现在张伟是自由顾问了,偶尔也开始帮李总做一些售前,赚点外快。
其实吧,张伟是想修炼自己的第5边,销售的战力,哈哈!
这天张伟和李总,在深圳做完售前,打算去拜访一下以前的老领导孙副总。
孙副总以前SAP的副总,当年和张伟、李总,搞的火热啊。
听李总说就在附近。
刚下楼,李总掏出手机导航,去孙副总那里,张伟问:“孙总那边现在咋样?”
“听说现在搞CRM去了,SaaS模式的,最近才搞完B轮,咱们正好去给老领导送个‘恭喜发财’。”李总笑着说。
孙副总,终于还是去了创业公司,就像当年的陈哥一样,都因梦想驱动,投身于江湖了啊。
听说孙副总加入,有6个点的股份,后面还有期权。
根本不是为了钱,完全是为了梦想。
李总拍了拍张伟肩膀:“行啊,咱这圈子真是小得可以,以前搞ERP的,现在又去搞CRM,这孙总还真是喜欢‘客户关系’啊。”
两人聊着,很快到了孙副总所在的公司,一栋精致的写字楼,看上去十分气派。
刚进门就看到孙副总笑盈盈地走过来:“老李!张伟!你们这大忙人居然还知道来看看我?”
李总笑着握手:“哪儿能啊,孙总,咱俩可是老朋友了,你现在可是跨界大佬了啊,咱们得来抱个大腿。”
孙副总哈哈一笑,赶紧请两人进了办公室:“坐坐坐,今儿可是稀客,得好好聊聊。”
办公室里摆满了各种销售团队的照片和激励标语,看得出来孙副总正在搞销售团队建设。
张伟扫了一眼墙上的标语:“客户为王,销售至上”,心想孙副总真是不忘初心,十年如一日地热爱客户。
三人寒暄一阵,李总直入主题:“孙总,听说你现在做CRM SaaS,感觉咋样啊?”
“以前在SAP搞的是大客户,流程标准、项目稳健、节奏可控、人才济济,客户签约动不动就是五百万起步。”孙副总揉着眉心,“可现在搞CRM SaaS,不一样。客户从五人小厂到千人集团,全都要碰,打法完全不是一个节奏,还有员工素质参差不齐,和SAP比,哎......。”
他一边说,一边指着白板上凌乱的客户分类和销售流程图。
“我现在的麻烦,是销售策略太乱。每个销售都用自己那一套话术,没统一打法,打大客户靠感觉,打小客户靠缘分。”
张伟站在一旁听着,没急着插话,反而默默掏出随身的笔记本。
这是张伟的习惯,见到领导发言,就拿小本本记,嘿嘿。
孙副总,和李总都见怪不怪了,知道张伟这是在“搞登”,哈哈!
可是记着,记着,突然元婴圣体有异动了!
“孙副总的问题,也许“企业智能体”,可以一试。”
当然不能直接使用,得加点‘料’才行!
张伟立马调出,六边形加持的元婴系统。
加点“马斯洛需求理论”。
“企业智能体理论”,加上,烂大街的“马斯洛需求理论”。
再加上,六边形的销售能力,和第二边的项目方案能力!
哈哈,化学反应了!
.....
张伟立马合上本子,忽然开口:
“孙总,你不是CRM销售搞不明白,而是你现在还没建立一个‘智能体’级别的销售体系。”
张伟没头没脑的一句话,脱口而出。
孙副总一愣:“哈?”
李总也是,异常惊诧的看了过来。
张伟眼神炯炯:“你现在的销售系统是什么?是人拉人,话术靠嘴巴,客户分类靠感觉,主要还是因为你以前做SAP的销售,打法都是按行业分,专门针对大客户,立白、海尔、TCL这种巨头,一家一家深入了解。可是CRM不同,我们的客户大小都有,光制造业里面,就分了很多层次,这个时候再按行业去打,打法就完全错位了!”
孙副总本来还一脸迷惑,但听到这里,感觉好像有点东西,眼睛也微微亮了亮。
张伟继续说:“而现在,我们的CRM客户都是制造业企业,大小都有,我们要的打法,不再是行业,而是要按照需求层次来划分!”
孙副总眼神瞬间一亮:“需求层次?这个听着有点意思,没听过啊,继续继续。”
张伟抬手,在白板上写下五个大字:
“马斯洛分层!”
孙副总和李总面面相觑。
“马斯洛?我知道啊,”孙副总摸摸脑门,一脸纳闷,“那是讲人的需求分层的啊,生理、安全、社会、尊重、自我实现,这个理论咱们搞销售,用得上?”
张伟微微一笑:“孙总,你知道我的企业智能体理论吧?”
孙副总点点头:“前阵子你发我,我看了,但说实话,我没太搞懂,感觉挺高深,但不知道怎么往业务上靠。”
张伟点了点头:“对,我这企业智能体理论,就是把企业视为一个生物体,它有自己的需求和生命体征。你的CRM客户,每个企业,就像不同的人,有自己的需求动因。你之前不是没体系,而是你没从‘客户的需求动因’去理解他们。你把所有客户都当成一样的处理,应该是SAP的惯性使然,结果就像医生用感冒药去治骨折——错配了!”
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