有些媒体人认出来人是张望舒，顿时松了口气。毕竟，大家也算老熟人了，以往没少打交道。张望舒不仅长相漂亮，气质更是出众，而且待人接物总是让人如沐春风。所以以往即便有时采访也会被婉拒，但是大家却都不会心生怨恨。
张望舒一一向那些熟悉的媒体人点头示意，然后高声说道：“各位媒体朋友，此次事件发生得十分突然，我也是刚刚从新元赶回来的，我知道大家一大早就在这里等候，非常辛苦。这样吧，为了不影响大厦内其他企业的正常通行与办公，请各位随我一同移步到大堂。在那里，有舒服的沙发可以让大家稍作休息。我想，大家问了这么久的问题，肯定口干舌燥了，有些朋友甚至为了这个采访连早饭都没来得及吃。正好，我们为大家准备了饮品和甜点，咱们可以边吃边聊。”
说完，张望舒微笑着率先朝着大堂吧走去。众多媒体人纷纷为她让出通道。几分钟后，赶来的媒体人都陆续落座，并根据自己的口味点了喜欢的饮品。张望舒深吸一口气，走上前面临时搭建的台子。她面带微笑，目光缓缓扫过所有媒体人以及围在旁边的吃瓜群众，心中暗自思忖，这是展现昆仑集团担当，遵循危机公关承担责任原则的关键时刻。
“关于霍思政先生新闻报道的这件事，首先，我仅代表昆仑集团向大家致歉。由于他个人原因，占用了大量公共资源，在社会上造成了较大的不良影响，我们深感愧疚。”
说完，张望舒向大家深深鞠了一躬。当她起身时，再次扫视众人，发现一些人原本看热闹的嬉笑表情有所缓和，变得平静了些。她心中明白，通过第一步转移场地和第二步提供饮品点心，已经消解了不少人心中的怒气，这正是真诚沟通原则的初步体现，让大家能更客观地看待这件事，而不会仅凭个人好恶乱写一通。
张望舒的面色突然变得严肃起来：“另外，有一个情况虽然不太光彩，但我认为还是有必要向大家通报说明一下。报道中的潘某是霍思政先生的生活秘书，平日里，他们二人在互动交流时，动作较为亲昵，这在昆仑集团很多人都知晓。因此，霍思政绝非故意伤害，这完全是一场误会，事实上，这只是一起意外。”
听到张望舒这么说，一些不太了解内情的媒体人和吃瓜群众反而兴奋起来。他们自然明白 “互动交流” 和 “动作亲昵” 所指的含义，虽然张望舒并未使用任何敏感词汇，但大家都是过来人心照不宣你知我知，但是在对外写通稿的时候却不能乱写或者‘乱解释’，否则昆仑的法务也不是吃素的，所以张望舒这一下算是变相向大家说明了两人的关系，却又像什么都没说一样。
在会议室中，霍霆洲与一众高管也在通过监控密切关注着大堂的情况。一位高管皱着眉头说道：“张经理这一招，虽说能转移部分注意力，但真能彻底解决问题吗？”
霍霆洲目光紧紧盯着屏幕，沉声道：“这只是第一步，张望舒自有分寸。当下，我们内部必须统一口径，所有员工对外回应都要遵循这个基调，不可乱了阵脚。”
而此时，在城市的另一处，昆仑集团的竞争对手们也在密切关注着这一事件。其中，一家实力强劲的投行内部，会议室气氛热烈。一位高层冷笑着说：“昆仑这次算是栽了个大跟头，我们正好加大市场推广力度，把他们的客户抢过来。”
另一位则谨慎地提出：“先别急，看看昆仑后续的应对，贸然行动可能会引发他们的反击。”
最终，这家投行决定一边暗中观察，一边着手准备新的投资方案，一旦昆仑应对失误，便立刻出击。
还有一家新兴的金融公司，此刻正在策划一场针对昆仑集团负面舆论的炒作。他们打算通过网络水军，散布更多对昆仑不利的谣言，进一步抹黑其形象。公司负责人得意地说：“只要把昆仑搞臭，我们就能趁机崛起，在市场上占据更大份额。”
张望舒扫视台下众人，看到绝大多数人眼神中闪烁着兴奋的光芒，她知道自己的计策初步成功了。只要能成功转移这些媒体人的注意力，将他们从紧盯昆仑集团继承人培养不力、昆仑集团未来前途不明等方向，引导到霍思政的个人生活作风问题上，虽然这对潘芸的声誉不太友好，但眼下也顾不了那么多了。毕竟，张望舒所言皆是事实，并未夸大其词。同时，通过这样的阐述，她成功将媒体人的关注点从霍思政的故意伤害行为上转移开，让大家认为这只是一起意外，如此一来，危机便有望得到化解。
然而，她也清楚，这只是危机公关中的阶段性策略。接下来，还需借助权威证实原则，比如邀请法律专家解读此类事件在法律层面的界定，进一步夯实 “这是意外” 的说法，增强公众对昆仑集团解释的信任度。同时，昆仑集团内部也需要加强员工培训，确保所有人在面对外界询问时，都能按照既定的统一口径回应，避免因个别员工的不当言论引发新的危机。
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