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第10章 到底是乌龙还是猫腻(续)

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林丽觉得公司保单服务权益还是挺好的,但是有的客户听了后不以为然,他们心里或许在赌自己不会这么倒霉,不可能用到。

林丽给一些老客户激活了公司的照护卡,这些都是她自己花钱买的,给到一些有实力加保的老客户或者新认识的有保险需求的客户。她会帮他们激活。这个权益管一年。有的客户无所谓,因为这个不要钱,不珍惜。但凡家里有人住过院的客户,对这个服务就会比较看重。

林丽也是针对有需要的客户提供这个就医服务,这样不会浪费,她简单介绍了一下这个服务的权益。

相对于那些送礼物、返佣来说,林丽觉得这个才是能帮助客户的实在的服务权益。非常适合家里有孩子有老人的家庭。

这天早上,由于台风的关系,早上上班的时候天公不作美,下起雨来。雨还挺大的,对于开车的人来说,可能还没有明显感觉到不方便,就只是有些塞车而已。而对于一些坐公共交通出行的伙伴来说就很不方便了。

天气一下子降温了好几度,今天参加早会的人比前一天少了一些人。他们在会议室时,主讲的老师还没有到。这个早会是两个部门合开,隔壁部门的经理就在那里说,今天早上天气变化,他们部门突然有四五个人跟他请假,说太冷了,或者说雨好大。他说这种态度不行,早会还是要来开的。有很多办法啊,可以打车、可以打滴滴。他说这就是一种消极的工作态度。这个经理说了很多激励大家的话。不过可能因为都是老业务员,这类的话听多了,没有什么感觉了。

林丽他们就在等着主讲老师来介绍特药卡的权益。那个老师终于姗姗来迟,还让同事帮忙录制她讲课的视频。这个老师是88年出生的,她讲了下特药卡的背景。其实很多保险公司也有类似的卡,但是大家服务的实质内容有很多区别。她说主要是平台资源的区别,我们公司的资源更多。

她提到了很多的疾病都在50岁左右高发,为什么?除了外伤之外,我们人类很多疾病其实都是和细胞变异有关。细胞生产是有周期的,到了四五十岁,细胞就开始衰老,在更新过程中容易发生变异,引发各种疾病。

她讲的这一段比较引起林丽的兴趣,她比较认真听。这个老师还说到人类对于长生不老是永恒的话题。早在秦始皇的时候就开始追求长生不老,当时他还服丹药,派出了徐福带着童男童女去蓬莱仙岛求药。现代也有很多富豪和明星会在这方面花费很多金钱和寻找各种资源。

她提到了香港的首富,早年就已经找了专门的医疗团队为他定制方案,现在他都90多岁了,还是比较健康的。还有就是美国的麦当娜通过干细胞抗衰,保持比较好的状态。在她54岁的演唱会上,她又跳又唱,依然保持很好的体力。

还有个国外的富豪,通过换血来更新身体机能,让自己更年轻。这些小故事,林丽觉得可以和客户好好沟通,尤其一些有实力的客户,他们更愿意花精力和时间在自己的健康和美丽上。

这个课程里还介绍了一些特药,就是针对恶性肿瘤中晚期客户的用药。包括了靶向药和细胞免疫疗法,他们公司的特药可以全球找药,他们的特药卡有分几种不同的保险期。如果买了最长时间的十年的,那种是2600万的保障,可以全球直结。林丽觉得这个服务很好,每年保费才几十。

这个老师就提到了李开复的例子,当时他的癌症就是靠吃一种特效药控制了。两年内他改变了自己的生活方式,让生活规律起来,早睡早起,多运动,两年后肿瘤居然逐渐变小了。现在他依然还活着,还活跃在商界。

部门组织的芽庄旅游正在报名中,一个同事之前带过客户去了南疆又去了西藏,现在客户又想报名芽庄。但是导游说不能重复报名,认为之前去过了。导游还提到如果之前和他们的保险团去过芽庄的这次也不能报名。希望每次去的客户尽量不是同一批。

这个同事和导游理论了很久,认为她的客户有购买力,前几次旅游都买了好几万的东西。同事认为只要客户有购买力,愿意买东西,为什么不让她去?导游安排的行程不就是购物行程吗?

陈喜经理也说他之后和导游沟通一下,如果客户愿意购物,又有实力,还是可以争取的。他们组织的旅交会关键不是客户有没有购买力买东西,更重要的是客户愿意买保险。在行程里会安排开门红产品的讲座。

很多客户通过前几次的旅交会和业务员的粘度逐渐增加。有的客户第一次去也是惴惴不安的,因为林丽他们公司和这个大的旅行社合作,每次团费都很优惠。客户第一次参加的时候都很担心会不会有猫腻。但是参加了两三次后发现这个旅行社服务还是挺好的。在几天的行程中,也可以和保险业务员有比较好的互动,彼此了解更多,更有利于精准地分析客户,匹配合适的保险方案给客户解决他的风险缺口。

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