一旁的王主管说道：“今天部门会议，我是主持人，有新来的员工可能不认识我，我是王莉莉，接待部的主管，这是咱们部门经理程经理，这位是结账处主管李春嫚。
今天把大家叫来，主要是最近，我们部门发现了很多问题，大多是来自总办发给我们的材料。
有关这些材料的内容，我不用说，很多人自己应该知道会是什么了。
在这，我对自己的工作不到位，深表歉意。”
程经理将话头接过来，接着说道：
“我们前厅部还从未有过如此严厉的指责。我作为部门经理，真的是倍感痛心啊。就在昨天，竟然有人在办公室里大吃大喝！连应知应会都不会，都是老员工了，怎么能堕落成这个样子呢！
你们主管们一直在跟我要人，说是现在缺人，客人又多，服务质量跟不上去，我看啊，你们的人手富裕的很呐，老员工让新员工站岗，自己在办公室里躲清闲，这到底是什么歪风邪气？！
不过，总办也强调，咱们的实习生表现的非常好，在如此短暂的培训过程中，不但业务上进步很大，就连应知应会也是对答如流。这说明什么？啊？
说明，只要是用心了，就会得到好的结果。所以，在我看来，我们有必要在每一个班次进行相关的考核，由主管牵头，狠抓工作纪律，保证咱们所有人在应知应会方面，能够熟练掌握。
我现在放权给两位主管，凡是不能通过考核的员工，你们就给我狠狠的罚，要是发现屡次不合格的，交给我，我看看是不是给他退回人事部，重新定岗，反正我知道的，客房部人手倒是紧张得很！
工作纪律方面，我看是风气问题，有些员工倚老卖老，以大欺小，这种氛围，怎么能带动得了新员工的工作积极性呢！所以，两位主管，你们也可以继续放权到领班层面，倒是看看，哪位大爷还敢这么做。
结账处和接待部的合并工作，我看也势在必行了，从今天开始，你们两个部门要互相学习，争取每一个员工能在一个月内通过业务考核。
李主管……”
只见，李主管此刻的脸上写满了愤怒，她直勾勾看着赖小明的方向说道：“请领导放心，结账处会交给您一个满意的答卷。”
赖小明则是缩了缩脖子，手里认真地做着记录。林生看了一眼，却在那个‘会议纪要’下面，看见了一排排的小王八，赖小明记录如此认真，硬是连头都没抬！
王主管继续说道：“我们部门也存在问题，会后，我会向程经理做检讨。……接下来，是有关几个餐厅推新的菜品，大家知道一下，以后放在应知应会里，记在考核内容中。……”
王主管说完，程经理站起身来，指着林生说道：“林生你出来一下。李主管、王主管，你们继续。”
林生听到自己的名字，浑身就是一激灵，不知道眼前这个大经理要干些什么，赶紧看了眼自己的师父，赖小明则是将画了一半的小王八顿了顿，无辜地看着林生，意思是，我也不知道他叫你出去是要干什么，并小声说道：
“你怎么还被钦点了？看来是凶多吉少啊！徒儿……要……小……心……”
林生无奈，只能赶紧跟过去，这又吸引来了众人的目光，走过不认识的同事身边时，还能听见她们的小声议论：“别跟我抢啊，回头，我教他接待流程。……”讲台下顿时骚乱了一阵……
程经理站在会议室门外，看着林生跟了过来，等着林生将大门关上，这才认真地上下打量了林生，开口说道：“咳，可惜啊，这么好的孩子，可惜啊……”
林生听得一头雾水，看程经理的样子，似乎自己已经光荣牺牲了一般，不明白为什么他要这么……惋惜？
程经理继续说道：“孩子，我听几个领导跟我反映，说是，你这小家伙儿表现得非常好，学东西也很快啊，是个好苗子！”
林生心想：哎？这又是要闹哪出啊？领导您这么捧我，难不成是憋着什么大招？……夸我，我应该怎么表现一下呢？于是他只是浅浅一笑，很悲催地看着程经理，等着后面的答案。
程经理：“不过……”
我就知道，你要说个‘不过’！林生这样想着，表情依旧很悲催的样子。
“总办说，想要调你过去，我实在是舍不得啊，就跟他们争取了半天，他们死活不同意，我也是没有办法啊……”
我去！总办要调我过去？干神马？林生不淡定了：“总办？”
老程看着他那眉头紧锁的样子，转而笑了笑说道：“恭喜你啊，林生，从今天起，你就是实习的大堂经理了。现在可以去总办报到去了。”
这倒是突然！林生整个人都傻了：“啊？……”
他实在不明白，自己何德何能，竟像是坐火箭一般，这才工作了不到一周的时间，就被调到总办去啦？还要去做实习大堂经理？这能行吗？
程经理马上探出一只手，拉过来林生的胳膊，语重心长地说道：“小林呐，以后，前厅部你可要照顾照顾啊。
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