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第15章 大吃一惊殷经理

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老板要做的事其中最重要的就是挣钱,其次是花钱!挣钱这事没法说,每个人挣钱的方式都不一样,千奇百怪!但花钱的方式是可以模仿的。

把钱花到员工身上,让他们安心工作,人只有心安之后,才会脚踏实地!

陈老板出门真的是有事,之前陈怡说肯德基有个搞服务培训的人离职了,打了电话约了今早上见面的。培训员工是件很重要的事情,如果培训的人水平不够,瞎搞一通。时间浪费不说,可能员工也被带歪了!

所以这个人选陈老板要自己亲自把关,其实就是让系统查验一下!他暂时还没这么深的功力,能够一眼看出这人合不合适。

9点钟整陈老板来到约定的茶楼,打开包厢门,发现已经有人在里面等着了。

“你是陈老板吧,我叫赵红霞。很高兴和你见面!”赵红霞伸手和陈老板握了一下。

赵红霞是一位中年女子,她的面容姣好,岁月在她的脸上留下了淡淡的痕迹,眼角的细纹见证了她的人生经历。她的头发整齐地梳在脑后,给人一种整洁利落的感觉。穿着简单大方,不追求时尚潮流,却展现出一种内在的自信和从容。

不愧是干培训工作的,形象穿着都很符合!

就像在街上看到的西装套装男同胞,一问十个有九个是卖保险的!

“赵姐,让你等久了吧。实在抱歉超市里有点忙,耽误了一会儿。”陈老板说道。

“陈老板客气了,你没迟到是我来太早了。”

“赵姐那我们边喝边聊吧,陈怡把你的大致情况和我说了一下,我现在把我们超市的情况和你说一下。”

“我们超市即将扩张到2000平左右,到时候员工数量会达到200人,由于都是新员工居多,素质良莠不齐,服务顾客的观念比较淡薄,想着在正式开业之前把人员好好的培训一下!而你是这方面专业的,陈怡也大力向我推荐。所以我想问一下你是否能来我们超市上班?”陈老板把超市人员情况大致说了一下。

“陈老板,今天我赴约而来,自然是想在陈老板手下混口饭吃!只是不知道陈老板有什么要求,也不知道我能不能胜任?”赵红霞说道。

“赵姐,我有个问题想咨询一下你。”

“陈老板,你客气啦,你说就是了。”

“赵姐你是如何看待跪式服务?”

“陈老板,你这个问题答案很多,但我个人的认为服务人员在服务顾客的过程中,必须保护个人尊严不受伤害,将顾客当作朋友。为顾客尽心的解决问题,才是服务!拿员工的自尊去拼服务是可耻的行为!”

赵红霞对跪式服务一直都是深恶痛绝的,践踏员工尊严,满足一些人变态的心理。这是在培养奴才!

“说的好,赵姐你的回答我很满意!我的员工是我最宝贵的财富,我和他们人格上都是平等的,只有职务上分了等级!希望你能好好的培训他们。欢迎你加入我们的超市!”陈老板早就在系统里查验了。

“那陈老板我什么时候入职呢?什么职位呢?”赵姐问道。

“入职时间就在一星期后吧,那时候员工应该招到很多了。职位就是培训专员,待遇同副经理吧,五险二金,工资到手8000,提供二居室一套。具体哪些你到时候来超市来,问问我们人事主管吧!”陈老板差点忘请人家来,职位都没说呢。

“陈老板,我们超市这么高待遇的吗?”赵姐惊讶道。

“我需要的是真正的人才,待遇自然要高一点。我希望以后我们超市的员工培训一直都是赵姐负责!”陈老板说。

“老板,我用成果向你证明,你给的钱是值得的!”

两人又聊了一会,陈老板就付钱走人了。超市实在有点忙!

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