在全县干部大会上，李建国特意提到了这件事，拿着《突发事件处置流程》，当着所有干部的面说：“秋水同志给咱们县争了光！这个案例能被市里收录推广，不是因为做得多惊天动地，而是因为做得‘接地气’、‘暖人心’。很多干部遇到突发事件就慌了神，要么急着向领导汇报，等着领导指示；要么把责任推给其他部门，自己当‘甩手掌柜’，却忘了群众最需要的是‘有人管、能解决’。季秋水同志的做法告诉我们：基层干部的‘沉着’，是群众的‘定心丸’；基层干部的‘务实’，是政府的‘公信力’。以后大家遇到类似的事，都要学学她，先稳下来，再动手解决，把每一件事都办在群众心坎上。”
大会结束后，老叶拿着《突发事件处置流程》找到季秋水，不好意思地挠挠头：“季主任，上次在菜市场，我还慌着要给李书记打电话，觉得天要塌了，现在才明白，咱们先把能做的事做好，帮群众解决实际问题，才是真的给领导分忧。以后再遇到这种事，我跟你一起上，再也不慌了！”
季秋水笑着从抽屉里拿出自己那本写满批注的《突发事件登记册》递给老叶：“这本给你，里面记了上次菜市场火灾的处置细节，还有我写的批注 —— 比如遇到情绪激动的群众该怎么沟通，联系部门时要明确哪些要求，你下次值班遇到紧急情况，照着上面的流程记、照着思路办，慢慢就不慌了。”
老叶接过登记册，指尖拂过页面上 “王大姐：干货摊损失 3.2 万元，已申请应急补助 5000 元，10 月 18 日回访时已进货营业” 的批注，眼眶微微发热：“季主任，谢谢您。以前我总觉得应急处置是‘大人物干的大事’，现在才明白，只要把细节想到位，把群众放在心上，我们也能把‘急事’办稳、办好。”
季秋水拍了拍他的肩膀：“这不是我一个人的功劳，是大家一起配合的结果 —— 应急局的同志连夜定损，市场监管局的同志帮忙核对信息，张磊主任在现场稳住商户，少了任何一个环节，都办不成事。所谓‘应急能力’，不是‘会说漂亮话’，是‘能办实在事’，是懂得‘团结协作’。”
第二天上午，季秋水特意抽时间去了夔北街道办的 “商户帮扶会”。会议室里坐满了人，王大姐、张师傅等 5 家受灾商户坐在前排，县市场监管局的工作人员正在给大家介绍供货商资源，旁边还摆着厚厚的《供货商名录》。
“王大姐，这是咱们县最大的干货供货商，他们承诺给您按进货价再降 5%，而且能送货上门，您看满意吗？” 工作人员递过一份供货协议。
王大姐接过协议，仔细看了看，笑着点头：“满意！太满意了！以前我进货要自己去县城，来回要半天，现在能送货上门，还能便宜，真是帮了大忙了！”
张师傅也凑过来说：“季主任，我跟鲜肉供货商也谈好了，他们每天早上给我送新鲜肉，不用我早起去屠宰场了，省了不少事。”
季秋水看着大家脸上的笑容，心里满是欣慰。她走到菜市场，看到受灾的摊位已经清理干净，王大姐正在往货架上摆新到的干货，张师傅的鲜肉摊也挂上了新鲜的猪肉，几位顾客正在挑选，热闹的景象又回来了。
“季主任，您来了！” 王大姐看到她，连忙放下手里的活，“您看，我这摊位收拾好了，昨天进的货，今天一早就卖了不少，多亏了您帮忙申请的应急补助，不然我还不知道什么时候能开门呢！”
季秋水笑着说：“这是你自己努力的结果，我们只是帮了点小忙。以后有什么困难，随时跟我们说。”
接下来的一周，季秋水每天都会让老叶跟进商户的营业情况，记录在《突发事件登记册》上：“10 月 19 日，王大姐干货摊营业额 800 元，恢复至火灾前 80%；10 月 20 日，张师傅鲜肉摊营业额 1200 元，超过火灾前水平；10 月 22 日，5 家商户全部恢复正常营业，总营业额较火灾前增长 10%。”
10 月 25 日，季秋水再次来到夔北菜市场，王大姐和张师傅特意拉着她，递上一面鲜红的锦旗，上面写着 “应急处置暖人心，为民服务办实事”。“季主任，这是我们 5 家商户一起做的锦旗，谢谢您帮我们保住了生计，也谢谢您让我们看到，政府是真的为老百姓着想！”
季秋水接过锦旗，心里暖暖的。她把锦旗挂在县委办大厅的 “民生成果墙” 上，旁边还贴着菜市场恢复营业的照片。同事们路过时，都会驻足观看，不少人感慨道：“以前觉得应急处置离我们很远，现在才知道，只要用心，我们也能成为群众的‘定心丸’。”
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