这句话打动了对方。采购总监与CTO低声商议后,做出让步:
源代码审查改为抽样审查,而非全部开放。
停工赔偿增加责任界定流程和赔偿上限。
独立法人可以只针对该项目,但需满足德国监管要求。
二月二十日,合同签署。五百零三万欧元,为期三年。这是中国工业软件在欧洲的最大单笔订单。
签约后,巴伐利亚动力CTO私下对卡尔森说:“我们选择你们,不是因为你们便宜,而是因为你们专业。敢于在谈判中坚持原则的公司,才敢在产品中坚持质量。”
消息传回国内,团队欢腾。但陈念提醒:“签约只是开始。真正的考验是交付。我们要用这个项目,树立中国工业软件在欧洲的标杆。”
压力,此刻转化为动力。
四、印尼的价格战硝烟
雅加达,智联制造月度经营会。
财务总监汇报了一个振奋又担忧的消息:“一月,我们首次实现单月盈利,净利润五万美元。”
但紧接着是坏消息:“本地竞争对手‘印尼数字’宣布全面降价,同类产品价格比我们低40%。已经有客户询问我们是否跟价。”
会议室陷入沉默。价格战是最低级的竞争,但往往最有效。
“他们的成本结构和我们不一样,”市场总监分析,“本地团队薪资低,没有研发投入,只是简单模仿。我们如果跟价,立刻就会亏损。”
“但不跟价,市场份额会流失。”销售总监忧虑。
赵天宇看向窗外。雨季的雅加达,一场暴雨即将来临。他想起陈念说过的话:“当你被迫在别人设定的战场上竞争时,你已经输了。”
“我们不降价。”他转身,语气坚定,“但我们升级。”
团队不解。
“印尼数字打价格战,是因为他们只能提供基础功能。”赵天宇在白板上画图,“我们有三条产品线:离线宝、扫码通、语音工单。现在,我们把三条线整合,推出‘智联制造套件’。”
新策略是:基础功能免费,增值服务收费。
免费版提供离线报工、扫码录入、语音识别等核心功能,满足中小企业基本需求。
付费版增加高级功能:生产排程优化、质量预测分析、供应链协同、数据分析报告。
更关键的是,推出“行业解决方案”:针对制鞋厂、家具厂、食品加工厂等不同行业,提供定制化模块。
“价格战打的是‘我有你也有’,我们打的是‘我有你没有’。”赵天宇解释,“免费版阻挡竞争对手,付费版创造利润,行业方案建立壁垒。”
二月二十二日,新策略发布。市场反应两极分化:小企业欢呼,因为基础需求免费了;中大型企业感兴趣,因为行业方案能解决他们的痛点。
印尼数字措手不及。他们可以降价,但无法在短时间内开发出行业解决方案。
更妙的是,智联制造与印尼工业部合作,推出了“中小企业数字化认证计划”。使用智联制造系统并通过认证的企业,可以获得政府补贴。
政策加持下,价格战不攻自破。到二月底,智联制造的市场份额不降反升,付费客户增加30%。
“在低维度竞争,只会越陷越深。”赵天宇在总结会上说,“跳到高维度,海阔天空。”
这场价格战,反而加速了智联制造的产品升级和商业模式进化。
五、校园助手的隐私漏洞
北京,启明所在的幼儿园。
二月新学期开始,“智能校园助手”系统正式启用。老师们很喜欢:出勤自动统计,通知一键发送,健康记录电子化。
但第二周,问题出现了。
一位家长在接孩子时,无意中看到老师平板电脑上的界面,发现能看到其他孩子的家庭信息。“这不是隐私泄露吗?”家长在家长群中质疑。
园长紧急联系陈念。技术团队排查后发现,问题出在权限设计上:系统默认老师可以看到所有孩子的信息,虽然初衷是方便管理,但确实存在隐私风险。
更严重的是,有家长反映收到推销电话,对方能准确说出孩子的姓名和班级。“是不是系统数据泄露了?”
虽然调查显示泄露源可能是其他渠道,但舆论已经发酵。本地媒体报道了“幼儿园软件隐私漏洞”事件,虽然没有点名,但指向明确。
启明很难过。“爸爸,我是不是做错了?”
陈念没有责备儿子,而是带他一起参与解决。“启明,技术的每一个设计选择,都会影响真实的人。这次事件是很好的学习机会。”
团队迅速行动:第一,升级权限系统,改为“最小权限原则”——老师只能看到自己班级的孩子信息,园长才有全局视图;第二,增加访问日志,谁什么时候看了什么数据,全程记录;第三,对家长端加密,家庭信息二次加密存储。
但技术修复容易,信任重建难。陈念做了一件事:邀请家长代表参观公司,当面解释系统设计、安全措施、改进方案。
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