他刻意将目光锁定在林宇身上，语气变得格外 “郑重”，仿佛在进行一场庄严的宣誓：“林先生，请您放心，也请各位业主监督。关于 1 号楼 20 层的安全事件，我以物业服务中心经理的身份承诺：第一，立即升级楼道照明和监控系统，新增多个带备用电源的高清摄像头，确保公共区域无死角、无间断运行，相关预算我会立刻向公司申请；第二，彻查当晚所有门岗登记记录和巡逻签到表，调阅出入口监控，若发现安保人员存在失职行为，一定严肃处理，绝不姑息；第三，安排专人对接警方调查，提供所有可用线索，尽快查明那名不法分子的身份和动机。”
说到这里，他稍作停顿，给业主们消化的时间，随即又转向地库施工的问题：“关于 B 区地库的施工，我同样承诺：今天散会后，立刻责令施工单位停工整改，在法定公示信息完整张贴、安全警示标志全部到位之前，绝不允许复工。并且，我们会把施工方案、工期、影响范围等详细信息，在业主群和公告栏进行双公示，充分尊重各位业主的知情权和监督权。”
这番承诺说得滴水不漏，既回应了林宇的所有质疑，又摆出了积极解决问题的姿态。几位原本态度强硬的业主开始交头接耳，坐在中间的一位戴眼镜的男士轻轻碰了碰身边的人，低声说道：“要是真能做到，倒也还行……” 旁边的女士点点头，脸上的怒容渐渐褪去。
然而，林宇只是静静地坐在轮椅上，手指轻轻搭在手机边缘，嘴角那抹若有似无的冷笑始终未曾消失。他太清楚这种 “官腔” 的套路了 —— 承诺时天花乱坠，执行时却大打折扣。所谓的 “申请预算”，可能要等上三五个月；“严肃处理”，多半是找个临时工顶罪；“配合调查”，更是能拖就拖。这些都是物业拖延时间、模糊焦点的惯用伎俩。
果然，张明禹的下一句话就暴露了真实目的：“当然，各位业主，无论是升级安防系统采购新设备，还是增配安保人员加强管理，都离不开资金的支持。这也再次印证了我们之前提出物业费调整方案的必要性。”
他的语气变得语重心长，仿佛在为全体业主的利益着想：“只有充足的物业费保障，才能从根本上提升服务品质，杜绝此类安全隐患的再次发生。我们也希望与各位业主携手共进，共同建设一个更安全、更便捷的云锦公馆。”
绕来绕去，还是回到了涨价的原点。他试图将眼前的危机，转化为推动物业费上涨的契机。
“张经理，” 林宇不等其他业主被绕进去，立刻开口打断了他。声音依旧平静，却带着一种不容置疑的力量，像一把精准的手术刀，直接剖开了张明禹的伪装，“您的承诺，我们听到了，也会牢牢记住。但空口无凭，业主们需要的是具体的时间表和可验证的结果。”
他操作轮椅的摇杆，缓缓向前移动了半米，距离讲台更近了些。目光如炬，直直地射向张明禹：“您说‘立刻申请预算’，请问‘立刻’是多久？是散会后十分钟内提交申请，还是明天？这眼看就要过年了，贵公司的审批流程通常需要多久？预算能全额批复吗？如果只批一部分，剩下的资金缺口怎么解决？”
一连串的问题像连珠炮般抛出，张明禹的脸色微微发白。林宇没有给他喘息的机会，继续追问：“您说‘今天之内整改’施工公示问题，是今晚六点前，还是十二点前？调查结果又具体到哪一天公示？是后天，还是下周？这些都需要明确的时间节点，而不是模糊的‘尽快’‘立刻’。”
江心怡在身后轻轻点头，她知道林宇这是在为业主们争取实际权益。之前她整理业主公约时就看到，其中明确规定物业需对业主提出的问题给出明确处理时限，张明禹显然是在故意回避。
林宇的语气稍稍放缓，却更具穿透力：“至于物业费与服务质量的关系，我想强调的是，业主们并非不愿为优质服务付费。《华国民法典》第九百四十四条明确规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。但反过来，若物业服务未达约定标准，业主也有权要求整改并减免费用。”
他扫过全场业主，声音清晰有力：“大家想要的，不过是‘质价相符’。在现有服务都存在如此多明显漏洞的情况下，讨论涨价或者加收费用，无异于本末倒置。我们要求的是，物业首先履行好现行《物业服务合同》约定的基本义务，解决眼前这些迫在眉睫的安全和管理问题。届时，如果服务确实得到质的提升，我相信大多数通情达理的业主，自然会支持合理的费用调整。否则，根据《物业管理条例》第十一条，业主有权选聘和解聘物业服务企业。”
最后一句话像一记重锤，敲在所有业主和张明禹的心上。
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