中年女人眼下青黑，整个人十分疲态，一看就是没休息好。
她旁边的中年男人也是同一副模样。
两人不依不饶，冯经理听了他们的话心里咯噔一声。
该不会是那东西又搞鬼了？
他心下惴惴不安，但面对顾客又只能好言好语。
“这，您二位都已经住了一夜了不能全额退款，这样，我可以减免二位三分之一的房费，这样可以吗？”
两对中年夫妻互相看了一眼，嘴脸立刻一变。
“不行，就要全额退款，不然我就到你们网站上给一个大.大的差评。”
这可不行，冯经理心想。
旁边的副经理秦显翻了个白眼，最是看不起这些想占便宜的顾客。
这时候，又有好几位顾客跑过来说要退房且同样要全额退款。
“怎么回事都扎堆了？”
吵吵嚷嚷扰的大堂十分不清净，孙暖暖下来的时候看见的便是这一幕。
眼看着那些人在威逼利诱下逼着冯经理把他们的房费退了，孙暖暖等了一会儿才走过去。
“这是什么事啊，这下该怎么跟老板交代？”
冯经理满脸挫败。
身后一只手拍了一下他的肩膀，他一回头便见孙暖暖带着淡笑的脸。
“冯经理，遇到麻烦了？”
冯经理一看是孙暖暖，想到昨晚上她那一番言语，立刻就带上了笑。
他左右看看，凑到孙暖暖面前问：“高人，您是不是看出什么来了？您有没有办法？如果您有办法的话我可以给你们免了全部的房费。”
他一说，离他不远的秦显立刻不乐意了。
酒店的事哪里能轮得到一个小姑娘多管闲事？
“冯经理，你怎么能自作主张？这种女的长的病怏怏瘦瘦弱弱，能解决我们什么麻烦？”
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