小赵皱起眉头,抬头看向小林:“信息科上午 10 点 20 分给我打电话,说 3 号仓库的应急灯坏了,昨晚巡查发现的,还没修,怎么清单上没记?”
小林先是一愣,随即一拍脑袋,懊恼地抓了抓头发:“坏了!上午整理夔北街道的信访回复材料,忙忘了补记!” 他说着就去拿笔,却被小赵拦住了。
“先别急着写,” 小赵拿出手机,调出通话记录,“我当时问了信息科,他们说还没确定维修时间,咱们得先跟他们确认清楚,不然下午值班的人没法跟进。”
两人立刻拨通了信息科的电话,接电话的是科员陈萌。“陈姐,上午说的 3 号仓库应急灯,现在维修安排好了吗?” 小林握着电话,小赵则拿出笔记本准备记录。
“已经联系维修师傅了,师傅说下午 2 点过去修,大概需要 1 个小时,修完后我们科会去验收,预计明天上午能完成所有流程。” 陈萌的声音透过听筒传来,清晰而详细。
“那验收的时候需要我们科派人一起去吗?应急灯关系到夜间值班安全,得确保没问题。” 小赵补充问道,眼神里满是认真。
“不用不用,我们验收完会把结果报给你们,要是有问题再跟你们对接。” 陈萌笑着说,“你们现在这交接流程可真细致,以前哪会问这么细。”
挂了电话,小林立刻在清单 “应急物资状态” 栏下方补充记录,字迹工整有力:“3 号仓库应急灯故障(7 月 17 日 10:20 信息科通知),已联系维修师傅,下午 2 点维修,预计 1 小时完成,信息科验收后于 7 月 18 日上午反馈结果”。写完后,他又拿出红笔,在这句话旁边画了个五角星,标注 “优先跟进:7 月 18 日上午 10 点前确认验收结果”,还在清单末尾的 “待办事项跟踪表” 里添上了这一项,明确了 “跟进人:小林(7 月 18 日)、验收反馈接收人:小赵(7 月 18 日)”。
躲在办公室门后的季秋水,把这一切看得清清楚楚。她看着两个年轻人没有丝毫推诿,而是立刻补全信息、明确责任,心里涌起一股暖意。记得刚带他们的时候,小林总觉得 “交接就是走个过场”,小赵也常说 “小事不用记那么细”,可现在,他们已经真正明白,县委办的工作没有小事,每一个细节都可能关系到全县的稳定。
第二天上午 8 点半,综合科的科务会准时召开。季秋水把《值班交接清单》放在会议桌上,让小林和小赵把昨天的交接过程给大家讲了一遍。会议室里静悄悄的,其他同事都认真地听着,时不时在笔记本上记录。
“大家看看,” 季秋水拿起清单,声音不高却很有分量,“以前我们交接,总想着‘把事交出去就行’,记的都是‘已经办完的事’,可那些‘没办完的事’、‘需要跟进的事’,往往才是最关键的。就像 3 号仓库的应急灯,要是昨天漏记了,下午值班的人不知道,晚上值班时万一发生紧急情况,后果不堪设想。”
她顿了顿,目光扫过在场的每一个人:“现在的交接清单,不仅记‘已办的事’,还追‘未办的事’,更明确了‘谁来办’、‘什么时候办完’、‘办得怎么样’—— 这才是‘责任闭环’。我之前就跟大家说过,我们县委办是全县的‘中枢’,值班交接不是‘交差’,是‘交责任’。你多记一笔,就能让下一个人少走弯路;你多问一句,就能避免一场潜在的风险。”
坐在角落的老科员老芮轻轻点头,他想起去年冬天,就是因为值班交接时漏了 “县委书记第二天要去偏远乡镇调研” 的通知,差点让书记的行程出了岔子。要是当时有这样细致的清单,根本不会出那种纰漏。
“季科长说得对,” 小林举起手,有些不好意思地说,“以前我总觉得记那么细麻烦,直到上次暴雨夜漏了抽水泵的事才明白,麻烦一时,才能安心一世。现在每次交接前,我都会把当天的事捋三遍,就怕漏了什么。”
小赵也跟着说:“而且现在有了‘待办事项跟踪表’,哪怕交接给别人,也能知道事情的进展,心里有底。上次我交接的防汛物资补充申请,第二天就收到了信息科的反馈,跟着清单上的流程走,特别踏实。”
同事们纷纷点头认同,会议室里的氛围格外热烈。季秋水看着大家的转变,脸上露出了笑容:“咱们综合科的工作,拼的就是细心和责任。以后这份清单,不仅要记清楚事,还要记清楚‘为什么这么做’,让每一个接过清单的人,都知道背后的考量,这样才能真正把工作做到位。”
科务会结束后,季秋水把修订后的《值班交接清单》样本送到了县委办主任李建军的办公室。李建军是个有着二十年基层经验的老领导,最看重工作的规范性和实效性。他接过清单,戴上老花镜,一页一页仔细翻看,时不时用铅笔在上面做标记。
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