每一批产品的质量都要一样,不能这批好那批差。他拿出一张表格,上面列了几十项质量指标,从外观到口感,从成分含量到微生物指标,每一项都标明了标准值。他说每次发货都要附上检测报告,他要亲自过目。
第二,包装要改进。他拿出卷尺量了产品的包装盒,说尺寸不符合日本市场的标准,要改。又看了标签,说日文翻译不准确有歧义,要改。又看了封口,说密封性不够运输过程中容易受潮,要改。他拿出一本日本的产品包装标准,一页一页地翻给陈阳看,哪一页哪一条哪一款都指得清清楚楚。
第三,交货要准时。合同上写的交货日期一天都不能差,差了一天就要赔偿。
田中正雄说完了,看着陈阳。
陈阳想了很久。他的手指在桌上轻轻敲着,一下两下三下。“行。”他终于开口,只有一个字。
田中正雄走后的第二天,陈阳就把各屯子的头头叫来开会,把日本客商的三个条件说了一遍。张德茂说质量稳定没问题,咱们的产品批批都一样,好就是好不好就是不好,从来不糊弄人。李魁说包装改就改,只要能把鹿茸卖到日本去,怎么改都行。郑三炮说按时交货没问题,咱们的产能虽然紧张但挤一挤还是能挤出来的。
包装的改动花了不少功夫。杨文远找了省城的设计师重新设计了包装盒,尺寸按照日本市场的标准,颜色按照日本消费者的喜好,文字用中日双语。包装盒打样打了三次才满意,第一次颜色太艳,第二次颜色太素,第三次正好。韩新月带着妇女们重新包装,把原来的包装拆了,一盒一盒地重新装,装完了再封口再贴标签,忙了好几天。
第一批货发出去的时候,陈阳亲自去县城发货。他站在物流公司的仓库里,看着那一箱箱贴着“兴安岭”商标的鹿茸和蛤蟆油装上集装箱卡车,心里七上八下。他怕质量出问题,怕包装出问题,怕运输出问题,怕任何一个环节出问题。每一个箱子他都亲手检查过,封口严不严,标签正不正,防震材料够不够。物流公司的经理说陈会长你放心吧,我们的运输有保障,一路上都有监控。
十天后,田中正雄从日本打来电话。周专家在电话那头翻译,说检测结果出来了,全部合格,质量很好,包装也符合要求,客户很满意,希望能长期合作。田中正雄在电话里说了很多日语,周专家翻译过来大概的意思是“兴安岭的产品品质优良,贵社的信誉可靠,期待与贵社建立长期稳定的合作关系,共同开拓日本市场”。
陈阳挂了电话,坐在办公室的椅子上,发了很久的呆。韩新月端着一杯参花茶走进来,看见他那个样子,吓了一跳,问他怎么了。他说没事就是高兴。
张德茂知道货发到日本去了,激动得从清河屯跑过来,鞋子都没来得及穿,光着脚踩了一路的泥。他抓住陈阳的手使劲摇,说会长,俺的蛤蟆油卖到日本去了?陈阳说卖到日本去了。张德茂松开手蹲在院子里抽了支烟,手在抖,点了几次才点着。
李魁的鹿茸也卖到日本去了。他站在鹿园里看着那些鹿,眼眶红红的。老金头走过去蹲在他旁边,说我养了二十年鹿从来没想过鹿茸能卖到日本去。李魁说我也没想到。
陈阳送田中正雄走的时候,站在合作社门口挥手。车开出老远了,他还站在那里。韩新月走过来站在他旁边,车都走远了还看啥。陈阳说我在看兴安岭的未来。韩新月没说话,轻轻地握住了他的手。
路还长,但他会一直走下去。
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