这些周明和罗斌早就想到,就知道会有一部分,有钱的人进来。
一是——看看跟别的大酒店有什么不同。
二是——想尝一下菜品的味道。
三是——不管消费多少,回去也有的吹。
别管消费多少,他们回去一定会说,那家香港开的大酒店,哥们开业那天就去吃过等等。
这一说出去,就是感觉自己倍儿有面儿。
这些是好面儿的老四九城人。
还有一些就是别的大酒店过来参观的,他们过来就是以学习为主了。
先不说外来的散客,就说今天邀请来的嘉宾,安排的特别周到。
按照他们的喜好,分别被安排在,川、湘、鲁、粤、西餐,五大餐厅区域,根据宾客的“职业”被巧妙分流。
让他们各成圈子。
这既是对宾客的尊重与贴心,也无形中为不同菜系汇聚了最对口味、也最可能成为“种子口碑”的初始客群。
刘平寇中午除了陪家人一起,中午还出去敬了一圈酒,但都是很熟的人。
比如江洋和郭祥他们的包间,妹夫李延的包间,亲家陈部长的包间等。
午餐的喧嚣渐渐平息,嘉宾们尽兴而归。
不少人临走时,都对精致的菜品、周到的服务赞不绝口。
有的当场就预订了下次商务宴请或家庭聚餐,有的则拿着餐厅经理递上的名片,表示会介绍朋友来。
而那些散客,也有部分当场决定体验,办理了入住,或预订了晚餐。
前台预订的电话,开始零零星星地响起。
下午,酒店并未沉寂。
带着好奇的零星散客依然不断,健身房、游泳池等也迎来了第一批体验者。
傍晚,餐厅迎来了真正的、非邀请的付费客人。
有上午被吸引来的散客,有看到宣传前来尝鲜的市民,也有少数商业人士。
点菜、上菜、席间服务、结账……虽然偶有小瑕疵(比如:传菜路径偶尔交叉),但总体顺畅,没有出现大的纰漏。
后厨在经历午间高峰后,晚市更加得心应手。
深夜,当最后一位客人离开,最后一盏装饰灯熄灭,喧闹而忙碌了一天的酒店,终于渐渐入宁静。
然而,管理层的会议才刚刚开始。
在29楼的小会议室里,刘平寇、周明、陈阿明、罗斌、佟东、黑狗等人再度聚首。
每个人脸上都带着兴奋,眼神亮得惊人,都在等着酒店总经理做汇报。
罗斌这时起身做汇报“今日全天,各餐厅总计接待宴请及散客共XXX人次,客房入住率XX%(主要来自邀请嘉宾和部分散客),餐饮总收入X万元,客房价位……总体运营平稳。收集到各类服务细节反馈XX条,已分类,明日晨会分发至各部门整改。”
刘平寇静静地听着,直到罗斌汇报完毕。
“第一天…”
刘平寇缓缓开口,声音里听不出来情绪“我们算是,开门见喜,打响了第一枪,以后就全靠罗斌总经理了。”
刘平寇又一一肯定了他们的工作,最后说道“散会。都回去抓紧时间休息。明天,是新的开始。”
众人起身,虽然疲惫,但胸腔里都有一股热流在涌动。
第一天,非常的顺利,但老板说得对,真正的考验,才刚刚开始。
第二天开始酒店就步入了正轨,这个年代的有钱人还真不少。
酒店的几个餐厅,中午和晚上都有翻台的,酒店的入住率也提了上来。
还有好几波外国人想入住,但是都被拒绝了,理由很充分,就是没有涉外资质。
其实刘平寇就是不想接待外国人,因为这个是他第一个真正意义的星级酒店。
正新着呢,肯定不接待外国人,等以后破旧了一点在说。
这天刘平寇在酒店这边巡视完,来到了顶楼的办公室。
他办公室好几个岗位的人已经找齐,比如前台,助理,办公室文员等。
昨天还没这么多员工呢,今天一下子多了这么多人。
着让刘平寇有些不习惯。
之后的几天里,29楼全员招齐。
刘平寇这天在办公室里,坐在办公桌后面,看着前面的门发呆。
这都马上中午了,连一个敲门的都没有,他这个真正的老板,现在是一点事情都没有。
愣了一会神,他被敲门声惊醒,说了一声进来。
就见办公室的门缓缓打开,生活助理过来说了一句“老板该吃中午饭了,您看是送上来,还是您下去吃?”
“送上来吧,跟你吃的一样就行,不用特意做。”刘平寇这样说,是有考虑的。
他是想看一下员工餐怎么样,他可是定的有标准的,怕下面的执行时出偏差。
但时候,钱花了,还落不到好,这不是他想看见的。
生活助理应了一声,小心的关好门,然后就去给刘平寇打饭去了。
大约过了十分钟,办公室的门再次被敲响了。
然后不等刘平寇说话,门就被推开了。
“这么大的老板,你就吃这个,不会是因为知道我要来,所以是不想请客吧。”江洋的大嗓门,人还没到声音先进来了。
刘平寇闻言,哈哈一笑,回了一句“就是不想请你,怕你给我吃黄了,你那么能吃,跟那什么一样。”
“跟那什么一样,你说我是猪啊,我就是在能吃,也吃不黄你个大财主。”江洋乐呵呵的回答。
说完把他端进来的员工餐,放在了办公桌上,不用刘平寇让,就自顾自的拿起筷子开始吃了起来。
“嗯嗯,还不错…”他边吃边说道。
刘平寇一看,又让助理在打一份,然后跟江洋说“说吧,来找我什么事。”
“那个什么,是我岳父的事儿,他要请之前的老战友,时间是下个月,我这不提前跟你说一声。”江洋说了一下他要办的事。
刘平寇早就猜到了,江洋这个货,肯定是为了媳妇娘家的那边而来。
要是他这边的事儿,打直接就打电话过来了。
“行一会我带你去找罗斌,有什么要求你跟他说吧。”刘平寇答应了下来。
江洋檫了一下嘴说“等等,还有一个事情,我大舅哥,过几天也要请战友。”
“都是小事,没问题。”刘平寇想都没想就答应了下来。
这时刘平寇见江洋欲言又止,他筷子都放下了,看着刘平寇傻笑。
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